Kort antwoord: Close CRM kost bij jaarbetaling $9 (Solo, één gebruiker), $35 (Essentials), $99 (Growth) of $139 (Scale) per gebruiker per maand; bij maandbetaling $19, $49, $109 en $149. Bellen, e-mail en sms zitten in elk plan, ook in Solo; de power dialer en workflows pas vanaf Growth. Gesprekken betaal je los, meestal rond de $0,02 per minuut. Je kunt Close 14 dagen gratis proberen zonder creditcard.
Close toont alleen dollarprijzen en noemt op de prijspagina geen btw. Hieronder de vier plannen met wat erin zit, de kosten die buiten het abonnement vallen, de jaarkosten per teamgrootte en een vergelijking met Pipedrive, HubSpot en Teamleader. Wil je weten hoe de software werkt, lees dan de Close CRM review 2026.
De vier Close-plannen
| Plan | Jaarbetaling (p/gebr/mnd) | Maandbetaling | Kern |
|---|---|---|---|
| Solo | $9 | $19 | 1 gebruiker, max. 10.000 leads, geen workflows |
| Essentials | $35 | $49 | Meerdere gebruikers, onbeperkt leads, geen workflows |
| Growth | $99 | $109 | Workflows, power dialer, bulkmail |
| Scale | $139 | $149 | Predictive dialer, rollen op maat, call coaching |
Bron: close.com/pricing, 1 november 2026.
Het verschil tussen jaar- en maandbetaling is op de lage plannen het grootst. Op Solo is maandelijks betalen ruim twee keer zo duur ($19 tegenover $9, ofwel 53% korting bij jaarbetaling), op Essentials 40% duurder ($49 tegenover $35). Op Growth en Scale scheelt het $10 per gebruiker per maand. Close zelf spreekt van “Save up to 50%”. Let op: een jaarabonnement kun je volgens Close tussentijds wel upgraden, maar een downgrade of opzegging gaat pas in aan het eind van de termijn.
Solo: $9 per gebruiker per maand
Solo is volgens Close “alles van Essentials”, met drie beperkingen: maximaal 1 gebruiker, maximaal 10.000 leads en geen workflows. Bellen, e-mail en sms zitten er dus gewoon in. Verder volgens de vergelijkingstabel van Close:
- 3 gekoppelde e-mailaccounts
- 250 eigen velden
- API-toegang en de mobiele app (iOS en Android)
- Activiteitenrapporten en dashboards
- 500 AI-credits per maand
- Geen follow-upherinneringen en geen e-mail-open-tracking (die zitten vanaf Essentials)
Op jaarbasis kost Solo $108 bij jaarbetaling en $228 bij maandbetaling. Het plan past bij een zelfstandige verkoper of een oprichter die zelf de eerste klanten belt. Zie ook ons overzicht beste CRM voor zzp’ers en freelancers.
Neem je een tweede verkoper aan, dan moet je naar Essentials: bij twee gebruikers gaat de rekening van $9 naar $70 per maand (jaarbetaling).
Essentials: $35 per gebruiker per maand
Het eerste teamplan. Ten opzichte van Solo:
- Meer dan één gebruiker en onbeperkt leads (Solo: maximaal 10.000)
- Samenwerkingsfuncties voor het team
- Follow-upherinneringen, e-mail-open-tracking en gesprekken doorverbinden
- Nog steeds 3 gekoppelde e-mailaccounts
- Geen workflows, geen power dialer en geen bulkmail
Voor een team van drie kost Essentials $105 per maand bij jaarbetaling, $1.260 per jaar. Pipedrive Growth kost voor drie gebruikers 3 × €39 = €117 per maand bij jaarbetaling of 3 × €49 = €147 bij maandbetaling.
Het ontbreken van workflows is hier het aandachtspunt: je kunt bellen en mailen, maar geen geautomatiseerde opvolgreeksen laten lopen. Doet je team de opvolging met de hand, dan is Essentials genoeg.
Growth: $99 per gebruiker per maand
Bijna drie keer Essentials. Wat erbij komt volgens Close:
- Workflows: geautomatiseerde opvolging met e-mail, sms en belstappen, leads en taken toewijzen, en Chloe (de AI-agent van Close) in workflows
- Power dialer: belt een lijst één voor één af en gaat automatisch door naar het volgende nummer
- Bulkmail, e-mails inplannen en verzendlimieten per e-mailaccount
- Eigen activiteiten (250 typen) en 10 gekoppelde e-mailaccounts
- Rapportage: leaderboard en rapporten over workflows en e-mailtemplates
- Gespreksopnames 90 dagen bewaard (Solo en Essentials: 30 dagen), 1.500 AI-credits en één extra organisatie gratis
Het verschil met Essentials is $64 per gebruiker per maand. Of de power dialer dat waard is, hangt af van hoeveel je team belt. Een rekenvoorbeeld met aannames: bespaart een verkoper met de dialer 10 seconden per gesprek bij 60 gesprekken per dag, dan is dat 10 minuten per dag, ofwel 200 minuten per maand bij 20 werkdagen. Zet dat af tegen je eigen uurkosten. Belt je team nauwelijks, dan betaal je $64 per gebruiker per maand voor functies die je niet gebruikt.
