Kort antwoord: wil je niets betalen, neem dan HubSpot (gratis tot 2 gebruikers) of Zoho CRM (gratis tot 3 gebruikers). Wil je een sales-CRM met pijplijnen en een proefperiode, dan kost Pipedrive Lite €24 per licentie per maand bij maandbetaling of €14 bij jaarbetaling (€168 per jaar). HubSpot Starter kost nu tijdelijk €7 per seat per maand bij jaarbetaling (65% korting) of €10 bij maandbetaling (50% korting); dat is een actie, HubSpot noemt geen einddatum. Werk je in Gmail, kijk dan naar Streak (vanaf $49 per gebruiker per maand bij jaarbetaling); wil je CRM en projecten samen, dan naar Notion of monday CRM (minimaal 3 plekken).
Hieronder de zeven pakketten met hun prijs per betaalbasis, de jaarkosten voor 1 en 3 gebruikers en wat in het instapplan zit. Alle prijzen en functies komen van de prijspagina’s van de leveranciers (2 november 2026). Wij testen de pakketten niet zelf.
Welk CRM kies je?
- Kies HubSpot (gratis) als je klanten en deals wilt bijhouden zonder kosten, met Gmail- of Outlook-koppeling, en je met maximaal 2 gebruikers werkt.
- Kies Zoho CRM (gratis) als je met maximaal 3 gebruikers gratis wilt starten met leads, deals, workflows, rapporten en een mobiele app.
- Kies Pipedrive als je verstuurde offertes als deals wilt opvolgen en per deal de volgende stap wilt plannen. Lite is het instapplan; automatiseringen, e-mailsequenties en tweewegssynchronisatie van e-mail zitten vanaf Growth (€49 per maand, €39 bij jaarbetaling).
- Kies HubSpot Starter als je voor weinig geld automatiseringen vanuit je records wilt (zit niet in Free). Let op: €7/€10 per seat is een tijdelijke actieprijs; HubSpot noemt geen einddatum.
- Kies Notion als je je klantenlijst wilt combineren met notities en projecten en het zelf wilt inrichten. Notion is geen kant-en-klaar CRM.
- Kies monday CRM als je met 3 of meer mensen werkt, of het minimum van 3 plekken accepteert: Basic kost dan €36 per maand bij jaarbetaling.
- Kies Streak als je je pijplijn in Gmail wilt houden; het gratis plan van Streak heeft alleen e-mailtools, geen pijplijnen.
- Kies Salesflare als je wilt dat het CRM zijn gegevens automatisch verzamelt (“Automatically capture your CRM data”) en e-mails, links en websitebezoek volgt, en je de prijs van €29 per gebruiker per maand (jaarbetaling) of €39 (maandbetaling) niet erg vindt.
Prijzen en jaarkosten vergeleken
| CRM | Gratis plan | Instapplan per gebruiker per maand | Jaarkosten 1 gebruiker | Jaarkosten 3 gebruikers |
|---|---|---|---|---|
| HubSpot | Ja, tot 2 gebruikers | Starter €7 bij jaarbetaling / €10 bij maandbetaling (tijdelijke actie, geen einddatum genoemd) | €0 (Free) of €84 / €120 (Starter, actieprijs) | €252 / €360 (Starter, actieprijs; Free kan niet met 3) |
| Zoho CRM | Ja, tot 3 gebruikers | Standard €14 bij jaarbetaling / €20 bij maandbetaling | €0 (Gratis) of €168 / €240 (Standard) | €0 (Gratis) of €504 / €720 (Standard) |
| Pipedrive | Nee (14 dagen proef) | Lite €14 bij jaarbetaling / €24 bij maandbetaling | €168 / €288 | €504 / €864 |
| Notion | Ja | Plus €9,50 bij jaarbetaling / €11,50 bij maandbetaling | €114 / €138 | €342 / €414 |
| monday CRM | Nee | Basic €12 bij jaarbetaling / €18 bij maandbetaling, minimaal 3 plekken | €432 / €648 (3 plekken) | €432 / €648 |
| Streak | Alleen e-mailtools | Pro $49 bij jaarbetaling / $59 bij maandbetaling | $588 / $708 | $1.764 / $2.124 |
| Salesflare | Nee (30 dagen proef) | Growth €29 bij jaarbetaling / €39 bij maandbetaling | €348 / €468 | €1.044 / €1.404 |
Jaarkosten = prijs per maand × aantal gebruikers × 12, eerst bij jaarbetaling, dan bij maandbetaling. monday CRM verkoopt plekken in pakketten (3, 5, 10, 15 en verder), dus ook één persoon betaalt voor 3 plekken. monday.com en Zoho tonen hun prijzen exclusief btw; Streak rekent in dollars. Bronnen: hubspot.com/pricing, zoho.com/nl/crm/zohocrm-pricing.html, pipedrive.com/nl/pricing, notion.com/pricing, monday.com/crm/pricing, streak.com/pricing en salesflare.com/pricing (2 november 2026).
