Kort antwoord: Zoho CRM is de goedkopere keuze: gratis voor maximaal 3 gebruikers, en Standard kost €20 per gebruiker per maand bij maandbetaling (€14 bij jaarbetaling). Pipedrive heeft geen gratis plan; Lite kost €24 per gebruiker per maand bij maandbetaling (€14 bij jaarbetaling), met 14 dagen gratis proberen. Kies Pipedrive als je een CRM specifiek voor sales zoekt en automatiseringen plus tweerichtings-e-mailsync wilt (vanaf Growth); kies Zoho CRM als je gratis wilt starten, al andere Zoho-apps gebruikt of op de hogere plannen minder wilt betalen. Alle bedragen excl. btw (pipedrive.com/nl/pricing en zoho.com/nl, 3 november 2026).
Wil je gelijk proberen? Pipedrive en Zoho CRM hebben allebei een gratis proefversie. Hieronder staan de prijzen per plan, de functies die per plan verschillen en de jaarkosten per teamgrootte.
Welke kies je?
- Kies Zoho CRM Gratis als je met 1 tot 3 gebruikers zonder kosten wilt starten. Je krijgt leads, deals, workflows (10 regels per module, maximaal 5 actief), standaardrapporten en de mobiele app; maatwerkdashboards en e-mailintegratie zitten er niet in.
- Kies Pipedrive Lite als je vooral een overzichtelijke pijplijn wilt (leads-inbox, gestagneerde deals, Gmail-extensie, mobiele apps) en geen automatiseringen nodig hebt. Lite heeft geen automatiseringen en geen tweerichtings-e-mailsync.
- Kies Pipedrive Growth als je e-mails wilt synchroniseren met Gmail of Outlook en follow-ups wilt automatiseren: €49 per gebruiker per maand bij maandbetaling, €39 bij jaarbetaling.
- Kies Zoho CRM Professional als je binnen Zoho e-mailintegratie, CPQ en procesautomatisering (Blueprint) wilt: €35 per gebruiker per maand bij maandbetaling, €23 bij jaarbetaling.
- Kies Zoho CRM Enterprise als je AI-voorspellingen en Zia-scoring wilt: €50 per gebruiker per maand bij maandbetaling (€40 bij jaarbetaling), lager dan Pipedrive Premium (€79 bij maandbetaling, €59 bij jaarbetaling).
- Kies Zoho One als je naast CRM ook andere Zoho-apps wilt: €37 per werknemer per maand als je alle medewerkers licentieert, of €90 per gebruiker per maand voor een vrij aantal gebruikers (jaarlijks gefactureerd, zoho.com/nl/one/pricing).
Prijzen per plan
Pipedrive en Zoho rekenen allebei per gebruiker per maand, in euro, exclusief btw.
| Plan | Bij maandbetaling | Bij jaarbetaling (per maand) | Per gebruiker per jaar (jaarbetaling) |
|---|---|---|---|
| Zoho CRM Gratis (max. 3 gebruikers) | €0 | €0 | €0 |
| Pipedrive Lite | €24 | €14 | €168 |
| Zoho CRM Standard | €20 | €14 | €168 |
| Zoho CRM Professional | €35 | €23 | €276 |
| Pipedrive Growth | €49 | €39 | €468 |
| Zoho CRM Enterprise | €50 | €40 | €480 |
| Zoho CRM Ultimate | €65 | €52 | €624 |
| Pipedrive Premium | €79 | €59 | €708 |
| Pipedrive Ultimate | €99 | €79 | €948 |
Pipedrive noemt bij jaarbetaling “Bespaar tot 42%” en toont het jaarbedrag per licentie (€168, €468, €708, €948). Zoho zegt: “Lokale belastingen, zoals btw, worden berekend over de genoemde prijzen.”
Add-ons bij Pipedrive (pipedrive.com/nl/pricing, “vanaf”-bedragen die de prijspagina bij maand- en jaarweergave hetzelfde toont): Projects vanaf €16 (inbegrepen in Premium en Ultimate), LeadBooster vanaf €32,50 (inbegrepen in Premium en Ultimate), Smart Docs vanaf €32,50 (inbegrepen in Premium en Ultimate), Campaigns vanaf €13,33 en Websitebezoekers vanaf €41 (in elk plan betaald).
