Close CRM vs Pipedrive 2026: Welke Wint?

Close CRM vs Pipedrive 2026: Welke Wint?

Dit artikel bevat commerciële links. Als je via zo'n link een product afneemt, kunnen wij commissie ontvangen zonder dat jouw prijs daardoor hoger wordt. Lees hoe wij geld verdienen · Hoe onze vergelijkingen tot stand komen.
Uitgelicht op deze pagina
Close CRM
Vanaf $9.00/mnd
CRM voor salesteams met ingebouwd bellen, e-mail en sms.
Bekijk Close CRM

Close CRM en Pipedrive worden vaak naast elkaar gelegd, maar ze zijn anders opgezet. Close CRM zet bellen, e-mail en sms in het CRM zelf. Pipedrive draait om aanpasbare pijplijnen en deals, en koppelt voor bellen aan andere tools.

In deze vergelijking zetten we beide naast elkaar op basis van wat Close en Pipedrive zelf publiceren: de prijspagina’s, de planvergelijkingen en de productpagina’s (gecontroleerd op 1 november 2026). We hebben de systemen niet zelf getest. Je leest welke functies in welk plan zitten, wat het kost en bij welk verkoopproces elk systeem past.

Zoek je een breder overzicht van alle CRM-opties? Bekijk eerst de beste CRM software in Nederland. Wil je verdieping per product? Lees onze Close CRM review 2026 of de uitgebreide Pipedrive review 2026.


Kort antwoord: Pipedrive kost €14 tot €79 per gebruiker per maand bij jaarbetaling en heeft automatiseringen en e-mailsequenties vanaf Growth. Close kost $9 (Solo, één gebruiker) tot $139 per gebruiker per maand bij jaarbetaling, in dollars, en heeft bellen en sms ingebouwd, met een power dialer vanaf Growth. Belt je team veel vanuit het CRM, kijk dan naar Close; staat pijplijnbeheer centraal, dan past Pipedrive vaak beter.

Voor een team van 3 gebruikers is Pipedrive Lite het goedkoopste pakket in deze vergelijking: €864 per jaar (€504 bij jaarbetaling). Pipedrive Growth kost €1.764 (€1.404 bij jaarbetaling) en Pipedrive Premium €2.844 (€2.124 bij jaarbetaling). Jaarbedrag = maandprijs × 12, prijzen gecontroleerd op 6 november 2026; bedragen in dollars tellen niet mee.

Jaarkosten per pakket bij 1, 3 en 10 gebruikers
PakketPrijs per maandPer jaar, 1 gebruikerPer jaar, 3 gebruikersPer jaar, 10 gebruikersBtw
Close Sologecontroleerd 2-11-2026$19 per gebruiker$9 bij jaarbetaling$228$108 bij jaarbetalingkan niet: max. 1 gebruikerkan niet: max. 1 gebruikerexcl. btw
Close Essentialsgecontroleerd 2-11-2026$49 per gebruiker$35 bij jaarbetaling$588$420 bij jaarbetaling$1.764$1.260 bij jaarbetaling$5.880$4.200 bij jaarbetalingexcl. btw
Close Growthgecontroleerd 2-11-2026$109 per gebruiker$99 bij jaarbetaling$1.308$1.188 bij jaarbetaling$3.924$3.564 bij jaarbetaling$13.080$11.880 bij jaarbetalingexcl. btw
Close Scalegecontroleerd 2-11-2026$149 per gebruiker$139 bij jaarbetaling$1.788$1.668 bij jaarbetaling$5.364$5.004 bij jaarbetaling$17.880$16.680 bij jaarbetalingexcl. btw
Pipedrive Litegecontroleerd 6-11-2026€24 per gebruiker€14 bij jaarbetaling€288€168 bij jaarbetaling€864€504 bij jaarbetaling€2.880€1.680 bij jaarbetalingexcl. btw
Pipedrive Growthgecontroleerd 6-11-2026€49 per gebruiker€39 bij jaarbetaling€588€468 bij jaarbetaling€1.764€1.404 bij jaarbetaling€5.880€4.680 bij jaarbetalingexcl. btw
Pipedrive Premiumgecontroleerd 6-11-2026€79 per gebruiker€59 bij jaarbetaling€948€708 bij jaarbetaling€2.844€2.124 bij jaarbetaling€9.480€7.080 bij jaarbetalingexcl. btw
Pipedrive Ultimategecontroleerd 6-11-2026€99 per gebruiker€79 bij jaarbetaling€1.188€948 bij jaarbetaling€3.564€2.844 bij jaarbetaling€11.880€9.480 bij jaarbetalingexcl. btw