Wat zit er in het instapplan?
| CRM | Pijplijn | E-mailkoppeling | Automatiseringen |
|---|---|---|---|
| HubSpot Free | Deals en bedrijven beheren | Gmail, Outlook en Microsoft Exchange | Vanaf Starter |
| Zoho CRM Gratis | Leads en deals | Gmail-add-on vanaf Standard; IMAP-/Gmail-API-integratie vanaf Professional | Workflows: 10 regels per module, maximaal 5 actief |
| Pipedrive Lite | Aanpasbare pijplijnen | E-mailinbox met 1 synchronisatie; tweewegssynchronisatie vanaf Growth | Vanaf Growth |
| monday CRM Basic | Leads, contacten en deals | Tweerichtings-e-mail met Gmail en Outlook vanaf Standaard | 250 per maand vanaf Standaard |
| Streak Pro | Onbeperkt pijplijnen, in Gmail | Werkt in Gmail; e-mails worden per deal gedeeld met je team | Vanaf Pro+ |
| Salesflare Growth | Alle basisfuncties van een CRM (“All CRM features you’d expect”) | Volgt e-mails, links en websitebezoek; e-mailzijbalk | E-mailcampagnes in Growth; reeksen van meerdere e-mails vanaf Pro |
Notion staat niet in deze tabel: het is geen kant-en-klaar CRM. Pijplijn en velden bouw je zelf in een database; automatiseringen zijn in het gratis plan beperkt tot knoppen, database-automatiseringen zitten vanaf Plus (notion.com/pricing). Bronnen per pakket: zie de prijzentabel hierboven, plus de functievergelijkingen van Zoho (zoho.com/nl/crm/complete-feature-list.html) en monday CRM.
De zeven pakketten
1. Pipedrive: sales-CRM met pijplijnen
Pipedrive is gebouwd rond deals in een pijplijn. Elk plan heeft aanpasbare pijplijnen, een productcatalogus, herinneringen voor activiteiten, gestagneerde deals, mobiele apps voor Android en iOS, en import en export van gegevens. Volgens Pipedrive integreert het met meer dan 500 apps, zoals Zapier, Zoom en Lemlist.
| Plan | Maandbetaling | Jaarbetaling (per maand) | Jaarbetaling (per jaar) | Wat er bij komt |
|---|---|---|---|---|
| Lite | €24 | €14 | €168 | Pijplijnen, leads en agenda, rapporten met AI, 1 e-mailsynchronisatie |
| Growth | €49 | €39 | €468 | Volledige e-mailsynchronisatie en tracking, automatiseringen en e-mailsequenties, abonnementsinkomsten en prognoses |
| Premium | €79 | €59 | €708 | LeadBooster, aangepaste scores, AI voor e-mail, contracten en e-handtekening |
| Ultimate | €99 | €79 | €948 | Extra beveiliging, sandbox, uitgebreide telefonische ondersteuning |
Prijzen per licentie per maand (pipedrive.com/nl/pricing, 2 november 2026). Gratis proef van 14 dagen, geen creditcard.