Scale: $139 per gebruiker per maand
Het topplan voegt toe:
- Predictive dialer: belt meerdere nummers tegelijk en verbindt je zodra iemand opneemt
- Rollen en rechten op maat en zichtbaarheidsregels voor leads
- Call coaching: meeluisteren, influisteren of inbreken in lopende gesprekken
- Eigen grafieken (Explorer), eigen objecten, gebruikersgroepen en verplichte velden
- Gespreksopnames onbeperkt bewaard en 2.000 AI-credits per gebruiker
Een team van tien op Scale kost $1.390 per maand, $16.680 per jaar bij jaarbetaling. Voor grotere of complexere salesteams biedt Close maatwerkprijzen na een gesprek met sales (“Custom pricing … Talk to us”).
Jaarkosten per teamgrootte (eigen berekening)
Alleen het abonnement, zonder belkosten:
| Situatie | Jaarbetaling | Maandbetaling (12 maanden) | Verschil per jaar |
|---|---|---|---|
| 1 gebruiker, Solo | $108 | $228 | $120 |
| 3 gebruikers, Essentials | $1.260 | $1.764 | $504 |
| 5 gebruikers, Growth | $5.940 | $6.540 | $600 |
| 10 gebruikers, Scale | $16.680 | $17.880 | $1.200 |
Rekensom: aantal gebruikers × maandprijs × 12, met de prijzen van close.com van 1 november 2026.
Wat zit in elk plan?
Volgens de vergelijkingstabel van Close in elk plan, ook in Solo:
- Bellen en gebeld worden, wereldwijd, met automatische gesprekslogging en voicemail
- Sms versturen en ontvangen (zie de beperking voor Nederlandse nummers hieronder)
- Tweewegsynchronisatie van e-mail, templates en snippets
- 250 eigen velden, pijplijnen en Smart Views
- API-toegang met event log, import en export
- Mobiele app voor iOS en Android
- Agendakoppeling (Google en Outlook) en een notetaker voor Zoom, Teams en Meet
- Koppelingen met o.a. Zapier, Zoom, Segment, Calendly, ChatGPT en Claude
- AI-credits: 500, 1.000, 1.500 of 2.000 per gebruiker per maand, afhankelijk van het plan
Die API-toegang is relevant als je Close wilt koppelen aan je boekhouding of een eigen systeem. Zie onze gids CRM koppelen aan je boekhouding en het overzicht van CRM-integraties.
Kosten buiten het abonnement
Gesprekken: meestal rond de $0,02 per minuut
Close rekent bellen en sms af op basis van verbruik, tegen kostprijs. De meeste uitgaande gesprekken kosten volgens Close rond de $0,02 per minuut; het helpcentrum zegt dat de tarieven die van telecomleverancier Twilio volgen, per land en nummertype verschillen en dat elk gesprek naar boven wordt afgerond op een hele minuut. Doorgeschakelde en doorverbonden gesprekken tellen als meerdere gesprekken. Rekenvoorbeeld bij $0,02 per minuut:
- Eén verkoper, 2 uur bellen per dag, 20 werkdagen = 2.400 minuten = ongeveer $48 per maand
- Team van vijf op dat niveau = ongeveer $240 per maand
Vergelijk je Close met een CRM zonder ingebouwde telefonie, tel dan de belkosten aan beide kanten mee: ook een losse telefonieoplossing rekent gesprekken af.
Telefoonnummers: vanaf ongeveer $1 per maand
Close noemt “vanaf ongeveer $1 per maand” per nummer; de prijs hangt af van land en type nummer. In veel landen moet je eerst identiteits- of bedrijfsdocumenten aanleveren (een “Regulatory Bundle”) voordat je een lokaal nummer krijgt. Een premium-nummer (met routering, keuzemenu en round robin) is geen betaalde add-on meer: volgens het helpcentrum betaal je alleen de huur en het verbruik van het nummer.
