Kort antwoord: monday.com past bij teams vanaf drie personen die visueel willen plannen en de automatiseringen gaan gebruiken. Work Management kost bij jaarbetaling €9 per gebruiker per maand op Basic en €12 op Standaard, bij maandbetaling €12 en €14. De kleinste teamgrootte die je kunt kiezen is 3 gebruikers (monday.com/pricing, gecontroleerd 1 november 2026, exclusief btw). Voor een zzp’er of duo betekent dat betalen voor een lege plek. Tijdlijn, Gantt en kalender zitten pas in Standaard, tijdregistratie pas in Pro.
Voor wie geschikt — en voor wie niet
| Bedrijfsprofiel | Oordeel |
|---|---|
| Zzp’er / eenmanszaak | Het gratis plan (maximaal 2 gebruikers, tot 3 borden) kan volstaan. Betaalde plannen koop je voor minimaal 3 gebruikers, dus je betaalt voor twee lege plekken. |
| Mkb-team vanaf 3 personen | Past als je projecten en taken op borden wilt plannen. Tijdlijn, Gantt en kalender vanaf Standaard. |
| Marketingteam | Past voor campagneborden en contentkalenders; de kalenderweergave zit vanaf Standaard. |
| Salesteam | Via het losse monday CRM (vanaf €12 per gebruiker per maand bij jaarbetaling). Vergelijk het met een CRM als Pipedrive als verkoop je hoofdproces is. |
| Projectorganisatie (bureau, consultancy) | Planning kan; tijdregistratie zit pas in Pro en de Work Management-plannen noemen geen facturatie. |
| Softwareontwikkeling | monday.com heeft daarvoor een apart product, monday dev; dat valt buiten deze review. Jira en Linear zijn de bekende alternatieven. |
| Organisatie met zware rapportagebehoefte | Dashboards combineren 1 bord (Basic), tot 5 (Standaard), tot 20 (Pro) of tot 50 borden (Onderneming). Heb je analyses over meerdere bronnen nodig, reken dan op een aparte BI-tool. |
Twijfel je tussen pakketten in deze categorie? Gebruik de keuzehulp projectmanagementsoftware.
Prijs en plannen
Work Management
| Plan | Jaarbetaling (per gebruiker/mnd) | Maandbetaling (per gebruiker/mnd) | Kernfuncties volgens monday.com |
|---|---|---|---|
| Gratis | €0 | €0 | Maximaal 2 gebruikers, tot 3 borden, tot drie documenten |
| Basic | €9 | €12 | Onbeperkt aantal items, onbeperkt gratis kijkers, 1.000 AI-credits per maand |
| Standaard | €12 | €14 | Tijdlijn en Gantt, kalender, gasttoegang, automatiseringen en integraties (250 acties per maand) |
| Pro | €19 | €24 | Tijdregistratie, privéborden, geavanceerde kolommen (afhankelijkheden, berekeningen), 25.000 acties per maand |
| Onderneming | Op aanvraag | Op aanvraag | Beveiliging en beheer op Enterprise-niveau, portfoliobeheer, resource management |
Teamgrootte kies je uit 3, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 40, 50, 100 of 200+ gebruikers. monday.com toont bij Standaard en Pro een ‘speciale aanbieding’; die korting gaat over de AI-credits, niet over de prijs per gebruiker. monday.com noemt 18% korting bij jaarbetaling. Pro kun je 14 dagen gratis proberen.
(bron: monday.com/pricing, gecontroleerd 1 november 2026; exclusief btw, de prijs hangt af van het factureringsland)
monday CRM
| Plan | Jaarbetaling per gebruiker/mnd | Maandbetaling per gebruiker/mnd |
|---|---|---|
| Basic | €12 | €18 |
| Standaard | €17 | €25 |
| Pro | €28 | €41 |
| Ultimate | Op aanvraag | Op aanvraag |
(bron: monday.com/crm/pricing, gecontroleerd 1 november 2026; teamgrootte vanaf 3 gebruikers; de schakelaar toont “Bespaar 33%” bij jaarbetaling, de veelgestelde vragen op dezelfde pagina noemen 18% korting)
Wat betaal je echt?
