Kort antwoord: Kies HubSpot als marketing en sales samen in één platform moeten en je een Nederlandstalige interface wilt: gratis voor maximaal 2 gebruikers, Starter tijdelijk €7 per seat per maand bij jaarbetaling (actie, geen einddatum genoemd), Professional €90. Kies Close CRM als je team vooral belt en mailt: bellen, e-mail en sms in elk plan vanaf $9 per gebruiker per maand bij jaarbetaling, power dialer en workflows vanaf Growth ($99). Voor geautomatiseerde opvolging betaalt een team van 5 bij jaarbetaling €5.400 per jaar voor HubSpot Professional of $5.940 voor Close Growth. Sms via Close werkt niet met Nederlandse nummers.
Wat een team van 5 per jaar betaalt bij HubSpot en Close, staat in de jaarkostenvergelijking. Met een andere teamgrootte reken je in de CRM-kostencalculator.
Beide platforms lossen een ander probleem op. HubSpot is een marketing- en salesplatform waarin je een lead volgt van websitebezoek en e-mailcampagne tot deal. Close is een sales-CRM dat is gebouwd rond bellen, e-mail en sms. Wil het marketingteam e-mailcampagnes, lead scoring en landingspagina’s, dan kan Close dat niet leveren; belt je salesteam de hele dag lijsten af, dan noemt HubSpot in zijn plantabel geen dialer daarvoor.
Zoek je een breder overzicht van CRM-opties voor het Nederlandse mkb? Bekijk dan het artikel over de beste CRM software in Nederland. Wil je verdieping in één van de platformen? Lees de Close CRM review 2026 of de HubSpot CRM review.
HubSpot vs Close CRM: de snelle vergelijking
| Kenmerk | HubSpot | Close CRM |
|---|---|---|
| Valuta | Euro | Dollar |
| Gratis plan | Ja, Free voor maximaal 2 gebruikers | Nee: 14 dagen gratis proberen zonder creditcard; 30 dagen geld-terug-garantie na aankoop |
| Startprijs betaald | Starter €7/seat/mnd bij jaarbetaling, €10 bij maandbetaling (tijdelijke actie) | Solo $9/gebruiker/mnd bij jaarbetaling, $19 bij maandbetaling (1 gebruiker) |
| Plan met geautomatiseerde opvolging | Professional: €90/seat/mnd bij jaarbetaling, €100 bij maandbetaling | Growth: $99/gebruiker/mnd bij jaarbetaling, $109 bij maandbetaling |
| Bellen | Vanaf Starter; geen dialer genoemd | In elk plan; power dialer vanaf Growth, predictive dialer in Scale |
| E-mail sequences / workflows | Vanaf Professional | Vanaf Growth; Solo en Essentials zonder workflows |
| Sms | Niet in de plantabel van hubspot.com | In elk plan, in 10 landen; niet met Nederlandse nummers |
| Marketingfuncties | E-mailmarketing en pagina’s vanaf Free; lead scoring, A/B-tests en nurture-e-mails vanaf Professional | Geen campagnes of pagina’s; formulieren in elk plan, bulk-e-mail vanaf Growth |
| Nederlandse interface | Ja (Nederlandstalige support niet) | Nee, Close noemt geen Nederlandse taalinstelling |
| Integraties | 2.743 apps, agents en workflowsjablonen in de App Marketplace | Ruim 100 apps |
| Mobiele app | In elk plan | iOS en Android, in elk plan |
| Past bij | Marketing en sales gecombineerd | Inside sales, SDR-teams, outbound |
Bronnen: hubspot.com/pricing en ecosystem.hubspot.com, close.com/pricing en help.close.com (2 november 2026; Close-functielijst 1 november 2026).
Kostenvergelijking: wat betaal je echt?
De prijsstructuren verschillen: HubSpot rekent per seat in euro’s, Close per gebruiker in dollars, plus belkosten op basis van verbruik.