Let op: in Lite heb je één e-mailsynchronisatie en geen tweewegssynchronisatie; offertes via Smart Docs zijn in Lite en Growth een betaalde add-on. Verplichte velden zitten pas in Premium.
Probeer Pipedrive 14 dagen gratis →
2. HubSpot: gratis CRM tot 2 gebruikers
HubSpot heeft een gratis plan voor maximaal 2 gebruikers. Volgens de vergelijkingstabel op hubspot.com zitten daarin onder meer: deals en bedrijven beheren, één overzicht per contact, koppeling met Gmail, Outlook of Microsoft Exchange, afspraken laten inplannen door klanten, e-mailmarketing, de mobiele app en projecten.
Niet in Free: automatiseringen vanuit je records (vanaf Starter), meerdere valuta (vanaf Starter), eigen rapporten en geavanceerde automatisering (vanaf Professional), e-mail- en chatondersteuning (vanaf Starter).
| Plan | Jaarbetaling | Maandbetaling |
|---|---|---|
| Free | €0 | €0 |
| Starter | €7 per seat per maand (tijdelijk, 65% korting) | €10 per seat per maand (tijdelijk, 50% korting) |
| Professional | €90 per seat per maand | €100 per seat per maand |
Bron: hubspot.com/pricing, 2 november 2026. HubSpot noemt geen einddatum voor de actie op Starter. Bij Professional is onboarding verplicht; die koop je apart.
3. Zoho CRM: gratis tot 3 gebruikers
Zoho CRM heeft een gratis editie voor maximaal 3 gebruikers met “leads, deals, workflows, rapporten en een mobiele app”. De interface is ook in het Nederlands beschikbaar.
| Plan | Jaarbetaling | Maandbetaling |
|---|---|---|
| Gratis | €0 (max. 3 gebruikers) | €0 |
| Standard | €14 per gebruiker per maand | €20 |
| Professional | €23 per gebruiker per maand | €35 |
Bron: zoho.com/nl/crm/zohocrm-pricing.html, 2 november 2026; btw komt erbij. Zoho schrijft dat je niet aan een contract vastzit en maandelijks of jaarlijks betaalt. Meer in de Zoho CRM review 2026.
4. Notion: zelf een CRM bouwen
Notion is geen kant-en-klaar CRM: je bouwt een klantenlijst in een database, met relaties naar projecten en notities. Dat is flexibel, maar je richt het zelf in. Notion heeft een gratis plan; Plus kost €9,50 per plaats per maand bij jaarbetaling of €11,50 bij maandbetaling, Business €19,50 of €23,50 (notion.com/pricing, 2 november 2026). Lees ook de Notion review 2026.
5. monday CRM: CRM en werkborden samen
monday CRM is het CRM-product van monday.com. Basic kost €12 per gebruiker per maand bij jaarbetaling of €18 bij maandbetaling, exclusief btw, en je koopt minimaal 3 plekken. Basic heeft 1 dashboard, 1.000 actieve contacten en deals, maximaal 5 kolommen per bord en 20 offertes en facturen per maand. Standaard (€17 bij jaarbetaling, €25 bij maandbetaling) voegt onder meer 250 automatiseringen per maand en tweerichtings-e-mail met Gmail en Outlook toe (monday.com/crm/pricing, 2 november 2026).
6. Streak: CRM in Gmail
Streak werkt in Gmail: pijplijnen, contacten en e-mails per deal staan in je inbox. Het gratis plan heeft alleen e-mailtools (e-mail- en linktracking, snippets, mail merge tot 50 per dag) en “does not include CRM pipelines”. Pro kost $49 per gebruiker per maand bij jaarbetaling of $59 bij maandbetaling, met onbeperkt pijplijnen en records; automatiseringen en integraties zitten in Pro+ ($69 / $89). Streak heeft apps voor iOS, iPad en Android (streak.com/pricing, 2 november 2026).