Sms: niet met een Nederlands nummer
Close ondersteunt sms met nummers uit de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Australië, België, Denemarken, Frankrijk, Israël, Puerto Rico en Zuid-Afrika. Nederland staat niet in die lijst, en sms tussen nummers uit verschillende landen kan niet (behalve tussen de VS, Canada en Puerto Rico). Wil je vanuit Close sms’en naar Nederlandse klanten, vraag dan tijdens de proefperiode na of dat kan.
Call Assistant: $50 per maand plus $0,02 per minuut
Deze add-on transcribeert en vat opgenomen gesprekken (langer dan 30 seconden) en voicemails samen, in 20 talen. De $50 per maand betaal je één keer per factuuraccount, plus $0,02 per getranscribeerde minuut. De add-on gebruikt geen AI-credits van je plan.
Extra organisatie: $50 per maand
Heb je een tweede, gescheiden Close-omgeving nodig (bijvoorbeeld per land of bedrijf), dan kost die $50 per maand. Growth en Scale krijgen er één gratis bij.
Dollarfactuur
Close rekent in dollars. Verandert de wisselkoers, dan verandert je factuur in euro’s mee. Een voorbeeld: bij een team van vijf op Growth ($5.940 per jaar) is 5% koersverschil $297 per jaar. Voor de bredere kostenopbouw van CRM-software: zie CRM kosten 2026.
Drie scenario’s doorgerekend
De belkosten hieronder rekenen met $0,02 per minuut en $1 per nummer; je werkelijke tarief hangt af van land en nummer.
Scenario 1: zelfstandige verkoper
- Plan: Solo, jaarbetaling: $9 per maand
- Bellen: 1 uur per dag × 20 werkdagen = 1.200 minuten, ongeveer $24 per maand
- Telefoonnummer: $1 per maand
- Totaal: ongeveer $34 per maand, $408 per jaar
Pipedrive Lite kost €24 per maand bij maandbetaling (€14 bij jaarbetaling); de prijsvergelijking van Pipedrive noemt geen ingebouwde dialer of sms.
Scenario 2: salesteam van vijf, actief outbound
- Plan: Growth, jaarbetaling: 5 × $99 = $495 per maand
- Bellen: 2 uur per persoon per dag, ongeveer $240 per maand
- Nummers: $5 per maand
- Totaal: ongeveer $740 per maand, $8.880 per jaar
Pipedrive Premium kost voor vijf gebruikers 5 × €79 = €395 per maand bij maandbetaling of 5 × €59 = €295 bij jaarbetaling, zonder ingebouwde dialer; belkosten komen daar bij een externe telefonieoplossing nog bij.
Scenario 3: team van tien op Scale
- Plan: Scale, jaarbetaling: 10 × $139 = $1.390 per maand
- Bellen: 2,5 uur per persoon per dag, 10 × 3.000 minuten = ongeveer $600 per maand
- Nummers: $10 per maand
- Totaal: ongeveer $2.000 per maand, $24.000 per jaar
Bij dit volume is het gesprek over maatwerkprijzen met Close een logische stap. Reken je eigen situatie na met de CRM-kostencalculator.
Close CRM versus de concurrentie
Prijzen per gebruiker per maand, maandbetaling met jaarbetaling tussen haakjes (bron: de prijspagina’s van de leveranciers, 1 november 2026):
| Niveau | Close CRM (USD) | Pipedrive | HubSpot (per seat) | Teamleader |
|---|---|---|---|---|
| Gratis | nee (14 dagen proef) | nee (14 dagen proef) | Free, tot 2 gebruikers | nee (14 dagen proef) |
| Instap | Solo $19 ($9), 1 gebruiker | Lite €24 (€14) | Starter €10 (€7), tijdelijke actie | SMART €30 (€25), calculator vanaf 2 gebruikers |
| Team | Essentials $49 ($35) | Growth €49 (€39) | Professional €100 (€90) | GROW €39 (€33) |
| Hoog | Growth $109 ($99) | Premium €79 (€59) | Enterprise (€175; bij maandbetaling noemt de vergelijkingstabel van HubSpot geen prijs) | FLOW €49,50 (€45) |
| Top | Scale $149 ($139) | Ultimate €99 (€79) | – | – |
Teamleader factureert per kwartaal (eerste bedrag) of per jaar (tussen haakjes), excl. btw; HubSpot Starter is een tijdelijke actieprijs (65% korting bij jaarbetaling, 50% bij maandbetaling).
Tegen Pipedrive
Pipedrive rekent in euro’s: Lite €24, Growth €49, Premium €79 en Ultimate €99 per gebruiker per maand bij maandbetaling, €14 tot €79 bij jaarbetaling. Voor één gebruiker is Close Solo goedkoper. Close Essentials ($35/$49) en Pipedrive Growth (€39/€49) liggen dicht bij elkaar.