Bij jaarbetaling, in teamgroottes die monday.com aanbiedt:
| Teamgrootte | Basic | Standaard | Pro |
|---|---|---|---|
| 3 gebruikers (kleinste keuze) | €27/mnd — €324/jaar | €36/mnd — €432/jaar | €57/mnd — €684/jaar |
| 5 gebruikers | €45/mnd — €540/jaar | €60/mnd — €720/jaar | €95/mnd — €1.140/jaar |
| 10 gebruikers | €90/mnd — €1.080/jaar | €120/mnd — €1.440/jaar | €190/mnd — €2.280/jaar |
| 25 gebruikers | €225/mnd — €2.700/jaar | €300/mnd — €3.600/jaar | €475/mnd — €5.700/jaar |
Bij maandbetaling kost 3 gebruikers €36 (Basic), €42 (Standaard) of €72 (Pro) per maand.
Let op de stap naar Pro: voor tien gebruikers is dat €840 per jaar extra ten opzichte van Standaard. Tijdregistratie, geavanceerde kolommen en meer dan 250 automatiseringsacties per maand zitten pas in Pro. Reken dat scenario vooraf door met de kostentool voor projectmanagementsoftware of bekijk de uitsplitsing in het artikel over de monday.com-prijzen.
Bekijk actuele prijzen bij monday.com →
Functies
| Functie | Vanaf | Toelichting (monday.com/pricing) |
|---|---|---|
| Borden met kolommen | Gratis | Gratis tot 3 borden; vanaf Basic onbeperkt aantal items |
| Tijdlijn, Gantt en kalender | Standaard | Op de plankaart van Standaard |
| Afhankelijkheden en berekeningen | Pro | “Geavanceerde kolommen” om afhankelijkheden tussen taken te maken en berekeningen uit te voeren |
| Automatiseringen | Standaard | 250 acties per maand op Standaard, 25.000 op Pro; Onderneming “op Enterprise schaal” |
| Tijdregistratie | Pro | Op de plankaart van Pro |
| Dashboards | Basic | 1 bord per dashboard (Basic), tot 5 (Standaard), tot 20 (Pro), tot 50 (Onderneming) |
| Gasttoegang | Standaard | Borden delen met gasten |
| Portfoliobeheer en resource management | Onderneming | Op de plankaart van Onderneming |
| Documenten (monday Docs) | Gratis | Gratis tot drie documenten |
| CRM | Apart product | monday CRM, met eigen prijzen |
| Facturatie | — | Niet genoemd in de Work Management-plannen; monday CRM noemt offertes en facturen (20, 50 of 250 per maand op Basic, Standaard en Pro) |
| Interface in het Nederlands | Alle plannen | 15 talen, waaronder Nederlands (support.monday.com) |
Beperkingen
De kleinste teamgrootte is 3. Voor een duo betekent dat structureel een derde licentie betalen. Over een jaar op Standaard is dat €144 (12 × €12).
Het automatiseringsplafond op Standaard. Standaard heeft 250 acties per maand voor automatiseringen en 250 voor integraties. Gebruik je meer, dan kom je bij Pro uit (25.000 acties); per gebruiker gaat de jaarprijs dan van €12 naar €19.
Dashboards hebben een bordlimiet. Een dashboard combineert op Basic 1 bord, op Standaard tot 5 en op Pro tot 20. Voor analyses over meerdere databronnen heb je een export of een BI-tool nodig.
Support loopt via chat en tickets. Volgens het helpcentrum start je een chat met de AI-assistent Tim, die je naar een medewerker kan doorverwijzen, of maak je een ticket aan. Een telefoonnummer wordt in dat artikel niet genoemd. Premium Support loopt via sales.
Reviews en opzeggen. Op Trustpilot staat monday.com op 2,0 van 5 op basis van 3.447 reviews; Trustpilot meldt dat het bedrijf klanten niet recent om reviews heeft gevraagd (nl.trustpilot.com, gecontroleerd 1 november 2026). Bij een jaarabonnement betaal je een jaar vooruit. Volgens monday.com krijg je bij opzeggen binnen 30 dagen na betaling het resterende saldo terug; na die periode is er geen terugbetaling voor downgrades. Zet de verlengdatum in je agenda voordat je een jaarcontract aangaat.
Flexibiliteit vraagt afspraken. Iedereen kan borden en kolommen aanmaken. Spreek daarom vooraf een bordstructuur en naamgeving af en wijs iemand aan die die bewaakt.
Waar lopen monday.com-implementaties op vast?
monday.com publiceert geen cijfers over mislukte implementaties, en wij hebben het pakket niet zelf bij teams ingevoerd. Drie punten kun je wel vooraf controleren.