Jaarbedrag = prijs per maand × 12: bij een prijs per gebruiker maal het aantal gebruikers, bij een abonnement met inbegrepen gebruikers plus de meerprijs per extra gebruiker. Standaardtarieven zoals de aanbieder ze publiceert, zonder welkomst- of starterskorting; een tijdelijke actieprijs staat erbij. "Geen staffel bekend" betekent dat de prijs voor dat aantal niet in onze gecontroleerde prijsgegevens staat; dan noemen we geen bedrag. Bedragen met $ zijn Amerikaanse dollars (Close Solo, Close Essentials, Close Growth en Close Scale) en tellen niet mee in de samenvatting.

Reken met je eigen teamgrootte en looptijd in de CRM-kostencalculator en zet Close en Pipedrive naast andere CRM's →

Close CRM vs Pipedrive: de snelle vergelijking

KenmerkClose CRMPipedrive
Gratis planNee (14 dagen proef, geen creditcard)Nee (14 dagen proef, geen creditcard)
Instapprijs (jaarbetaling)$9/gebruiker/mnd (Solo, 1 gebruiker); $35 (Essentials)€14/gebruiker/mnd (Lite)
Ingebouwd bellenJa; power dialer vanaf Growth, predictive dialer in ScaleCaller-ID en gesprekken loggen; bellen via een koppeling
E-mailsequenties / workflowsVanaf Growth (Solo en Essentials: “Workflows not included”)Vanaf Growth (5, 25 of 50 sequenties per bedrijf)
SmsJa, met nummers uit 10 landen (VS, Canada, VK, Australië, België, Denemarken, Frankrijk, Israël, Puerto Rico, Zuid-Afrika); niet NederlandNiet in de planvergelijking; wel een WhatsApp-integratie
PijplijnenMeerdere pijplijnenAanpasbare pijplijnen en deal-kaarten in alle plannen
Mobiele appiOS en Android, met bellen en smsAndroid en iOS in alle plannen
Integraties“Over 100 apps”, plus Zapier“Meer dan 500 integraties” in de marktplaats
TaalEngelstalige site; geen Nederlandse versie gevondenNederlandstalige site; “24 ondersteunende talen”
SupportKennisbank 24/7 en support per e-mailLive chat 24/7 in alle plannen; telefonisch vanaf Premium
ValutaUSDEUR, excl. btw

Reviews op Trustpilot of G2 kun je zelf naast elkaar leggen via de profielen van beide leveranciers. Wij geven hier geen scores of cijfers.


Close CRM in het kort: gebouwd voor bellers

Close begon in 2013. Volgens het eigen verhaal deden de oprichters (onder wie Steli Efti) eerst outbound sales voor andere startups, met ElasticSales. Daarvoor bouwden ze een interne tool, en die werd Close. Close omschrijft zichzelf als “a CRM built for small businesses where conversations drive revenue” en is volgens de eigen site zelf gefinancierd en winstgevend.

