Kort antwoord: Exact Online is een breed Nederlands boekhoud- en bedrijfssoftwareplatform dat vanaf €49 per maand excl. btw begint (Essentials: 1 gebruiker, 1 administratie, 1 bankkoppeling, 25 verkoopfacturen; bron: exact.com/nl/bedrijven/boekhouden/features-en-prijzen, gecontroleerd 31 oktober 2026). Het loont als je met een accountantskantoor in dezelfde omgeving werkt, meerdere administraties voert of naast boekhouding ook handel, projecten of HR wilt vastleggen. Voor een zzp’er of een klein bedrijf met alleen facturen, bonnen en btw-aangifte is het te zwaar en te duur.
Deze review is gebaseerd op de openbare documentatie en prijspagina’s van Exact en onze eigen vergelijkingen tussen Nederlandse boekhoudpakketten. Wil je direct pakketten naast elkaar leggen? Gebruik de keuzehulp boekhoudsoftware of reken je last door met de kostentool.
Voor wie is Exact Online geschikt — en voor wie niet
| Bedrijfsprofiel | Oordeel |
|---|---|
| Zzp’er / eenmanszaak | Niet geschikt. Vanaf €49 per maand betaal je voor breedte die je niet gebruikt; een licht pakket doet hetzelfde werk voor een fractie. |
| Klein mkb tot 5 medewerkers | Twijfelgeval. Alleen zinvol als je accountant in Exact werkt of als je nu al meerdere administraties voert. |
| Mkb 5-50 medewerkers | Geschikt. Meerdere gebruikers, onbeperkte bankkoppelingen vanaf Professional, en modules voor handel, projecten en HR in hetzelfde platform. |
| Groeiend mkb met vaste accountant | Sterkste profiel. Je werkt in dezelfde omgeving als je kantoor; geen exports, geen dubbele invoer, wel een serieuze vaste last. |
| Accountantskantoor | Geschikt, maar met een eigen accountancylijn van Exact; de pakketten in dit artikel zijn de bedrijvenkant. |
| Internationale bv | Deels geschikt. Premium ondersteunt multi-company; voor administraties buiten de Benelux en Duitsland verwijst Exact naar een ander product. |
| Webshop met hoog ordervolume | Geschikt. De Exact Online App Store heeft webshop- en kassakoppelingen (bijvoorbeeld CCV Shop, SumUp en Zettle), maar reken op inrichtingswerk. |
Herken je jezelf in de bovenste twee rijen? Bekijk dan eerst de alternatieven voor Exact Online voordat je een offerte aanvraagt.
Prijs en plannen (gecontroleerd 31 oktober 2026)
| Plan | Prijs per maand excl. btw | Inbegrepen |
|---|---|---|
| Essentials | €49 | 1 gebruiker, 1 administratie, 1 bankkoppeling, 25 verkoopfacturen, in- en verkoopfacturen, btw/ICP-aangifte |
| Plus | €99 | 2 gebruikers, 2 administraties, 5 bankkoppelingen, 100 verkoopfacturen, automatisch debiteurenbeheer, vaste activa, factuurgoedkeuring |
| Professional | €159 | 2 gebruikers, 2 administraties, onbeperkt bankkoppelingen en verkoopfacturen, rekening-courantboekingen, terugkerende facturen, signalering van afwijkingen |
| Premium | €299 | 2 gebruikers, 2 administraties; alles uit Professional plus multi-company, slimme periode- en jaarafsluiting, geïntegreerde Power BI-rapportage |
Bron: exact.com/nl/bedrijven/boekhouden/features-en-prijzen, gecontroleerd 31 oktober 2026. Exact vermeldt op exact.com/nl/bedrijven/boekhouden expliciet: “Alle prijzen zijn exclusief btw” (gecontroleerd 31 oktober 2026). Er is een proefperiode van 30 dagen.