Daarboven kost Close Growth $99 (jaar) tegenover €59 (jaar) voor Pipedrive Premium. Wat je bij Close voor dat verschil krijgt, is telefonie: de power dialer vanaf Growth, de predictive dialer in Scale en sms in elk plan. Pipedrive heeft wel automatiseringen en sequenties vanaf Growth en gespreksregistratie in elk plan, maar de planvergelijking noemt geen dialer. Zie Close CRM vs Pipedrive en de Pipedrive prijzen 2026.
Tegen HubSpot
HubSpot heeft als enige in dit rijtje een blijvend gratis plan (tot 2 gebruikers). Starter kost tijdens de huidige actie €7 per seat per maand bij jaarbetaling (65% korting) of €10 bij maandbetaling (50% korting); HubSpot noemt geen einddatum. Professional kost €90 per seat per maand bij jaarbetaling en €100 bij maandbetaling. Bij Professional en Enterprise moet je volgens HubSpot ook onboarding afnemen; het bedrag daarvan staat niet op de prijspagina, dus vraag het na in je offerte.
Wil je marketing, sales en service in één platform, dan past HubSpot beter; draait je verkoop om bellen, dan heeft Close de dialers en sms ingebouwd. Zie HubSpot vs Close CRM en de HubSpot prijzen 2026.
Tegen Teamleader
Teamleader rekent in euro’s (excl. btw) en per gebruiker, met 14 dagen gratis proef; de prijscalculator begint bij 2 gebruikers. De prijzen: SMART €30 per gebruiker per maand bij kwartaalbetaling of €25 bij jaarbetaling, GROW €39/€33 en FLOW €49,50/€45, met losse boosters per account vanaf €5 per maand (bijvoorbeeld projectmanagement €35 per maand bij jaarbetaling). Teamleader combineert CRM met offertes, tijdregistratie en facturatie; een dialer zoals die van Close noemt Teamleader in zijn pakketten en boosters niet. Zie de Teamleader prijzen 2026.
Voor wie is welk plan de juiste keuze?
Kies Solo ($9) als: je alleen werkt, hooguit 10.000 leads hebt en vanuit je CRM wilt bellen, mailen en sms’en zonder geautomatiseerde opvolging.
Kies Essentials ($35) als: je met een team werkt, onbeperkt leads wilt beheren, je opvolging met de hand doet en geen dialer nodig hebt.
Kies Growth ($99) als: je team actief belt of opvolgreeksen wil automatiseren. Dit is het eerste plan met workflows en de power dialer.
Kies Scale ($139) als: je met grote bellijsten werkt en de predictive dialer of call coaching nodig hebt, of rollen en rechten op maat wilt.
Kijk verder dan Close als: je team weinig belt (dan is Pipedrive per gebruiker goedkoper), je marketing en service in hetzelfde platform wilt (HubSpot), je CRM en facturatie in één pakket wilt (Teamleader), of je veel sms’t met Nederlandse nummers. Ons overzicht beste CRM-software voor het mkb zet die routes naast elkaar; voor kleinere organisaties is beste CRM voor kleine bedrijven relevanter.
Conclusie
Close kost $9 tot $139 per gebruiker per maand bij jaarbetaling en $19 tot $149 bij maandbetaling, in dollars. Bellen, e-mail en sms zitten in elk plan; Solo is daarmee een goedkope instap voor één verkoper en Essentials een teamplan zonder automatisering.
De grote stap is Growth: bijna drie keer Essentials, voor workflows en de power dialer. Of dat het waard is, hangt af van één vraag: belt je team veel? Zo ja, reken dan de tijdwinst van de dialer af tegen $64 per gebruiker per maand. Zo nee, dan is Pipedrive Premium voor €59 (jaar) of €79 (maand) goedkoper.
Neem in je begroting ook de gesprekskosten mee (bij een actief team van vijf ongeveer $240 per maand), de dollarfactuur en het feit dat sms met een Nederlands nummer niet in de lijst van ondersteunde landen staat.
Bekijk de plannen van Close CRM →
Vergelijk je liever eerst breder? Bekijk het overzicht van CRM-software of de vergelijking Zoho vs Close CRM.
Prijzen en functies gecontroleerd op close.com/pricing en help.close.com op 1 november 2026. Close toont alleen dollarprijzen en noemt geen btw. Tarieven kunnen wijzigen: controleer altijd de actuele prijspagina voordat je een abonnement afsluit.