Wat Close inbouwt (close.com/pricing en close.com/calling, 1 november 2026):

Bellen en dialers. Bellen, e-mail en sms zitten in alle plannen (“Built-in forms, email, calling & SMS” bij Essentials; Solo heeft dezelfde functies, maar voor één gebruiker). De power dialer belt automatisch een lijst af en zit vanaf Growth. De predictive dialer belt meerdere nummers tegelijk en verbindt je zodra iemand opneemt; die zit alleen in Scale. Gesprekken worden automatisch gelogd. Opnames worden 30 dagen bewaard (Solo en Essentials), 90 dagen (Growth) of onbeperkt (Scale). Bellen kost apart: volgens Close meestal rond $0,02 per minuut, en nummers vanaf ongeveer $1 per maand.

Workflows en sequenties. Geautomatiseerde opvolging via e-mail, sms en bellen (“Automate outreach (SMS / email / calls)”) zit vanaf Growth. Bij Solo en Essentials staat “Workflows not included”.

Sms. Sms versturen en ontvangen vanuit het CRM. Volgens het helpcentrum van Close kan dat met nummers uit de VS, Canada, het VK, Australië, België, Denemarken, Frankrijk, Israël, Puerto Rico en Zuid-Afrika. Nederland staat niet in die lijst, en sms tussen nummers uit verschillende landen kan niet (behalve tussen de VS, Canada en Puerto Rico).

Snelheid. In een eigen snelheidstest noemt Close zich 50% sneller dan Pipedrive. Dat is een claim van Close zelf; wij hebben het niet gemeten.

AI. Elk plan heeft de AI-assistent Chloe, met 500 tot 2.000 AI-credits per gebruiker per maand, afhankelijk van het plan. Gesprekken laten transcriberen en samenvatten kan met de add-on Call Assistant ($50 per maand per organisatie plus $0,02 per minuut).

Wat je op close.com niet vindt: een Nederlandstalige versie van de site of de software, en een marketingmodule met landingspagina’s. Wel is er een koppeling met HubSpot.

Probeer Close CRM gratis →


Pipedrive in het kort: gebouwd voor verkoopprocessen

Pipedrive werd volgens de eigen site “in 2010 bedacht in een garage ergens in Estland, door verkopers” die een beter CRM zochten. Pipedrive noemt zich een pionier van de kanban-pijplijn in CRM en meldt meer dan 100.000 bedrijven als klant.

Wat Pipedrive biedt (pipedrive.com/nl/pricing, 1 november 2026):

Pijplijnen en deals. Aanpasbare pijplijnen en deal-kaarten, gestagneerde deals en een productencatalogus zitten in alle plannen.

Automatiseringen en sequenties. Vanaf Growth (€39 per gebruiker per maand bij jaarbetaling): “Automatiseringen en e-mailsequenties”, volledige e-mailsynchronisatie en het volgen van opens en kliks. Het aantal automatiseringen per bedrijf is 50 (Growth), 150 (Premium) of 250 (Ultimate); sequenties 5, 25 of 50.

Bellen. In alle plannen: Caller-ID gekoppeld aan deals en activiteiten, gesprekken automatisch loggen en web-to-mobile-gesprekken. Voor bellen via een belprovider gebruik je een koppeling uit de marktplaats (bijvoorbeeld CloudTalk; bij Ultimate geeft Pipedrive daar 20% korting op). Een power dialer staat niet in de planvergelijking.

Mobiele app. Apps voor Android en iOS in alle plannen, met synchronisatie in real time, een visitekaartjesscanner en contacten in je buurt.

Integraties. “Meer dan 500 integraties” in de marktplaats, zoals Zapier, Zoom en Lemlist, plus synchronisatie van contacten en agenda met Google en Microsoft en een WhatsApp-integratie.

Taal en support. Pipedrive heeft een Nederlandstalige website en noemt “24 ondersteunende talen”. Live chat is 24/7 beschikbaar in alle plannen; telefonische ondersteuning vanaf Premium.

Wat je in de planvergelijking van Pipedrive niet vindt: een power dialer, predictive dialer of sms. E-mailmarketing is de betaalde add-on Campaigns (vanaf € 13,33).

Probeer Pipedrive 14 dagen gratis →


Categorie-voor-categorie: waar zitten de verschillen?