Let op vier kostenposten die niet in het maandbedrag zitten:
- Extra gebruikers en administraties. Essentials heeft 1 gebruiker en 1 administratie en is niet uit te breiden; de andere plannen hebben er elk 2. Een extra gebruiker kost €23 per maand (Plus, Professional) of €49 (Premium), een extra administratie €20 (Plus), €21 (Professional) of €38 (Premium). Een team van vijf op Plus kost zo €99 + 3 × €23 = €168 per maand.
- Modules buiten boekhouden. CRM, HR, salaris, projecten en handel zijn aparte producten met een eigen prijs; de bedragen hierboven gelden voor boekhouden. Relatiebeheer, offertes en verkoopkansen zitten wel in alle boekhoudplannen.
- Inrichting. Exact biedt consultancy voor de inrichting, en je kunt een implementatiepartner inschakelen. Op de prijspagina van Boekhouden staat daar geen bedrag voor.
- Automatische factuurverwerking. De eerste 3 documenten per maand zijn inbegrepen. Daarboven betaal je €0,39 per document binnen een bundel en €0,50 erbuiten.
Wil je de doorrekening per scenario zien, inclusief meerjarenkosten? Die staat in Exact Online prijzen 2026.
Functies: wat zit erin en wat niet
| Functie | Status | Toelichting |
|---|---|---|
| Boekhouding met grootboek en journaalposten | Aanwezig | Volwaardige financiële administratie, inclusief rekening-courantboekingen vanaf Professional |
| Btw-aangifte en ICP-opgave | Aanwezig | Rechtstreekse indiening bij de Belastingdienst |
| Bankkoppelingen (PSD2) | Aanwezig | 1 in Essentials, 5 in Plus, onbeperkt vanaf Professional |
| Factuurherkenning en automatisch boeken | Aanwezig | Facturen en bonnen automatisch herkend; 3 documenten per maand inbegrepen, daarboven €0,39 (bundel) of €0,50 per document |
| Verkoopfacturatie | Beperkt | Essentials en Plus hebben 25 respectievelijk 100 facturen per maand inbegrepen, daarboven €0,50 per factuur; onbeperkt vanaf Professional |
| Vaste activa en afschrijvingen | Aanwezig | Vanaf Plus |
| Meerdere administraties | Beperkt | 1 in Essentials, 2 in de andere plannen (uit te breiden tegen betaling); multi-company pas in Premium |
| Multi-company en Power BI | Beperkt | Alleen in Premium; voor de Power BI Connector heb je een eigen Power BI-licentie nodig |
| CRM | Beperkt | Relatiebeheer, offertes en verkoopkansen in alle boekhoudplannen; Exact CRM is een apart product |
| HR en salaris | Beperkt | Aparte producten met eigen tarieven, niet inbegrepen in de boekhoudplannen |
| Projectadministratie | Beperkt | Apart product; uren, budgetten en nacalculatie |
| Voorraad en handel | Beperkt | Apart ERP-product, niet in de boekhoudplannen |
| API en app-ecosysteem | Aanwezig | API (webservices) en de Exact Online App Store (293 partners op 31 oktober 2026) |
| Mobiele app | Aanwezig | Gratis app voor iOS en Android: inzicht in je cijfers, bonnen scannen, facturen betalen en offertes versturen |
Beperkingen die je vooraf moet kennen
De limieten sturen je omhoog. De prijs die je onthoudt is €49, maar Essentials heeft één gebruiker en één administratie (niet uit te breiden) en 25 inbegrepen verkoopfacturen per maand; elke extra verstuurde factuur kost €0,50. Wie veel factureert, betaalt dus bij. Reken daarom met het plan dat je over twaalf maanden nodig hebt, niet met het instapplan.
Boekhouden is maar een deel van het platform. Exact CRM, HR, salaris, projecten en handel zijn aparte producten en zitten niet in de boekhoudprijs. In de boekhoudplannen zit wel basis-relatiebeheer (relaties, offertes, verkoopkansen). Wie “alles in één” verwacht voor €49, komt bedrogen uit.