HubSpot-prijzen (hubspot.com, 2 november 2026)
| Plan | Prijs per seat/maand | Wat je krijgt |
|---|---|---|
| Free | €0 (maximaal 2 gebruikers) | Contacten, deals, e-mailmarketing, pagina’s, chat; geen e-mail- en chatsupport |
| Starter | €7 bij jaarbetaling, €10 bij maandbetaling (tijdelijke actie: 65% resp. 50% korting; HubSpot noemt geen einddatum) | Bellen, automatiseringen vanuit records, e-mail- en chatsupport, 5.000 HubSpot Credits per maand |
| Professional | €90 bij jaarbetaling, €100 bij maandbetaling | Geautomatiseerde opvolging (sequences), sales workspace, geavanceerde automatisering, eigen rapporten |
| Enterprise | €175 bij jaarbetaling | Sandbox-account, beheer van wie welke data ziet en bewerkt, meerdere HubSpot-accounts koppelen |
HubSpot toont Nederlandse bezoekers één platform met europrijzen per seat. Bij Professional en Enterprise is onboarding verplicht (“Professional or Enterprise plans are required to purchase onboarding”); het bedrag staat niet op de prijspagina, dus vraag het na in je offerte. Starter heeft geen verplichte onboarding.
Close CRM-prijzen (close.com/pricing, 2 november 2026)
| Plan | Jaarbetaling | Maandbetaling | Wat je krijgt |
|---|---|---|---|
| Solo | $9/gebruiker/mnd | $19/gebruiker/mnd | Alles uit Essentials, maar 1 gebruiker, maximaal 10.000 leads, geen workflows |
| Essentials | $35/gebruiker/mnd | $49/gebruiker/mnd | Onbeperkt contacten en leads, samenwerken in een team; bellen, e-mail en sms; geen workflows |
| Growth | $99/gebruiker/mnd | $109/gebruiker/mnd | Geautomatiseerde workflows, power dialer, bulk-e-mail |
| Scale | $139/gebruiker/mnd | $149/gebruiker/mnd | Predictive dialer, live meeluisteren bij gesprekken, onbeperkt bewaren van gespreksopnames, rollen en rechten op maat |
Bellen en sms rekent Close door tegen kostprijs: de meeste uitgaande gesprekken kosten volgens close.com ongeveer $0,02 per minuut en een telefoonnummer vanaf ongeveer $1 per maand. Transcriptie en samenvattingen van gesprekken (Call Assistant) zijn een add-on van $50 per maand per organisatie plus $0,02 per minuut. Voor grotere organisaties noemt Close maatwerkprijzen via een demo.
Wat betaalt een team van 5 per jaar?
| Wat je nodig hebt | HubSpot | Close CRM |
|---|---|---|
| CRM met bellen | Starter: 5 × €7 = €35/mnd = €420 per jaar bij jaarbetaling met de actieprijs (maandbetaling met de actieprijs: 5 × €10 × 12 = €600) | Essentials: 5 × $35 = $175/mnd = $2.100 per jaar bij jaarbetaling (maandbetaling 5 × $49 × 12 = $2.940) + belkosten |
| Geautomatiseerde opvolging | Professional: 5 × €90 = €450/mnd = €5.400 per jaar bij jaarbetaling (maandbetaling 5 × €100 × 12 = €6.000) + verplichte onboarding | Growth: 5 × $99 = $495/mnd = $5.940 per jaar bij jaarbetaling (maandbetaling 5 × $109 × 12 = $6.540) + belkosten; inclusief power dialer |
| Predictive dialer | Niet genoemd in de HubSpot-plantabel; aparte beltool nodig | Scale: 5 × $139 = $695/mnd = $8.340 per jaar bij jaarbetaling (maandbetaling 5 × $149 × 12 = $8.940) + belkosten |
De bedragen staan in verschillende valuta, dus het verschil hangt af van de dollarkoers. Twee dingen zijn wel zeker. Voor een basis-CRM met bellen is HubSpot Starter tijdens de actie veel goedkoper dan Close Essentials. Voor automatische opvolging liggen HubSpot Professional en Close Growth per seat dicht bij elkaar (€90 tegenover $99 bij jaarbetaling); bij HubSpot komt daar verplichte onboarding bij en een aparte beltool als je een dialer wilt, bij Close de belkosten. Heb je marketingautomatisering nodig, dan heeft Close geen equivalent en betaal je een aparte marketingtool.
