Affiliate disclosure: deze pagina bevat affiliate links. Bij een aankoop via deze links ontvangen wij een kleine commissie zonder dat jij meer betaalt.
Wat je per jaar betaalt, hangt af van de editie en het aantal gebruikers. Hieronder staan de licentiekosten per jaar bij 1, 5, 10 en 25 gebruikers voor alle vijf betaalde edities, nagerekend met de prijzen van 5 november 2026, en een vergelijking met HubSpot, Pipedrive en Zoho voor een team van 5. Reken je eigen teamgrootte door in de CRM-kostencalculator; die rekent voor Salesforce met Starter Suite.
Wil je eerst een productoordeel? Lees onze Salesforce review 2026. Voor alternatieven: Salesforce alternatieven Nederland 2026. Voor de directe vergelijking: Salesforce vs HubSpot 2026.
Wat kost Salesforce Sales Cloud per editie?
| Editie | Per gebruiker per maand | Per gebruiker per jaar | Facturering | Wat Salesforce erbij noemt |
|---|---|---|---|---|
| Gratis suite | €0 | €0 | geen contract of creditcard | twee gebruikerslicenties; leads, opportunities en klantcases |
| Starter Suite | €25 | €300 | maandelijks of jaarlijks | leads, accounts, contacten en opportunities; e-mailmarketing |
| Pro Suite | €100 | €1.200 | jaarlijks, contract vereist | offertes en prognoses; toegang tot AgentExchange |
| Core | €195 | €2.340 | jaarlijks | Slack Business+, Tableau Next, Premier Success Plan |
| Advanced | €395 | €4.740 | jaarlijks | salesprogramma’s; back-up en herstel, beveiligingscentrum |
| Max | €550 | €6.600 | jaarlijks | Agentforce voor Sales, Salesforce Spiff en Maps, Slack Enterprise+ |
Prijzen in euro’s per gebruiker per maand zoals salesforce.com/nl/sales/pricing ze op 5 november 2026 toont; de jaarbedragen zijn 12 × de maandprijs. Salesforce noemt de pagina “alleen ter informatie” en verwijst voor gedetailleerde prijzen naar een salesmedewerker. Vraag in de offerte na of de bedragen inclusief of exclusief btw zijn.
Wat kost Salesforce per jaar bij 1, 5, 10 en 25 gebruikers?
Licentiekosten per jaar (aantal gebruikers × maandprijs × 12), zonder add-ons en implementatie:
| Editie | 1 gebruiker | 5 gebruikers | 10 gebruikers | 25 gebruikers |
|---|---|---|---|---|
| Starter Suite (€25) | €300 | €1.500 | €3.000 | €7.500 |
| Pro Suite (€100) | €1.200 | €6.000 | €12.000 | €30.000 |
| Core (€195) | €2.340 | €11.700 | €23.400 | €58.500 |
| Advanced (€395) | €4.740 | €23.700 | €47.400 | €118.500 |
| Max (€550) | €6.600 | €33.000 | €66.000 | €165.000 |
Van Starter Suite naar Pro Suite verviervoudigt de prijs per gebruiker (van €25 naar €100 per maand), en vanaf Pro Suite wordt jaarlijks gefactureerd.
Wat zit er in elke editie?
De punten hieronder komen uit de vergelijkingstabel op de prijspagina van Sales Cloud (5 november 2026).
Starter Suite (€25)
Salesforce noemt Starter Suite een alles-in-één CRM voor het mkb, met sales, service, marketing en commerce in één pakket. Volgens de vergelijkingstabel zit erin:
- leadmanagement, toewijzing en routing van leads, account-, contact- en opportunitymanagement
- campagnebeheer, bulkmail en e-mailtemplates
- aanpasbare rapporten en dashboards
- e-mailintegratie met Gmail en Outlook, en de Salesforce Mobile App
- 10 GB dataopslag per organisatie
Niet in Starter Suite: offertes en contracten, Flow Builder, goedkeuringsprocessen, salesregio’s, geavanceerd prognosebeheer, webservice-API’s en een developer sandbox.
Voor een team van 5 kost Starter Suite €125 per maand, ofwel €1.500 per jaar.
Pro Suite (€100)
Pro Suite voegt volgens de vergelijkingstabel onder meer toe:
- offertes, contracten en bestellingen
- Flow Builder, beperkt tot 5 stromen per organisatie
- AppExchange (op de plankaart: toegang tot AgentExchange)
- een developer sandbox en de mobiele app voor voorspellingen
- campagne-invloed tot 3 campagnes per opportunity
- webservice-API’s tegen $25 extra per gebruiker per maand
Niet in Pro Suite: goedkeuringsprocessen, salesregio’s, geavanceerd prognose- en pipelinebeheer en lead scoring (dat laatste is pas vanaf Core los te koop).