Inrichting kost tijd. Rekeningschema, dagboeken, rechten en koppelingen zijn krachtiger dan bij een zzp-pakket, maar ook bewerkelijker. Zonder boekhoudkennis of een kantoor dat meekijkt, is de inrichting echt werk. Een eerste opzet staat in onze handleiding om te beginnen met Exact Online.
Publieke waardering: kijk zelf naar de reviews. Op nl.trustpilot.com/review/www.exact.com staat Exact op 2,3 uit 5 (“Slecht”, 715 reviews; gecontroleerd 31 oktober 2026). De door Trustpilot gemaakte samenvatting noemt vooral klachten over de klantenservice en over complexe, onoverzichtelijke schermen. Dat is een oordeel van gebruikers, niet van onze redactie. Trustpilot meldt zelf dat Exact klanten niet recent om reviews heeft gevraagd, zodat de reviews “mogelijk niet representatief” zijn. Het is wel een signaal om mee te nemen.
Opzeggen en overstappen. Je kunt data exporteren in XML en CSV. Een overstap plan je het makkelijkst aan het begin van een boekjaar. Zie overstappen van Exact Online naar Moneybird voor wat daar concreet bij komt kijken.
Gebruiksgemak
Exact Online is een volledig pakket, maar niet licht. Het werkt met dagboeken, grootboek en periodes, zoals een financiële afdeling. Ook in de Trustpilot-samenvatting komt terug dat gebruikers de software complex vinden. Wie dagelijks in de administratie zit, heeft meer aan die opzet dan wie er eens per maand naar kijkt.
De vraag is dus niet of Exact Online goed werkt, maar of jouw manier van werken bij het systeem past. Gebruik de proefperiode van 30 dagen om dat te testen.
Integraties in de Nederlandse praktijk
- Banken en PSD2: Exact noemt ondersteuning van 10 banken; het aantal rekeningen dat je mag koppelen hangt af van je plan. Achtergrond: zakelijke rekening koppelen aan boekhoudsoftware.
- Belastingdienst: btw-aangifte en ICP-opgave rechtstreeks vanuit de administratie.
- Peppol en e-facturatie: volgens Exact is e-facturatie via Peppol standaard inbegrepen; relevant voor wie aan overheden levert. Zie boekhoudsoftware met Peppol.
- Salaris en HR: Exact levert eigen salaris- en HR-producten; koppeling met externe salarispakketten loopt via de API of een partnerkoppeling.
- Webshop en kassa: in de Exact Online App Store staan koppelingen met webshop- en kassasystemen, bijvoorbeeld CCV Shop, SumUp en Zettle. Zie kassasysteem koppelen aan boekhouding.
- Accountantstoegang: de koppeling met je accountant zit in alle abonnementen. Je kantoor werkt in dezelfde administratie, dus je hoeft geen exports heen en weer te sturen.
- Meerdere entiteiten: twee administraties in Plus en Professional, echte multi-company pas in Premium. Zie boekhoudsoftware voor meerdere bedrijven.
Support
Exact biedt een supportportaal met kennisbank (“24 uur per dag”), een community, trainingen en webinars, en een algemeen telefoonnummer 015 - 711 51 00 (bron: exact.com/nl/support, gecontroleerd 31 oktober 2026). Contact met support loopt via de Support Portal. Exact publiceert op die pagina geen openingstijden of reactietijden voor telefonische support; ga dus niet uit van een gegarandeerde responstijd zonder dat vooraf in je contract te laten vastleggen.