Functies per plan: waar zitten de verschillen?
| Functie | Pipedrive | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Gratis plan | Nee, 14 dagen gratis proberen zonder creditcard | Ja, voor altijd gratis voor 3 gebruikers |
| Pijplijn/kanban | Aanpasbare pijplijnen in kanbanweergave in elk plan | Kanban-weergave in elke editie (Gratis t/m Professional 1, alleen voor de modules Deals en Activiteiten; Enterprise 5, Ultimate 10) |
| Automatisering | Vanaf Growth (50 automatiseringen per bedrijf; Premium 150, Ultimate 250) | Workflowregels in elke editie (Gratis 10 per module, max. 5 actief; Standard 30, max. 5 actief); Blueprint vanaf Professional |
| Gmail-extensie en e-mails doorsturen via bcc in elk plan; tweerichtings-e-mailsync vanaf Growth | Zoho CRM for Gmail-add-on vanaf Standard; e-mailintegratie (IMAP/POP3/Gmail-API) vanaf Professional | |
| Salesprognoses | Prognoseweergave en omzetprognoses vanaf Growth | Salesprognoses vanaf Standard |
| Leadscoring | Aangepaste scores vanaf Premium | Scoringsregels vanaf Standard; Zia-scoring vanaf Enterprise |
| Maatwerkdashboards/-rapporten | Rapporten per licentie: Lite 15, Growth 50, Premium 250, Ultimate 500 | Maatwerkrapporten: Standard 100, vanaf Professional onbeperkt; maatwerkdashboards: Standard 10, vanaf Professional onbeperkt |
| AI | Rapporten maken met AI en meeting intelligence (Nova) in elk plan; e-mails opstellen en samenvatten vanaf Premium | AI-agents vanaf Standard; e-mailintentie en -sentiment vanaf Professional; Zia-voorspellingen en AI-salesassistent vanaf Enterprise |
| Integraties | Marktplaats met meer dan 500 integraties | Meer dan 1000 apps via Zoho Marketplace |
| Projectbeheer | Projects: add-on bij Lite/Growth, inbegrepen in Premium/Ultimate | Integratie met Zoho Projects (aparte app) in elke editie |
| Support | Live chat 24/7 in elk plan; telefonisch vanaf Premium | Ultimate met consulting en ondersteuning bij migratie |
| Sandbox | Alleen Ultimate | Vanaf Enterprise |
Bronnen: planvergelijking op pipedrive.com/nl/pricing en de functielijst op zoho.com/nl/crm/complete-feature-list.html (3 november 2026).
Jaarkosten per teamgrootte
Zelf nagerekend met de prijzen hierboven (aantal gebruikers × maandprijs × 12, excl. btw).
| Teamgrootte | Pipedrive Lite, jaarbetaling | Pipedrive Lite, maandbetaling | Zoho CRM Standard, jaarbetaling | Zoho CRM Standard, maandbetaling | Zoho CRM Gratis |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 gebruiker | €168 | €288 | €168 | €240 | €0 |
| 3 gebruikers | €504 | €864 | €504 | €720 | €0 |
| 5 gebruikers | €840 | €1.440 | €840 | €1.200 | niet mogelijk (max. 3) |
| 10 gebruikers | €1.680 | €2.880 | €1.680 | €2.400 | niet mogelijk (max. 3) |
Met automatisering en e-mailkoppeling (Pipedrive Growth tegenover Zoho Professional, omdat e-mailsync daar begint):
| Teamgrootte | Pipedrive Growth, jaar / maand | Zoho CRM Professional, jaar / maand |
|---|---|---|
| 5 gebruikers | €2.340 / €2.940 | €1.380 / €2.100 |
| 10 gebruikers | €4.680 / €5.880 | €2.760 / €4.200 |
Hogere plannen, 10 gebruikers: Pipedrive Premium €7.080 per jaar bij jaarbetaling (€9.480 bij maandbetaling); Zoho CRM Enterprise €4.800 per jaar bij jaarbetaling (€6.000 bij maandbetaling).
Op het instapniveau zijn de kosten bij jaarbetaling gelijk; bij maandbetaling is Zoho Standard €4 per gebruiker per maand lager. Vanaf het niveau met automatisering en e-mailsync is Zoho in deze rekenvoorbeelden steeds goedkoper.