1. Prijs

Pipedrive kost €14 per gebruiker per maand voor Lite bij jaarbetaling (€24 bij maandbetaling), excl. btw. Close begint bij $9 (Solo), maar dat plan is voor één gebruiker. Voor een team is Essentials het instapplan: $35 per gebruiker per maand bij jaarbetaling ($49 bij maandbetaling). Close rekent in dollars.

Twee dingen om mee te nemen. Bij Close betaal je bellen en sms apart naar gebruik. En wil je in Pipedrive bellen via een belprovider, dan komt daar het abonnement van die provider bij. Wat dat kost, hangt af van de provider; vraag het op.

Zie Close CRM prijzen voor de prijzen per plan bij Close.

Verschil: Pipedrive heeft voor een team een lagere instapprijs. Bij Close betaal je in dollars en bovenop het abonnement voor gebruik.


2. Gebruiksgemak

Dit hebben we niet zelf getest, en een eerlijk oordeel daarover kunnen we dus niet geven. Wat de leveranciers zelf zeggen: Pipedrive noemt zich “dé makkelijke en effectieve CRM voor kleine en middelgrote bedrijven”. Close zegt dat je na het aanmelden en importeren van leads “within an hour” kunt beginnen met verkopen. Bij Close werk je vanuit één inbox voor gesprekken, e-mails en sms; bij Pipedrive vanuit de pijplijn met deal-kaarten.

Beide hebben een proefperiode van 14 dagen zonder creditcard. Laat de mensen die er dagelijks mee gaan werken het in die periode met echte leads uitproberen.

Verschil: een andere werkplek (inbox tegenover pijplijn); welke prettiger werkt, verschilt per team.


3. Sales pipeline

Pipedrive draait om de pijplijn: aanpasbare pijplijnen en deal-kaarten, een signaal bij gestagneerde deals en, vanaf Growth, prognoseweergaven en omzetprognoses.

Close heeft ook pijplijnen (“Create multiple opportunity pipelines”) met verkoopkansen tot 300 per lead, en vanaf Scale meer rechtenbeheer. De pijplijn is bij Close één onderdeel naast de communicatiefuncties.

Voor teams waarbij de pijplijn het hart van de werkdag vormt, zoals accountmanagers of consultants, ligt Pipedrive meer voor de hand.

Verschil: Pipedrive is opgebouwd rond de pijplijn; bij Close staan de gesprekken centraal.


4. Bellen en communicatie

Hier zit het grootste verschil. Bij Close is bellen ingebouwd: bellen, e-mail en sms in alle plannen, een power dialer vanaf Growth, een predictive dialer en live call coaching (meeluisteren, influisteren of inbreken op een gesprek) in Scale. Transcriptie en samenvattingen van gesprekken lopen via de add-on Call Assistant.

Bij Pipedrive staan in alle plannen Caller-ID, gesprekken automatisch loggen en web-to-mobile-gesprekken. Voor bellen via een belprovider koppel je een tool uit de marktplaats. Sms staat niet in de planvergelijking; een WhatsApp-integratie wel.

Belt je team een groot deel van de dag, dan is Close daarop ingericht.

Verschil: Close CRM heeft bellen, dialers en sms in het product; Pipedrive koppelt voor bellen aan andere tools.


5. E-mail en automatisering

Beide hebben workflows en sequenties pas vanaf het Growth-plan. Bij Close kun je in een workflow e-mail, sms en bel-taken combineren (“Trigger SMS, email, and call follow-up when Leads hit a certain criteria”). Solo en Essentials hebben geen workflows; bulkmail zit ook pas in Growth.

Pipedrive heeft vanaf Growth “Automatiseringen en e-mailsequenties”, tweewegssynchronisatie van e-mail, groepsmail en het volgen van opens en kliks. Voor e-mailmarketing is er de add-on Campaigns. Een losse tool zoals ActiveCampaign of Mailchimp is dus niet nodig voor sequenties, wel als je uitgebreide e-mailmarketing wilt.