Structuur bij de start. Leg vast welke borden er komen, wie ze beheert en hoe items heten, voordat het team borden gaat aanmaken.
Het juiste plan. Op Basic ontbreken tijdlijn, Gantt en kalender; op Standaard is het automatiseringsplafond 250 acties per maand; tijdregistratie zit pas in Pro. Pro kun je 14 dagen gratis proberen. Kijk in die periode welke functies je echt gebruikt en kies daarna bewust.
Adoptie. Als een deel van het team in e-mail en spreadsheets blijft werken, houd je dubbele administratie. Dat geldt ook voor monday CRM naast een bestaande verkoopspreadsheet.
Gebruiksgemak
monday.com werkt met borden, kolommen en items. Automatiseringen zitten vanaf Standaard in het plan, en vanaf Pro zit er een AI-workflowbouwer in. De interface is beschikbaar in het Nederlands.
Hoeveel borden en automatiseringen je kunt gebruiken, hangt af van het plan: gratis tot 3 borden, daarna onbeperkt; 250 automatiseringsacties per maand op Standaard en 25.000 op Pro. Er zijn apps voor iOS en Android, ook in het gratis plan.
Integraties in de Nederlandse praktijk
- Boekhouding. De integratiepagina van monday.com noemt geen Nederlands boekhoudpakket zoals Exact Online, Moneybird, e-Boekhouden of Snelstart. Kijk vóór de aanschaf in de apps-marktplaats van monday.com of er een koppeling is.
- Uren naar factuur. Tijdregistratie zit in Pro. De factuur maak je buiten Work Management, bijvoorbeeld na een export naar Excel.
- E-mail en agenda. Gmail (e-mails omzetten naar actie-items) en Google Calendar staan op de integratiepagina.
- Communicatie en opslag. Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Drive, Google Sheets, Dropbox en OneDrive staan op de integratiepagina.
- CRM en andere tools. Salesforce kan alleen op Onderneming-abonnementen. Verder noemt de integratiepagina onder meer Jira, GitHub, GitLab, Zendesk, Mailchimp, Shopify en WooCommerce, en een koppeling met Asana en Trello waarbij nieuwe taken of kaarten daar automatisch als items in monday.com verschijnen.
- AVG en dataopslag. monday.com noemt ISO/IEC 27001 en 27018 en jaarlijkse beveiligingscontroles; in de functielijst staan SOC 2 Type II en HIPAA. De dataregio wordt automatisch bepaald door de locatie van de eerste gebruiker: voor accounts uit de EU is dat de EU-regio. Die is beschikbaar voor Onderneming en voor Standaard- en Pro-accounts die op of na 23 januari 2023 zijn aangemaakt. Alleen bij Onderneming in de EU-regio blijven de klantgegevens volledig in de EU, ook bij subverwerkers; bij Standaard en Pro kunnen gegevens ook in de Verenigde Staten worden verwerkt (support.monday.com, gecontroleerd 1 november 2026).
Support: taal, kanalen en tijden
Volgens het helpcentrum (artikel “How to contact support”, gewijzigd 21 oktober 2026) neem je contact op via een chat met de AI-assistent Tim, die je naar een supportmedewerker kan doorverwijzen, via een ticket op de supportpagina of vanuit het platform via het vraagteken of Sidekick. Een telefoonnummer staat er niet bij. In de voettekst van monday.com staat “24/7 ondersteuning”. De supportartikelen die wij raadpleegden zijn Engelstalig; de interface zelf is in het Nederlands beschikbaar.
Alternatieven
| Alternatief | Vanafprijs | Kenmerk | Wanneer het beter kan passen |
|---|---|---|---|
| ClickUp | Core $9 per gebruiker/mnd bij jaarbetaling, $12 bij maandbetaling; gratis plan Free Forever | Taken, documenten en weergaven in één tool | Als je met een gratis plan (Free Forever) wilt beginnen; zie monday.com vs ClickUp |
| Asana | Starter €10,99 per gebruiker/mnd bij jaarbetaling, €13,49 bij maandbetaling | Tijdlijn en Gantt met taakafhankelijkheden vanaf Starter, portfolio’s vanaf Advanced | Als je kleiner dan 3 gebruikers wilt beginnen (abonnementen vanaf 2 gebruikers); zie monday.com vs Asana |
| Trello | Standard $5 per gebruiker/mnd bij jaarbetaling, $6 bij maandbetaling | Kanbanborden; gratis tot 10 samenwerkers per werkruimte | Voor kleine teams die vooral een takenbord nodig hebben; zie monday.com vs Trello |
(bronnen: clickup.com/pricing, asana.com/nl/pricing en trello.com/pricing, gecontroleerd 1 november 2026; ClickUp en Trello rekenen in dollars)
Een breder overzicht staat in monday.com-alternatieven en in de categorie projectmanagement. Vergelijk je specifiek de CRM-module, kijk dan naar HubSpot vs monday CRM en Pipedrive vs monday CRM.
