CRM Software 2026: CRM-Systemen, Prijzen en Keuze per Team

CRM software voor het mkb: acht CRM-systemen met gecontroleerde vanafprijs, en per situatie (zzp, verkoopteam, branche) de juiste vergelijking.

63 artikelen

Welke CRM-software past bij jouw bedrijf? Begin je net of werk je alleen, dan kun je gratis starten met HubSpot CRM (tot 2 gebruikers) of Odoo CRM (één app gratis, onbeperkt gebruikers). Voor een verkoopteam in het mkb zijn Pipedrive (Lite vanaf €14 per gebruiker per maand bij jaarbetaling) en Monday CRM (vanaf €12 per gebruiker bij jaarbetaling, minimaal 3 gebruikers) twee systemen om naast elkaar te leggen; Close is gebouwd voor teams die de hele dag bellen en mailen. Wil je CRM, offertes en facturatie in één Benelux-pakket, dan kijk je naar Teamleader Focus (vanaf €25 per gebruiker per maand bij jaarbetaling, minimaal 2 gebruikers). De uitgebreide vergelijking staat in beste CRM-software Nederland 2026.

CRM-software houdt al je klantcontacten, deals en offertes bij op één plek. Dit is de ingang van ons CRM-cluster: hieronder staan acht CRM-systemen voor het Nederlandse mkb, met hun gecontroleerde vanafprijs, en per situatie de pagina die je verder helpt.

Zoek je een ranglijst met een advies per gebruikssituatie, ga dan naar beste CRM-software Nederland 2026. Wil je eerst weten op welke criteria je CRM-systemen vergelijkt, lees dan CRM vergelijken: framework en beslis-criteria.

De belangrijkste CRM-systemen naast elkaar

Systeem	Voor wie	Vanafprijs (gecontroleerd)	Sterk punt	Meer
HubSpot CRM	Starters en teams die sales en marketing willen combineren	Free €0, maximaal 2 gebruikers; Starter €20 per seat per maand, tijdelijk €7 bij jaarbetaling (24 sep 2026)	Gratis beginnen, later uit te breiden met marketing- en servicemodules	Review · Naar HubSpot
Pipedrive	Verkoopteams in het mkb	Lite €14 per gebruiker per maand bij jaarbetaling (10 aug 2026)	Visuele salespipeline die snel in gebruik is	Review · Naar Pipedrive
Monday CRM	Teams die CRM en projectwerk in één platform willen	Basic CRM €12 per gebruiker per maand bij jaarbetaling, €18 bij maandbetaling, minimaal 3 gebruikers (29 sep 2026)	Flexibele borden en automatiseringen, zelfde platform als monday.com	HubSpot vs Monday CRM · Naar Monday CRM
Close	Salesteams die veel bellen en mailen	Solo $9 per gebruiker per maand bij jaarbetaling, $19 bij maandbetaling (10 aug 2026)	Ingebouwd bellen, sms en e-mailreeksen in één scherm	Review · Naar Close
Odoo CRM	Bedrijven die CRM later willen uitbreiden met facturatie, voorraad of webshop	Eén app gratis met onbeperkt gebruikers; Standaard €24,90 per gebruiker per maand bij jaarbetaling, het eerste jaar €19,90 (korting 12 maanden geldig) (29 sep 2026)	Gratis starten met één app, uit te bouwen naar een volledig bedrijfssysteem	Odoo CRM · Naar Odoo
Teamleader Focus	Benelux-mkb dat CRM, offertes en facturatie wil combineren	SMART €30 per gebruiker per maand bij kwartaalbetaling, €25 bij jaarbetaling, minimaal 2 gebruikers (23 sep 2026)	Nederlandstalig CRM met facturatie erbij, projectbeheer als booster	Review
Exact Gripp	Dienstverleners en bureaus die CRM, projecten en uren combineren	Vanaf €162 per maand, 3 gebruikers inbegrepen (10 aug 2026)	CRM, projecten, urenregistratie en facturatie in één pakket	Beste CRM Nederland
Salesforce	Grotere salesorganisaties met maatwerkwensen	Starter Suite €25 per gebruiker per maand, Pro Suite €100 bij jaarbetaling (29 sep 2026)	Zeer uitgebreid en aan te passen, met een groot ecosysteem	Review

De prijzen zijn de bedragen die de leverancier op de eigen prijspagina publiceert, met de datum waarop wij ze hebben gecontroleerd. Bedragen in dollars staan zo op de prijspagina van de leverancier. Implementatie, migratie en extra modules komen er meestal bij; reken je totaal door met de CRM-kostencalculator of lees wat CRM-software kost.