Alternatieven
| Alternatief | Vanafprijs per maand | Sterkste punt | Wanneer beter dan Exact Online |
|---|---|---|---|
| Moneybird | €3 (Compact), €15 (Start), bij jaarbetaling; per maand €4 en €18 | Eenvoud, facturatie en app | Kleine administratie zonder modulebehoefte |
| e-Boekhouden | €9,95 (ZZP Pakket) | Lage vaste last, 15 maanden gratis voor starters | Budget is doorslaggevend en je administratie is eenvoudig |
| Snelstart | €22 (inKaart, zelf boekhouden) | Boekhouding plus zakelijke rekening (Snelstart Bankieren) in één | Klein mkb dat geen ERP nodig heeft; salaris loopt bij Snelstart via je boekhoudkantoor |
| Jortt | €21,95 (ZZP, maandbetaling) | Automatisch boeken | Je wilt het inboeken uitbesteden aan software |
| Twinfield | €58 (Extra Boekhouden) | 5 administraties in elk pakket | Je kantoor werkt in Twinfield, of je voert meerdere administraties |
Prijzen gecontroleerd 31 oktober 2026 op moneybird.nl/prijzen, e-boekhouden.nl/prijzen, snelstart.nl/pakketten, jortt.nl/prijs en wolterskluwer.com (Twinfield Boekhouden, prijzen voor bedrijven).
Directe vergelijkingen: e-Boekhouden vs Exact Online, Moneybird vs Exact Online, Snelstart vs Exact Online, Exact Online vs Twinfield en Exact Online vs AFAS. Losse reviews: Moneybird, e-Boekhouden, Snelstart, Jortt en Twinfield.
Keuzevergelijking binnen het Nederlandse veld
Exact Online is zelf een Nederlands pakket, dus de vraag is niet “Nederlands of buitenlands”, maar welk Nederlands pakket bij je werkwijze past:
- Prijs per maand. Het instapplan van Exact (€49) kost evenveel als het duurste plan van Moneybird bij maandbetaling (Compleet, €49; €41 bij jaarbetaling) en ligt ver boven e-Boekhouden (€9,95). Dat verschil betaal je voor breedte en schaalbaarheid, niet voor betere btw-aangifte.
- Breedte. Exact heeft naast boekhouden eigen producten voor handel, projecten, CRM, salaris en HR. Heb je daar binnen twee jaar niets van nodig, dan betaal je voor optieruimte.
- Rol van de accountant. Werkt je kantoor in Exact, dan is dat een sterk argument. Werkt het in Twinfield, dan ligt Twinfield meer voor de hand — lees dan de Twinfield review.
- Personeel. Exact werkt met een losse salarismodule. Bij Snelstart zit salarisadministratie niet in de pakketten voor ondernemers, maar in Accountant Pro, het pakket voor boekhouders; de verloning loopt dan via je boekhoudkantoor (snelstart.nl, 31 oktober 2026).
- Automatisering. Wil je vooral dat het boeken vanzelf gaat en niet dat je meer knoppen krijgt, kijk dan naar Jortt.
Eindoordeel per bedrijfsprofiel
- Zzp’er en eenmanszaak: niet doen, tenzij je accountant erop staat. Een licht Nederlands pakket lost hetzelfde probleem op voor minder dan een kwart van de vaste last (e-Boekhouden ZZP €9,95 tegen €49).
- Klein mkb tot 5 medewerkers: alleen als je kantoor in Exact werkt of als je nu al twee administraties voert. Anders eerst de alternatieven doorlopen.
- Mkb 5-50 medewerkers: een verdedigbare keuze. Reken met Professional of hoger en neem gebruikers, modules en inrichtingsuren mee in het budget.
- Groeiend mkb met accountant: hier is Exact Online op zijn sterkst. Het gedeelde dossier met je kantoor kan opwegen tegen het prijsverschil met een licht pakket.
- Accountantskantoor: relevant, maar bekijk de accountancylijn van Exact in plaats van de bedrijvenplannen in dit artikel.
- Internationale bv: alleen in de Premium-lijn, en toets vooraf of je landen binnen het ondersteunde gebied vallen.
Wil je breder kijken? Bekijk de categorie boekhoudsoftware of het hoofdoverzicht beste boekhoudprogramma 2026.
Externe bron: Belastingdienst — btw-aangifte — officiële informatie over btw-verplichtingen.