Wil je e-mailmarketing vergelijken los van je CRM? Bekijk dan de beste email marketing software.

Verschil: bij Close kun je ook sms en bellen in dezelfde workflow zetten; de instap voor automatisering is bij Pipedrive lager (€39 tegenover $99, beide bij jaarbetaling).


6. Rapportages

Close heeft activiteitsrapporten en dashboards (“all of your team’s activity (calls, emails, won deals, etc.), updated in real-time”), een funnelrapport voor verkoopkansen, een leaderboard en eigen grafieken (Explorer).

Pipedrive heeft in alle plannen rapporten over deals en activiteiten. Omzetprognoses en de prognoseweergave zitten vanaf Growth; rapportage op basis van aangepaste velden en samenwerken aan dashboards vanaf Premium.

Verschil: Close legt de nadruk op activiteit (gesprekken, e-mails); Pipedrive op deals en prognoses.


7. Integraties

Pipedrive noemt “meer dan 500 integraties” in de marktplaats, waaronder Zapier, Zoom en Lemlist, plus synchronisatie met Google en Microsoft. Close noemt “over 100 apps”, waaronder HubSpot, Calendly, Zoom, Segment, Gmail en Microsoft 365, en koppelt via Zapier met “2000+ third-party apps”. Close heeft ook een API.

Gebruik je een Nederlands boekhoudpakket, controleer dan in de marktplaats of app-lijst van beide of er een directe koppeling is; anders loopt het via Zapier.

Meer weten over CRM-koppelingen? Lees het artikel over CRM integraties uitgelegd.

Verschil: volgens hun eigen sites heeft Pipedrive meer kant-en-klare koppelingen (500+ tegenover 100+).


8. Mobiele app

Pipedrive heeft apps voor Android en iOS in alle plannen, met synchronisatie in real time, een visitekaartjesscanner, contacten in je buurt en het loggen van gesprekken.

Close heeft een app voor iOS en Android waarmee je volgens Close “Manage the CRM, make & receive calls and texts, and review reports on the go”.

Verschil: beide hebben een app. Pipedrive noemt meer functies voor onderweg (scanner, kaart met contacten); Close noemt bellen en sms in de app.


9. Schaalbaarheid voor MKB

Close loopt tot Scale ($139 per gebruiker per maand bij jaarbetaling) met eigen rollen en rechten, regels voor wie welke leads ziet en de predictive dialer. Pipedrive loopt tot Ultimate (€79 bij jaarbetaling) met beveiligingsmeldingen en -regels, een auditlogboek, een sandbox en uitgebreide telefonische ondersteuning. SAML SSO zit volgens Pipedrive in alle plannen.

Voor grotere organisaties met veel maatwerk kun je ook kijken naar Salesforce of HubSpot Enterprise. Bekijk de Salesforce review 2026 voor een vergelijking op dat niveau.

Verschil: beide hebben een topplan met meer beheer en beveiliging; het topplan van Pipedrive kost per gebruiker minder (€79 tegenover $139 bij jaarbetaling).


10. Nederlandse markt

Pipedrive heeft een Nederlandstalige website en prijspagina in euro’s (excl. btw) en noemt “24 ondersteunende talen”. Live chat is 24/7 beschikbaar.

Close heeft een Engelstalige site en rekent in dollars; een Nederlandstalige versie vonden we niet. Support loopt via de kennisbank en e-mail. Voor teams die in het Engels werken is dat geen probleem; wil je dat iedereen in het Nederlands werkt, controleer het dan in de proefperiode.

Verschil: Pipedrive sluit qua taal en valuta aan op Nederlandse klanten; bij Close werk je in het Engels en in dollars.