Voor een team van 10 kost Pro Suite €1.000 per maand, ofwel €12.000 per jaar.
Core (€195)
Core is de eerste editie met:
- goedkeuringsprocessen en salesregio’s
- geavanceerd prognose- en pipelinebeheer, pipeline-inspectie en opportunityscoring
- webservice-API’s inbegrepen en Flow Builder zonder de limiet van Pro Suite
- 1 gedeeltelijke sandbox per organisatie
- Slack Business+, en Tableau Next en het Premier Success Plan inbegrepen (bij Pro Suite los aan te schaffen)
- 500 Flex Credits per organisatie per jaar
- 10 GB dataopslag per organisatie plus 20 MB per gebruiker
Lead scoring en voorspellende prognoses zijn bij Core los aan te schaffen. Salesforce schrijft op de prijspagina dat AI kan worden toegevoegd aan Core en hoger.
Voor een team van 25 kost Core €4.875 per maand, ofwel €58.500 per jaar, exclusief add-ons en implementatie.
Wanneer heb je Core of hoger nodig? Als je goedkeuringsstappen, salesregio’s of uitgebreid prognosebeheer in het CRM wilt; die zitten niet in Starter Suite en Pro Suite.
Advanced (€395) en Max (€550)
Advanced voegt aan Core onder meer lead scoring, voorspellende prognoses en salesprogramma’s toe, plus 1 volledige sandbox, het beveiligingscentrum, 1 miljoen Flex Credits per organisatie per jaar en 1 GB dataopslag per gebruiker. Max bevat daarnaast Agentforce voor Sales, Slack Enterprise+, salesplanning, beheer van incentivevergoedingen en geavanceerde mapping, en 2,75 miljoen Flex Credits per organisatie per jaar.
Voor 25 gebruikers kost Advanced €118.500 en Max €165.000 per jaar aan licenties.
Wat kosten de andere clouds?
Salesforce verkoopt naast Sales Cloud aparte clouds met eigen prijspagina’s:
| Cloud | Doel | Instapprijs volgens salesforce.com/nl (5 november 2026) |
|---|---|---|
| Sales Cloud | leads, deals, pipeline | €25 per gebruiker per maand (Starter Suite) |
| Service Cloud | klantenservice | €25 per gebruiker per maand (Starterspakket); daarboven €100, €195, €395 en €550 |
| Marketing Cloud Next | marketingautomatisering | Growth Edition €1.500, Advanced Edition €3.250 per organisatie per maand, jaarlijks gefactureerd |
| Commerce Cloud | webshop en orderbeheer | prijs op aanvraag (“Neem contact op voor prijzen”) |
Marketing Cloud Next wordt per organisatie gerekend, niet per gebruiker: Growth Edition kost €18.000 per jaar (12 × €1.500), los van het aantal gebruikers.
Welke kosten komen bovenop de licentie?
Add-ons op de prijspagina van Sales Cloud
| Add-on | Vanafprijs volgens Salesforce |
|---|---|
| Agentforce for Sales | €125 per gebruiker per maand |
| Sales Programs | €100 per gebruiker per maand |
| Revenue Cloud | €200 per gebruiker per maand |
| Revenue Intelligence | €220 per gebruiker per maand |
| Partner Relationship Management | €10 per login per maand |
| Webservice-API’s bij Pro Suite | $25 extra per gebruiker per maand |
Implementatie en ondersteuning
Salesforce verwijst voor de inrichting naar zijn eigen Professional Services en naar gecertificeerde partners; bedragen daarvoor staan niet op de prijspagina, dus die vraag je per offerte op. Hoe je zo’n partner selecteert, staat in onze gids over een CRM-implementatiepartner kiezen.
Het Standard Success Plan (kennisartikelen, documentatie, Trailhead en de community) zit bij alle licenties. Het Premier Success Plan, met 24/7 ondersteuning voor kritieke problemen, zit bij Core, Advanced en Max en is bij Pro Suite los aan te schaffen. Het Signature Success Plan loopt via je accountbeheerder.
Integraties en opslag
Voor systemen zonder ingebouwde koppeling noemt Salesforce licenties van MuleSoft, integratiepartners of apps uit AgentExchange. De dataopslag verschilt per editie: 10 GB per organisatie bij de gratis suite, Starter Suite en Pro Suite, 10 GB per organisatie plus 20 MB per gebruiker bij Core en 1 GB per gebruiker bij Advanced en Max.
Rekenvoorbeelden per teamgrootte
Alle bedragen hieronder zijn licentiekosten zonder implementatie, op de prijzen van 5 november 2026.