Kies op situatie

Je bent zzp’er of freelancer. Zie beste CRM voor zzp en freelancers en, als je niets wilt betalen, beste gratis CRM-software.
Je hebt een klein bedrijf met een paar verkopers. Zie beste CRM voor kleine bedrijven.
Je hebt een verkoopteam in het mkb. Zie beste CRM voor het mkb, of kies direct tussen twee systemen met HubSpot vs Pipedrive en Pipedrive vs Monday CRM.
Je CRM moet koppelen met je boekhouding. Zie CRM koppelen aan je boekhouding en CRM-koppelingen uitgelegd.
Je hebt een webshop. Zie beste CRM voor webshops.
Je zoekt per branche. Makelaars, bouwbedrijven, accountants en boekhoudkantoren, advocatenkantoren, consultants, recruitmentbureaus en SaaS-startups.
Je stapt over van Excel. Zie van Excel naar CRM en het CRM-implementatieplan in 30 dagen.
Je zoekt een vervanger voor je huidige CRM. Zie HubSpot-alternatieven, Pipedrive-alternatieven en Salesforce-alternatieven.

Rekenen en kiezen

Keuzehulp CRM: beantwoord zes vragen en krijg een advies op maat.
CRM-kostencalculator: reken je maandlasten door voor je teamgrootte.
CRM ROI berekenen: zet de kosten af tegen de tijd die je bespaart.

Waar let je op bij CRM-software?

Teamgrootte en groei: prijs per gebruiker en wat er gebeurt als je team van 3 naar 15 mensen gaat.
Modules: automatisering, rapportages en marketingfuncties zitten vaak pas in duurdere plannen.
Koppelingen: met je e-mail, agenda, telefonie en boekhouding.
Inrichting en adoptie: plan tijd voor het opschonen van je data en het meenemen van je team. Welke fouten je kunt voorkomen, staat in CRM-fouten bij het mkb.
Privacy: welke klantgegevens je mag opslaan en hoe lang, zie AVG en CRM.

Meer vergelijkingen en reviews

Salesforce vs HubSpot en Pipedrive vs Salesforce
Prijzen: HubSpot, Pipedrive, Teamleader, Salesforce, Close
Reviews: Zoho CRM

Gerelateerde categorieën

Boekhoudsoftware: voor facturatie en omzetinzicht.
Marketing: voor e-mailmarketing en marketing automation.
Kassasystemen: voor retail en horeca met een kassa.

Veelgestelde vragen

Wat is CRM-software?

CRM staat voor customer relationship management. Een CRM-systeem is een centrale database voor je contacten, deals en klantcontact: wie heeft wanneer met een klant gesproken, welke offerte staat open en wat is de volgende stap. Het vervangt de losse Excel-lijsten en mailboxen waarin die informatie anders verspreid raakt.

Wat kost een CRM-systeem per maand?

De prijspagina's van de leveranciers laten een grote spreiding zien (controledatum per systeem in de tabel). HubSpot CRM heeft een gratis versie tot 2 gebruikers en Odoo is gratis als je één app gebruikt. Monday CRM begint bij €12 en Pipedrive bij €14 per gebruiker per maand, allebei bij jaarbetaling. Teamleader Focus kost volgens de eigen prijspagina (gecontroleerd 23 september 2026) €30 per gebruiker per maand bij kwartaalbetaling of €25 bij jaarbetaling, voor minimaal 2 gebruikers, en Exact Gripp begint bij €162 per maand voor 3 gebruikers. Reken daarnaast op tijd voor inrichting, migratie en training.

Is er een gratis CRM?

Ja. HubSpot CRM heeft een gratis versie voor maximaal 2 gebruikers en Odoo is gratis zolang je één app gebruikt, met onbeperkt gebruikers. Een gratis versie heeft wel beperkingen in functies en automatisering; zodra je team groeit of je automatische opvolging wilt, kom je bij een betaald plan uit.

Welk CRM past bij een zzp'er of klein team?

Voor een zzp'er of een team van een paar mensen draait het om lage kosten en snel aan de slag kunnen. Een gratis versie zoals HubSpot CRM of een goedkoop instapplan zoals Pipedrive Lite of Monday CRM Basic is dan meestal genoeg. Wij hebben aparte vergelijkingen voor zzp'ers en freelancers en voor kleine bedrijven.

Wanneer heb ik nog geen CRM nodig?

Als één persoon alle klantcontacten beheert en het aantal lopende deals overzichtelijk is, kun je vaak nog prima zonder. Een CRM wordt nuttig zodra klantinformatie over meerdere collega's verspreid raakt, je offertes niet meer goed kunt opvolgen of je pipeline niet meer in één lijst past.