Prijsvergelijking: alle plannen naast elkaar

Close CRM (prijzen per gebruiker per maand, in dollars, 1 november 2026)

PlanJaarbetalingMaandbetalingWat is inbegrepen (volgens close.com)
Solo$9$191 gebruiker, maximaal 10.000 leads, bellen, e-mail en sms; geen workflows
Essentials$35$49Onbeperkt contacten en leads, samenwerken in een team, formulieren, bellen, e-mail en sms; geen workflows
Growth$99$109Workflows, power dialer, eigen activiteiten, bulkmail
Scale$139$149Eigen rollen en rechten, regels voor zichtbaarheid van leads, predictive dialer, onbeperkt opnames bewaren, live call coaching

Bellen en sms betaal je apart naar gebruik.

Pipedrive (prijzen per gebruiker per maand, excl. btw, 1 november 2026)

PlanJaarbetalingMaandbetalingWat is inbegrepen (volgens pipedrive.com)
Lite€14€24Leads, agenda’s en pijplijnen, rapporten maken met AI, meeting intelligence, 500+ integraties
Growth€39€49E-mailsynchronisatie en -tracking, automatiseringen en e-mailsequenties, omzetprognoses, planner voor afspraken
Premium€59€79LeadBooster, aangepaste scores, contracten en e-handtekeningen (Smart Docs), Projects, rapporten op aangepaste velden, telefonische ondersteuning
Ultimate€79€99Beveiligingsmeldingen en -regels, auditlogboek, sandbox, uitgebreide telefonische ondersteuning, partnerkortingen

Pipedrive toont op de prijspagina een schakelaar voor jaar- en maandbetaling (“Bespaar tot 42%” bij jaarbetaling).

Wat betaalt een team van 5 per jaar?

ScenarioClose CRM (USD)Pipedrive (EUR, excl. btw)
Instapplan voor een teamEssentials: $35 × 5 × 12 = $2.100Lite: €14 × 5 × 12 = €840
Plan met workflows en sequentiesGrowth: $99 × 5 × 12 = $5.940Growth: €39 × 5 × 12 = €2.340

Bedragen bij jaarbetaling, zonder belkosten (Close) of een externe belprovider (Pipedrive). Close rekent in dollars en Pipedrive in euro’s; we rekenen niet om, omdat de koers verandert.

Wil je de kosten doorrekenen voor jouw specifieke teamgrootte en gebruik? Gebruik de CRM kosten berekenen tool.


Voor wie is Close CRM de betere keuze?

Close past vooral bij deze profielen:

Teams die veel bellen. SDR’s en BDR’s die outbound prospecteren, of teams die dagelijks lijsten afbellen. De power dialer (vanaf Growth) en de predictive dialer (Scale) zijn daarvoor gemaakt.

Bedrijven waar gesprekken de omzet maken. Close noemt zelf onder meer marketingbureaus, financiële dienstverlening, recruitment, coaching en consultancy, SaaS en technologie, en verzekeringen.

Teams die bellen, mailen en sms combineren in één workflow. Vanaf Growth kun je e-mail, sms en bel-taken in dezelfde workflow zetten.

Internationale teams die in het Engels werken en geen bezwaar hebben tegen prijzen in dollars.

Sales-managers die op activiteit willen sturen. Close heeft activiteitsrapporten, een leaderboard en, in Scale, live call coaching.

Close is minder geschikt voor: teams die marketingautomatisering in hetzelfde pakket willen, en teams die een Nederlandstalige interface vereisen. Werk je alleen, kijk dan ook naar de beste CRM voor ZZP’ers.

Probeer Close CRM gratis →


Voor wie is Pipedrive de betere keuze?

Pipedrive past bij deze situaties:

Relatiegerichte verkoop. Makelaars, adviseurs en accountmanagers bij wie een deal over meerdere contactmomenten loopt. De pijplijn met deal-kaarten en gestagneerde deals helpt het overzicht te houden. Zie ook ons artikel over CRM voor makelaars.

Consultants en adviesbureaus die hun verkoopproces willen structureren. Meer daarover in ons artikel over CRM voor consultants.

Buitendienst. De mobiele apps hebben een visitekaartjesscanner, contacten in je buurt en synchronisatie in real time.