monday CRM: hoe verhoudt het zich tot een los CRM?
monday CRM werkt met dezelfde borden, automatiseringen en dashboards als Work Management. Volgens de prijspagina krijg je op Basic 1.000 actieve contacten en deals en 1 aangepast dashboard, op Standaard 10.000 contacten en deals, 5 dashboards en 250 aangepaste automatiseringen per maand, en op Pro 100.000 contacten en deals, 50 dashboards, 25.000 automatiseringen, massaal e-mails verzenden en e-mailsequenties. Offertes en facturen: 20, 50 of 250 per maand.
Een CRM als Pipedrive of HubSpot is van de basis af om verkoop gebouwd. Werkt je team al in monday.com en is verkoop een bijproces, dan scheelt monday CRM een tweede tool. Is verkoop je hoofdproces, leg de functies dan naast elkaar: de Pipedrive review en de HubSpot CRM review helpen daarbij.
monday.com of een Nederlands alternatief?
Taal is hier niet het argument: de interface is in het Nederlands beschikbaar. Het verschil zit in support (chat en tickets, geen Nederlandstalige medewerker genoemd) en in wat er na de planning komt: van uren naar factuur.
Teamleader combineert CRM, tijdregistratie, offertes en (e-)facturatie, met projectmanagement als uitbreiding, en noemt “persoonlijke ondersteuning in je eigen taal” (teamleader.eu/nl/prijs, 1 november 2026). Voor een bureau dat nu werkbeheer en een boekhoudpakket naast elkaar draait, scheelt dat mogelijk een koppeling. monday.com biedt meer vrijheid in borden en automatiseringen. Lees de Teamleader review.
Exact Gripp is software voor bureaus met offertes, planning, urenregistratie en facturatie in één systeem (exact.com, 1 november 2026). Gripp staat ook in de vergelijking van urenregistratiesoftware.
Transparantie over onze positie: met monday.com, monday CRM, Pipedrive, HubSpot, ClickUp en Moneybird bestaat een affiliate-afspraak. Sluit je via onze links een betaald plan af, dan ontvangen wij een vergoeding. Met Teamleader, Gripp, Asana en Trello bestaat die afspraak niet. Dat verandert niets aan dit advies.
Eindoordeel per bedrijfsprofiel
Zzp’er of duo. Het gratis plan (2 gebruikers, 3 borden) kan genoeg zijn. Een betaald plan koop je voor minimaal 3 gebruikers, dus een eenvoudiger takenbord is vaak goedkoper.
Mkb-team vanaf 3 personen. Standaard (€12 per gebruiker per maand bij jaarbetaling, €720 per jaar voor vijf gebruikers) is het eerste plan met tijdlijn, Gantt, kalender en automatiseringen. Heb je tijdregistratie of meer dan 250 automatiseringsacties per maand nodig, reken dan met Pro.
Marketingteam. Campagneborden en contentkalenders kunnen vanaf Standaard (kalender, gasttoegang).
Salesteam. Via monday CRM, vooral als het team al in monday.com werkt. Is verkoop je hoofdproces, vergelijk dan met een CRM als Pipedrive of HubSpot.
Projectorganisatie. Planning kan vanaf Standaard, tijdregistratie vanaf Pro. Reken de stap van uren naar factuur mee; wie die wil wegnemen, kijkt naar een pakket dat beide doet.
Softwareontwikkeling. Kijk naar monday dev, Jira of Linear; die vallen buiten deze review.
Wil je dit naast andere pakketten leggen? Gebruik de keuzehulp projectmanagementsoftware of bekijk het overzicht van de beste projectmanagementsoftware.
Prijzen gecontroleerd op 1 november 2026 op monday.com/pricing en monday.com/crm/pricing, exclusief btw. Tarieven kunnen per factureringsland verschillen; controleer het bedrag op de betaalpagina voordat je een jaarcontract aangaat.