Belangrijk: HubSpot heeft een gratis plan voor maximaal 2 gebruikers; Close heeft alleen een proefperiode van 14 dagen. Voor een klein team dat gratis wil beginnen, valt Close dus af.
HubSpot: marketing en sales in één platform
HubSpot combineert marketing, sales en service op één platform met één dataset. Je kunt een lead volgen van eerste websitebezoek via een formulier en een nurture-e-mail tot een deal in de pipeline.
Voor wie is HubSpot geschikt?
HubSpot past bij bedrijven waar marketing en sales nauw samenwerken: een IT-dienstverlener die leads genereert met content, een accountantskantoor dat webinars gebruikt voor leadgeneratie, of een SaaS-bedrijf met inbound als belangrijkste kanaal.
Waar HubSpot sterk in is
De combinatie van marketing en sales in één platform is het grootste verschil met Close. E-mailmarketing, segmenten en pagina’s bouwen zonder code zitten al in het gratis plan. Lead scoring, A/B-tests, nurture-e-mails, klantreis-analyses en geavanceerde automatisering zitten vanaf Professional.
Het gratis plan dekt contacten, deals, bedrijven, activiteiten bijhouden en de koppeling met Gmail of Outlook, voor maximaal 2 gebruikers. Een klein team kan daarmee gestructureerd beginnen voordat het een betaald plan kiest.
Waar HubSpot tekortschiet
Bellen kan vanaf Starter (“Receive and make calls”), maar een power dialer, waarbij de volgende lead automatisch gebeld wordt, noemt HubSpot in zijn plantabel niet. Voor een team dat de hele dag lijsten afbelt, betekent dat een aparte beltool, met eigen kosten.
De prijssprong van Starter (tijdelijk €7 per seat bij jaarbetaling) naar Professional (€90) is groot. Juist in Professional zitten de geautomatiseerde opvolging (sequences) en de sales workspace die een inside-salesteam gebruikt. Bij Close zitten workflows en de power dialer in Growth: $99 per gebruiker per maand bij jaarbetaling, of $109 bij maandbetaling.
Close CRM: gebouwd voor de beller
Close is een sales-CRM zonder marketingcampagnes, servicedesk of community-functies. Het bedrijf begon als ElasticSales, een outbound-salesteam dat voor andere startups belde; in 2013 werd hun interne tool Close (close.com/about). De kern: bel je prospect, stuur een e-mail of sms, laat opvolging automatisch lopen en log alles in het CRM.
Voor wie is Close CRM geschikt?
Close past bij teams die outbound verkopen via telefoon en e-mail: SDR-teams, SaaS-bedrijven, financieel adviseurs en verzekeraars die leads telefonisch opvolgen. Close noemt zelf als klanten “Small businesses, founders, and sales teams”. Werk je in het Engels en draait je verkoop om bellen en mailen, dan is Close daarop gebouwd.
Waar Close CRM sterk in is
De power dialer (vanaf Growth) belt een lijst contacten automatisch af, zonder dat je toetsenbord of muis aanraakt. Met voicemail drop (vanaf Growth) laat je met één klik een vooraf opgenomen voicemail achter. De predictive dialer in Scale belt meerdere nummers tegelijk en verbindt je zodra iemand opneemt.
Workflows (vanaf Growth) versturen automatisch e-mails, sms’jes en belopdrachten als een lead aan bepaalde criteria voldoet. Je hebt daarvoor geen aparte tool nodig.
Sms zit in elk plan, ook in Solo. Let op: Close ondersteunt sms met nummers uit de VS, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Australië, België, Denemarken, Frankrijk, Israël, Puerto Rico en Zuid-Afrika, en sms tussen landen kan alleen tussen de VS, Canada en Puerto Rico. Met een Nederlands nummer kun je via Close dus niet sms’en.
Gesprekken worden automatisch op de leadpagina gelogd en e-mail synchroniseert in twee richtingen. Managers zien zo de activiteit van hun team zonder dat verkopers handmatig hoeven te registreren.