Teams die een Nederlandstalige omgeving willen. Pipedrive heeft een Nederlandstalige site en noemt 24 ondersteunende talen; controleer de interface in de proefperiode.

MKB-bedrijven met een gemengd verkoopproces. Als je team belt, mailt en afspraken heeft en het pijplijnoverzicht belangrijk is.

Budgetbewuste startups. Lite kost €14 per gebruiker per maand bij jaarbetaling. Voor een team van drie is dat €42 per maand (excl. btw).

Wil je Pipedrive vergelijken met andere opties? Lees Pipedrive vs monday CRM of de uitgebreide HubSpot vs Pipedrive vergelijking.

Probeer Pipedrive 14 dagen gratis →


Veelgemaakte fouten bij deze keuze

Waar je op let bij de keuze tussen Close en Pipedrive:

1. Kiezen op basis van een demo, niet op basis van je eigen werkproces. Close laat in een demo vooral de communicatiefuncties zien, Pipedrive de pijplijn. De vraag is welk systeem past bij hoe jouw team nu werkt. Gebruik de proefperiode van 14 dagen met echte leads.

2. Het plan te laag inschatten. Workflows en sequenties zitten bij beide pas vanaf Growth; de power dialer bij Close ook. Reken dus met het plan dat je echt nodig hebt, niet met de instapprijs.

3. Vergelijken zonder de extra kosten. Bij Close komen belkosten en sms bovenop het abonnement. Bij Pipedrive komen een externe belprovider en eventuele add-ons (Campaigns, LeadBooster, Smart Docs, Projects onder Premium) erbij.

4. De taal als bijzaak behandelen. Werkt niet iedereen in je team graag in het Engels, controleer dan in de proefperiode in welke taal je het systeem kunt gebruiken.

5. Kiezen op features of prijs alleen. Kies Close als je verkoopproces draait om veel gesprekken via telefoon, e-mail en sms. Kies Pipedrive als je verkoopproces draait om relaties en pijplijnbeheer.


Onze keuze

Op basis van de functies en prijzen die beide leveranciers publiceren:

Kies Close CRM als:

  • Je team een groot deel van de dag belt en dat vanuit het CRM wil doen
  • Je outbound werkt met reeksen van e-mail, sms en bellen
  • Je bereid bent meer te betalen (in dollars, plus gebruik) voor ingebouwde communicatie
  • Je team geen bezwaar heeft tegen een Engelstalige omgeving
  • Je een salesteam wilt coachen op activiteitsdata

Kies Pipedrive als:

  • Je verkoopproces draait om relatiebeheer en pijplijnoverzicht
  • Je een Nederlandstalige site en prijzen in euro’s wilt
  • Je team veel onderweg is en de mobiele app gebruikt
  • Je budget beperkt is of je geen intensieve belworkflows hebt
  • Je veel kant-en-klare koppelingen nodig hebt

De kern van de keuze: bellen is je primaire verkoopinstrument? → Close. Pipeline en relatiebeheer zijn je primaire verkoopinstrument? → Pipedrive.

Twijfel je nog? Gebruik de CRM keuzehulp voor een advies op basis van jouw situatie. Of bekijk het volledige overzicht van alle CRM-opties voor het Nederlandse MKB.


Alternatieven voor Close CRM en Pipedrive

Past geen van beide?

  • HubSpot CRM — als je marketing en sales in één platform wilt. Er is een gratis plan voor maximaal 2 gebruikers; Starter kost met een tijdelijke actie €7 per seat per maand bij jaarbetaling (65% korting) en Professional €90. Lees de HubSpot vs Pipedrive vergelijking.
  • monday CRM — CRM van monday.com, vanaf €12 per gebruiker per maand bij jaarbetaling, minimaal 3 gebruikers. Lees Pipedrive vs monday CRM.
  • Teamleader — als je CRM, offertes, tijdregistratie en (e-)facturatie in één pakket wilt.
  • Salesforce — voor organisaties die veel maatwerk nodig hebben; zie de Salesforce review 2026.