Pipedrive in het kort
Pipedrive werd volgens de eigen Over-pagina in 2010 in Estland bedacht door verkopers die betere CRM-software zochten. Het noemt zich “een online CRM voor sales”. In elk plan zitten aanpasbare pijplijnen en dealkaarten, een leads-inbox, signalering van gestagneerde deals, mobiele apps voor Android en iOS, een Nederlandstalige interface, contact- en agendasynchronisatie met Google en Microsoft, een Chrome-extensie voor Gmail, webhooks en een marktplaats met meer dan 500 integraties.
Wat Pipedrive niet in het instapplan heeft: automatiseringen, e-mailsequenties en tweerichtings-e-mailsync (vanaf Growth), aangepaste leadscores (vanaf Premium) en telefonische support (vanaf Premium). Marketingmails (Campaigns) zijn in elk plan een betaalde add-on.
Zoho CRM in het kort
Zoho CRM hoort bij de producten van Zoho, dat met Zoho One een bundel van meer dan 40 geïntegreerde bedrijfsapps aanbiedt. De gratis editie is volgens Zoho “uw volledige CRM-starterskit” voor 3 gebruikers. Op de plankaart van Standard staan onder meer workflows en toewijzingsregels, AI-agents, cadans, rapporten en dashboards en salesprognoses; Professional voegt CPQ, e-mailintelligentie, procesautomatisering, voorraadbeheer en de Google Ads-integratie toe; Enterprise de AI-salesassistent, trajectsturing, territoriumbeheer en maatwerkportalen.
Zoho CRM ondersteunt Nederlands als interfacetaal (help.zoho.com, lijst met ondersteunde talen). Voor Nederlandse bezoekers meldt zoho.com/nl dat de gegevens in het datacenter in de EU worden opgeslagen.
Waar moet je op letten?
- Zoho Gratis heeft harde grenzen: maximaal 3 gebruikers en 5.000 records (10 MB) dataopslag. Heb je een vierde gebruiker nodig, dan ga je naar een betaalde editie.
- E-mailsync zit bij beide niet in het instapplan: Pipedrive Lite synchroniseert e-mail niet in twee richtingen (wel de Chrome-extensie voor Gmail en e-mails doorsturen via bcc), Zoho Standard heeft geen IMAP/POP3/Gmail-API-integratie (wel de Gmail-add-on). Wil je e-mail in het CRM, reken dan met Pipedrive Growth of Zoho Professional.
- Pipedrive-add-ons tellen op: Projects, LeadBooster en Smart Docs zijn bij Lite en Growth betaalde add-ons. Heb je er twee nodig, vergelijk dan met de prijs van Premium, waarin ze inbegrepen zijn.
- Betaalbasis: Pipedrive en Zoho tonen op hun prijspagina standaard de jaarprijs. Bij maandbetaling liggen de bedragen hoger (zie de tabel).
- Probeer met echte data: Pipedrive geeft 14 dagen gratis proberen zonder creditcard; Zoho heeft een gratis proefversie van de betaalde edities naast de gratis editie. Voer een paar echte deals in en kijk welke werkwijze je team aanspreekt.
Wanneer kijk je verder dan deze twee?
Verkoop je diensten en wil je CRM, offertes en facturen op één plek? Kijk dan ook naar Teamleader (“klanten, offertes en facturen op één plek”, teamleader.eu); projectmanagement is daar een betaalde Booster van €35 per maand bij jaarbetaling. Wil je marketing en sales in één platform, vergelijk dan ook HubSpot in onze vergelijking HubSpot vs Zoho CRM.
Wil je Pipedrive uitproberen? Probeer Pipedrive →
Lees ook
- Pipedrive review 2026: prijzen, functies en beperkingen
- Zoho CRM review 2026: prijzen, functies en alternatieven
- Pipedrive kosten 2026: alle plannen en prijzen
- Zoho CRM prijzen 2026
- HubSpot vs Zoho CRM 2026: prijzen en functies vergeleken
- Pipedrive vs Teamleader 2026
- CRM vergelijken 2026
- CRM implementeren: stappenplan, kosten en uitbesteden
Externe bron: Autoriteit Persoonsgegevens (NL) — onafhankelijke informatie over dit onderwerp.