Waar Close CRM tekortschiet
Marketingautomatisering ontbreekt. E-mailcampagnes naar een brede lijst, landingspagina’s en lead scoring op websitegedrag kan Close niet; je hebt een aparte marketingtool nodig.
Close is gebouwd rond communicatiemomenten. Deals beheer je als opportunities in pijplijnen, met een pipelineweergave waarin je ze tussen statussen sleept. Zoek je een CRM dat om het dealbord draait, kijk dan ook naar Pipedrive.
Geen Nederlandse interface: Close noemt geen Nederlandse taalinstelling. Dat is een nadeel als je medewerkers minder vaardig zijn in het Engels. HubSpot is wel in het Nederlands beschikbaar.
Close koppelt met ruim 100 apps, waaronder Gmail, Microsoft 365, Google Calendar, Zapier en HubSpot. Dat is minder dan de 2.743 resultaten in de HubSpot App Marketplace; controleer vooraf of de Nederlandse tool die je wilt koppelen erbij zit.
Functie voor functie: waar zit het verschil?
1. Contactbeheer en CRM-basis
HubSpot toont per contact een tijdlijn met e-mails, websitebezoeken, formulieren en gesprekken. Met de marketingfuncties erbij heb je ook campagnedata bij het contact.
Close CRM toont per lead alle gesprekken, e-mails en sms’jes in een chronologische tijdlijn. Een lead is bij Close een bedrijf of organisatie, met contactpersonen eronder.
Verschil: HubSpot heeft meer data per contact (ook marketing), Close focust op de communicatie van de verkoper.
2. Bellen
HubSpot heeft bellen vanaf Starter. Een power dialer of predictive dialer noemt HubSpot in de plantabel niet; voor grote belvolumes koppel je een aparte beltool.
Close CRM heeft bellen in elk plan, gespreksopnames (bewaard 30 dagen in Solo en Essentials, 90 dagen in Growth, onbeperkt in Scale) en automatische logging; voicemail drop zit vanaf Growth. De power dialer zit vanaf Growth, de predictive dialer en live call coaching in Scale. Transcriptie is de add-on Call Assistant.
Verschil: als bellen centraal staat, heeft Close de dialers ingebouwd; HubSpot noemt ze in zijn plantabel niet.
3. E-mail en sequences
HubSpot heeft geautomatiseerde opvolging (sequences) vanaf Professional (€90 per seat per maand bij jaarbetaling). Het openen van e-mails volg je in elk plan, klikken op links vanaf Starter.
Close CRM heeft geautomatiseerde workflows vanaf Growth ($99 per gebruiker per maand bij jaarbetaling); Solo en Essentials hebben ze niet. E-mailsjablonen zitten in elk plan, open tracking vanaf Essentials, ingeplande e-mails en bulk-e-mail vanaf Growth.
Verschil: beide pas in het tweede betaalde niveau; per seat liggen de prijzen dicht bij elkaar, maar in verschillende valuta.
4. Sms
HubSpot noemt sms niet in de plantabel op hubspot.com.
Close CRM heeft sms in elk plan, ook in workflows (vanaf Growth), maar alleen met nummers uit 10 landen. Nederland zit daar niet bij.
Verschil: Close heeft sms ingebouwd, maar voor Nederlandse nummers heb je er niets aan.
5. Marketingautomatisering
HubSpot heeft e-mailmarketing, segmenten en pagina’s vanaf Free, en lead scoring, A/B-tests, nurture-e-mails, social media en klantreis-analyses vanaf Professional.
Close CRM heeft geen marketingcampagnes of landingspagina’s. Je hebt een aparte tool nodig voor dit deel van de funnel.
Verschil: alleen HubSpot doet marketingautomatisering.
6. Pipelinebeheer
HubSpot heeft deals en pijplijnen in elk plan; omzetvoorspellingen over meerdere pijplijnen vanaf Professional, goedkeuringen bij fasewissels in Enterprise.