Voor een volledig overzicht: bekijk de beste CRM software Nederland 2026.


Lees ook

Prijzen en functies gecontroleerd op 1 november 2026 op close.com en pipedrive.com. Raadpleeg de websites van Close en Pipedrive voor actuele tarieven.

Veelgestelde Vragen

Is Close CRM beter dan Pipedrive?

Dat hangt af van je verkoopproces. Close heeft bellen, e-mail en sms ingebouwd; een power dialer zit vanaf Growth en een predictive dialer in Scale. Pipedrive draait om aanpasbare pijplijnen en heeft automatiseringen en e-mailsequenties vanaf Growth. Bellen in Pipedrive gaat via een koppeling met een belprovider. Belt je team veel en wil je dat in het CRM zelf doen, kijk dan naar Close. Staat het pijplijnbeheer centraal, dan past Pipedrive vaak beter.

Wat kost Close CRM versus Pipedrive?

Pipedrive kost €14 / €39 / €59 / €79 per gebruiker per maand bij jaarbetaling (Lite, Growth, Premium, Ultimate) en €24 / €49 / €79 / €99 bij maandbetaling, excl. btw. Close rekent in dollars: $9 / $35 / $99 / $139 per gebruiker per maand bij jaarbetaling (Solo, Essentials, Growth, Scale) en $19 / $49 / $109 / $149 bij maandbetaling. Solo is voor één gebruiker. Bij Close betaal je bellen en sms apart naar gebruik (volgens Close meestal rond $0,02 per minuut, nummers vanaf ongeveer $1 per maand). Prijzen op close.com en pipedrive.com, 1 november 2026.

Heeft Close CRM een Nederlandstalige interface?

Op close.com vonden we geen Nederlandstalige versie van de site of de software; de site, ook de prijspagina, is Engelstalig. Pipedrive heeft een Nederlandstalige website en noemt in de planvergelijking "24 ondersteunende talen". Is een Nederlandse interface voor je team een harde eis, controleer dat dan in de proefperiode van beide.

Welke CRM is beter voor een SaaS-startup?

Dat hangt af van je salesaanpak. Close noemt SaaS en technologie bij de branches waar het populair is en richt zich op teams die verkopen via gesprekken, met bellen, sms en workflows in één omgeving. Pipedrive richt zich op kleine en middelgrote bedrijven met pijplijnbeheer, automatiseringen en een marktplaats met meer dan 500 integraties. Wil je ook marketingautomatisering, kijk dan ook naar HubSpot.

Kan ik bellen vanuit Pipedrive?

Pipedrive noemt in alle plannen Caller-ID gekoppeld aan deals en activiteiten, het automatisch loggen van gesprekken en web-to-mobile-gesprekken. Voor bellen via een belprovider gebruik je een koppeling uit de marktplaats; bij Ultimate geeft Pipedrive 20% korting op CloudTalk. Een power dialer of predictive dialer staat niet in de planvergelijking van Pipedrive. Close heeft die wel: de power dialer vanaf Growth, de predictive dialer in Scale.

Welke CRM is makkelijker in gebruik — Close of Pipedrive?

Dat verschilt per team, en wij hebben het niet zelf getest. Beide bieden een gratis proefperiode van 14 dagen zonder creditcard. Laat de mensen die er dagelijks mee werken het in die periode met echte leads gebruiken voordat je beslist.

Uitgelicht op deze pagina
Close CRM vanaf $9.00/mnd
Controleer de actuele prijs en voorwaarden bij de leverancier
Ga naar Close CRM
WT
Geschreven en bijgehouden door
Uitgever van Bedrijfssoftwaregids.nl (WT Digital). Vergelijkingen zijn gebaseerd op leveranciersbronnen, officiële bronnen en dagelijkse wijzigingsdetectie van prijzen. Zo werken wij
Uitgelicht Close CRM $9.00/mnd
Bekijk nu →