Scenario 1: zzp of 1 à 2 personen
- Salesforce: de gratis suite (twee gebruikerslicenties) of Starter Suite voor €25 à €50 per maand.
- Alternatieven: Pipedrive Lite kost €24 per gebruiker per maand bij maandbetaling (€14 bij jaarbetaling); HubSpot CRM Free is gratis tot 2 gebruikers.
Scenario 2: team van 5 verkopers
Alle bedragen bij jaarbetaling:
| Pakket | Per maand | Per jaar |
|---|---|---|
| Salesforce Starter Suite (5 × €25) | €125 | €1.500 |
| Salesforce Pro Suite (5 × €100) | €500 | €6.000 |
| HubSpot Professional (5 × €90) | €450 | €5.400, plus verplichte onboarding (bedrag niet gepubliceerd) |
| Zoho CRM Professional (5 × €23) | €115 | €1.380 |
| Pipedrive Lite (5 × €14) | €70 | €840 |
Bij HubSpot is onboarding volgens hubspot.com/pricing verplicht bij Professional en Enterprise; het bedrag staat niet op de prijspagina. Bij maandbetaling kost HubSpot Professional €100 per seat, Zoho CRM Professional €35 en Pipedrive Lite €24 per gebruiker per maand.
Scenario 3: mkb met 25 verkopers
- Salesforce Core: 25 × €195 = €4.875 per maand, €58.500 per jaar.
- Salesforce Advanced (met lead scoring en voorspellende prognoses inbegrepen): 25 × €395 = €9.875 per maand, €118.500 per jaar.
- Plus: add-ons naar keuze (zie de tabel hierboven) en implementatie via een partner, op offerte.
Wanneer past Salesforce, en wanneer niet?
Salesforce past als:
- je goedkeuringsprocessen, salesregio’s of uitgebreid prognosebeheer nodig hebt (vanaf Core)
- je moederbedrijf of partnerbedrijf al met Salesforce werkt
- je apps uit AgentExchange wilt gebruiken (vanaf Pro Suite)
- je een non-profit bent die in aanmerking komt voor de 10 gratis licenties van Power of Us
- je budget hebt voor implementatie via een partner
Een goedkoper CRM ligt meer voor de hand als:
- je vooral deals en contacten wilt bijhouden: dat kan in Starter Suite, maar ook in Pipedrive Lite (€14 bij jaarbetaling) of HubSpot Free
- je geen goedkeuringsstappen of salesregio’s nodig hebt: dan betaal je bij Core en hoger voor functies die je niet gebruikt
- je maandelijks wilt betalen boven het instapniveau: volgens de prijspagina wordt bij Salesforce alleen Starter Suite ook maandelijks gefactureerd
Wat staat er in het contract?
Volgens de veelgestelde vragen op de prijspagina sluit je voor de meeste Salesforce-producten een jaarcontract af; de voorwaarden kunnen verschillen, dus bespreek de betaal- en factureringsopties met een verkoper. Upgraden of producten toevoegen kan op elk moment, al moeten sommige producten volgens Salesforce samen worden geschaald. Elke Sales Cloud-editie is 30 dagen gratis te proberen, zonder creditcard.
Vergelijk de offerte met een of twee andere pakketten, bijvoorbeeld HubSpot Enterprise (€175 per seat per maand bij jaarbetaling) of Microsoft Dynamics 365, zodat je de licentie- en implementatiekosten naast elkaar hebt.
Advies per situatie
Zzp of team tot 5 personen dat vooral deals volgt: begin met de gratis suite of Starter Suite, of vergelijk met Pipedrive, Zoho of HubSpot; voor 5 gebruikers kost Pipedrive Lite €840 per jaar bij jaarbetaling, tegenover €1.500 voor Starter Suite.
Team van 5 tot 25 met offertes en automatisering: Pro Suite (€100 per gebruiker per maand, jaarlijks) of HubSpot Professional (€90 per seat bij jaarbetaling plus verplichte onboarding). Vergelijk meer opties in ons overzicht van CRM-software.
Salesorganisatie met regio’s, goedkeuringen en prognoses: Core of hoger. Reken met de jaartabel hierboven en vraag implementatie en add-ons in dezelfde offerte op.
Laatst bijgewerkt: 5 november 2026. Prijzen en functies per editie: salesforce.com/nl/sales/pricing, /service/pricing, /marketing/pricing, /commerce/pricing en /nonprofit/pricing; HubSpot, Pipedrive en Zoho van hun eigen prijspagina’s, allemaal op 5 november 2026. Prijzen kunnen wijzigen; controleer ze voor je tekent.