Close CRM heeft pijplijnen en opportunities (tot 300 per lead) in elk plan, met een pipelineweergave waarin je opportunities tussen statussen sleept; de nadruk ligt op leadstatus en communicatie.
7. Rapportages
HubSpot combineert marketing- en salesdata. Eigen rapporten maak je vanaf Professional.
Close CRM heeft activiteitsrapporten en dashboards (gesprekken, e-mails, gewonnen deals) en een funnelrapport in elk plan, een leaderboard vanaf Growth en eigen grafieken (Explorer) in Scale.
Verschil: HubSpot rapporteert breder (ook marketing), Close op salesactiviteit.
8. Starten
HubSpot heeft een gratis plan, en ook gratis gebruikers hebben toegang tot de HubSpot Academy. Bij Professional en Enterprise is betaalde onboarding verplicht.
Close CRM heeft een proefperiode van 14 dagen zonder creditcard en ingebouwde importers voor HubSpot en Pipedrive. Close zegt zelf: “Sign up, import leads, and start selling within an hour.”
Scenario’s: welke tool past bij wie?
Scenario A: B2B-bedrijf met inbound marketing
Je genereert leads via content, webinars en SEO, wilt ze opwarmen met geautomatiseerde e-mails, scoren op gedrag en op het juiste moment doorzetten naar sales.
Keuze: HubSpot Professional: lead scoring en nurture-e-mails zitten daar. Close biedt dit niet.
Scenario B: inside-salesteam met 5-15 SDR’s
Je SDR’s bellen elke dag lijsten af en sturen opvolgmails. Je wilt zo weinig mogelijk handmatige administratie.
Keuze: Close CRM Growth: power dialer en workflows in één plan ($99 per gebruiker per maand bij jaarbetaling). HubSpot heeft geautomatiseerde opvolging pas in Professional (€90 per seat) en noemt geen power dialer.
Scenario C: kleine ondernemer, 1-2 personen
Je verkoopt B2B-diensten, hebt een kleine pijplijn en belt af en toe. Budget telt.
Keuze: HubSpot Free. Gratis voor maximaal 2 gebruikers; betaal pas als je meer nodig hebt. Close heeft geen gratis plan; Close Solo kost $9 per maand bij jaarbetaling voor 1 gebruiker.
Scenario D: bedrijf met marketing, sales en accountmanagement
Je hebt marketeers die leads genereren, SDR’s en accountmanagers, en wilt één platform voor de hele commerciële organisatie.
Keuze: HubSpot. Marketing, sales en service zitten op één platform. Close dekt alleen sales.
Scenario E: recruitmentbureau of financieel adviseur
Je belt en mailt veel prospects; je deals zijn kort.
Keuze: Close CRM, als je vooral belt en mailt. Wil je sms’en met Nederlandse nummers, dan kan dat niet via Close.
Scenario F: team met medewerkers die liever in het Nederlands werken
Keuze: HubSpot. HubSpot is in het Nederlands beschikbaar; Close noemt geen Nederlandse taalinstelling.
Veelgemaakte fouten bij de keuze tussen HubSpot en Close CRM
Close kiezen voor de prijs terwijl je marketingautomatisering nodig hebt. Dan betaal je naast Close een aparte marketingtool. Reken de totale kosten door, inclusief alle tools.
HubSpot kiezen voor inside sales zonder de beltool mee te rekenen. HubSpot noemt geen power dialer; een team dat dagelijks lijsten afbelt, heeft dan een extra beltool met eigen kosten nodig.
Niet testen met het echte team. Laat een paar gebruikers in de proefperiode (Close 14 dagen) of het gratis plan (HubSpot) met hun eigen leads werken voordat je kiest.
De taal vergeten. Close noemt geen Nederlandse taalinstelling en het helpcentrum is Engelstalig.
HubSpot Starter kopen als je Professional nodig hebt. Geautomatiseerde opvolging en geavanceerde automatisering zitten in Professional (€90 per seat bij jaarbetaling), niet in Starter (tijdelijk €7). Maak vooraf een lijst van de functies die je vanaf dag 1 nodig hebt en controleer in welk plan ze zitten.