7. Salesflare: CRM dat zichzelf vult
Salesflare haalt volgens de prijspagina CRM-gegevens automatisch binnen (“Automatically capture your CRM data”), volgt e-mails, links en websitebezoek, en heeft een LinkedIn- en e-mailzijbalk en een mobiele app. Growth kost €29 per gebruiker per maand bij jaarbetaling of €39 bij maandbetaling; Pro €49 of €64, met e-mailreeksen en eigen dashboards. Je kunt 30 dagen gratis proberen, zonder creditcard (salesflare.com/pricing, 2 november 2026).
Rekenvoorbeelden voor drie situaties
Zzp’er die vooral klanten bijhoudt (1 gebruiker): HubSpot Free of Zoho CRM Gratis kost €0 per jaar. Je mist automatiseringen bij HubSpot (die beginnen bij Starter); Zoho heeft in de gratis editie wel workflows.
Freelancer die actief offertes opvolgt (1 gebruiker): Pipedrive Lite kost €168 per jaar bij jaarbetaling of €288 bij maandbetaling (12 × €24). Wil je automatische follow-ups en e-mailsequenties, dan is het Growth: €468 per jaar bij jaarbetaling of €588 bij maandbetaling.
Klein bureau met 3 mensen: Pipedrive Lite kost 3 × €14 × 12 = €504 per jaar bij jaarbetaling (3 × €24 × 12 = €864 bij maandbetaling). HubSpot Starter kost met de tijdelijke actie 3 × €7 × 12 = €252 per jaar bij jaarbetaling (€360 bij maandbetaling). monday CRM Basic kost voor 3 plekken €432 per jaar bij jaarbetaling. Zoho CRM is met 3 gebruikers nog gratis.
CRM koppelen aan je boekhouding
Als zzp’er wil je dat een gewonnen deal een klant of factuur in je boekhouding wordt. Pipedrive en HubSpot koppel je met Moneybird via Zapier: Moneybird heeft daar onder meer de acties “Create Contact” en “Create Sales Invoice”. Een Zap met twee stappen kan in het gratis Zapier-plan (100 taken per maand); voor meer stappen heb je Professional nodig, vanaf $19,99 per maand bij jaarbetaling of $29,99 bij maandbetaling (zapier.com/pricing, 2 november 2026). Alle combinaties, ook met e-Boekhouden en Exact Online, staan in CRM koppelen aan boekhouding.
Zo begin je met een CRM
- Importeer je contacten uit Gmail, Outlook of een spreadsheet (CSV).
- Maak één eenvoudige pijplijn, bijvoorbeeld: lead, gekwalificeerd, offerte verstuurd, onderhandeling, gewonnen of verloren.
- Koppel je e-mail, zodat berichten bij het juiste contact komen (bij Pipedrive volledig vanaf Growth).
- Zet je openstaande offertes als deals in de pijplijn.
- Plan bij elke deal een volgende activiteit met een datum.
- Zet verloren deals op verloren, met de reden. Dan zie je later welk deel van je offertes je wint.
Probeer twee pakketten naast elkaar: Pipedrive 14 dagen gratis en HubSpot Free zonder einddatum. Zo zie je met je eigen klanten welke werkwijze je ligt.
Sommige links op deze pagina zijn affiliate links: als je via zo’n link een pakket afneemt, ontvangt Bedrijfssoftwaregids een commissie, zonder extra kosten voor jou.
Gerelateerde artikelen
- Pipedrive review 2026
- HubSpot vs Pipedrive 2026
- Zoho CRM review 2026
- Teamleader review 2026
- CRM koppelen aan boekhouding
Externe bron: Autoriteit Persoonsgegevens: verwerkersovereenkomst — wat je met een CRM-leverancier moet vastleggen.