Close overschatten als allround platform. Close is gebouwd voor sales; marketingautomatisering en een servicedesk heeft het niet.
Meteen een jaarabonnement nemen. Close heeft maand- en jaarabonnementen: een maandabonnement kun je op elk moment opzeggen, een jaarabonnement eindigt pas aan het eind van de looptijd. Ook HubSpot heeft maandbetaling, bijvoorbeeld Starter €10 en Professional €100 per seat per maand. Start maandelijks, ook al is dat duurder, en stap pas over op jaarbetaling als je zeker bent van je keuze.
Migreren: van HubSpot naar Close of andersom
Van HubSpot naar Close CRM
- Exporteer contacten, deals en activiteiten uit HubSpot
- Maak je data schoon: verwijder duplicaten en verouderde contacten
- Importeer in Close via de ingebouwde HubSpot-importer of een spreadsheet
- Zet je pijplijnen en leadstatussen op volgens je HubSpot-fases
- Stel je workflows en bellijsten in (workflows vanaf Growth)
- Train het team op de power dialer
Van Close CRM naar HubSpot
- Exporteer je data uit Close (leads, contacten, activiteiten)
- Richt je HubSpot-pijplijn in voordat je importeert
- Importeer contacten en deals via de importwizard
- Koppel je e-mail en, als je die apart gebruikt, je beltool
- Laat je team de HubSpot Academy gebruiken (ook toegankelijk voor gratis gebruikers)
Wil je de kosten voor jouw team berekenen? Gebruik de CRM kosten berekentool voor een inschatting op basis van het aantal gebruikers; die rekent met het laagste gepubliceerde plan per leverancier.
Alternatieven voor HubSpot en Close CRM
Passen HubSpot en Close CRM allebei niet? Overweeg dan:
- Pipedrive: visueel sales-CRM met een dealbord, vanaf €24 per gebruiker per maand bij maandbetaling (€14 bij jaarbetaling). Lees de Close CRM vs Pipedrive vergelijking voor meer detail.
- Salesforce: voor grotere organisaties met complexe salesprocessen
- Zoho CRM: alles-in-één optie binnen het Zoho-ecosysteem
- Teamleader: Benelux-pakket met CRM, offertes en facturatie; projectbeheer is een betaalde Booster
Meer over HubSpot’s prijsstructuur lees je in HubSpot-prijzen 2026.
Advies: HubSpot of Close CRM?
Kies HubSpot als:
- Je marketing en sales wilt combineren in één platform
- Je inbound leads wilt opwarmen met geautomatiseerde e-mails en lead scoring (Professional)
- Je een Nederlandse interface nodig hebt
- Je gratis wilt beginnen (Free, maximaal 2 gebruikers)
- Je ook service en tickets in hetzelfde platform wilt
Kies Close CRM als:
- Je team dagelijks lijsten afbelt en de power dialer nodig heeft (Growth, $99 bij jaarbetaling)
- Outbound prospecting de kern van je salesproces is
- Je bellen, e-mail en workflows in één pakket wilt zonder aparte beltool
- Je team in het Engels werkt
- Je met Close-nummers sms’t in een van de ondersteunde landen (niet Nederland)
De vuistregel: kijk hoe je team verkoopt. Veel bellen en mailen naar koude prospects? Kies Close. Leads opwarmen via content en ze begeleiden door een lange salesfunnel? Kies HubSpot.
En als je beide nodig hebt? Dan kun je HubSpot Professional gebruiken voor marketing en sales, of Close voor de SDR’s naast HubSpot voor de marketing; Close heeft een HubSpot-integratie. Dat kost meer en vraagt twee systemen.
Meer CRM-opties vergelijken? Gebruik de CRM keuzehulp, bekijk de HubSpot prijzenpagina of lees de volledige CRM vergelijking.
Lees ook
- Close CRM review 2026: uitgebreide analyse van Close CRM
- Close CRM vs Pipedrive 2026: vergelijking voor inside-salesteams
- Beste CRM software Nederland 2026: overzicht van alle opties
Prijzen en functies gecontroleerd op 2 november 2026.