Kort antwoord: Exact Online is een breed Nederlands boekhoud- en bedrijfssoftwareplatform dat vanaf €49 per maand excl. btw begint (Essentials: 1 gebruiker, 1 administratie, 1 bankkoppeling, 25 verkoopfacturen; bron: exact.com/nl/producten/boekhouden/features-en-prijzen, gecontroleerd 20 september 2026). Het loont als je met een accountantskantoor in dezelfde omgeving werkt, meerdere administraties voert of naast boekhouding ook handel, projecten of HR wilt vastleggen. Voor een zzp’er of een klein bedrijf met alleen facturen, bonnen en btw-aangifte is het te zwaar en te duur.
Deze review is gebaseerd op de openbare documentatie en prijspagina’s van Exact, publieke gebruikersoordelen en onze eigen vergelijkingen tussen Nederlandse boekhoudpakketten. Wil je direct pakketten naast elkaar leggen? Gebruik de keuzehulp boekhoudsoftware of reken je last door met de kostentool.
Voor wie is Exact Online geschikt — en voor wie niet
| Bedrijfsprofiel | Oordeel |
|---|---|
| Zzp’er / eenmanszaak | Niet geschikt. Vanaf €49 per maand betaal je voor breedte die je niet gebruikt; een licht pakket doet hetzelfde werk voor een fractie. |
| Klein mkb tot 5 medewerkers | Twijfelgeval. Alleen zinvol als je accountant in Exact werkt of als je nu al meerdere administraties voert. |
| Mkb 5-50 medewerkers | Geschikt. Meerdere gebruikers, onbeperkte bankkoppelingen vanaf Professional, en modules voor handel, projecten en HR in hetzelfde platform. |
| Groeiend mkb met vaste accountant | Sterkste profiel. Je werkt in dezelfde omgeving als je kantoor; geen exports, geen dubbele invoer, wel een serieuze vaste last. |
| Accountantskantoor | Geschikt, maar met een eigen accountancylijn van Exact; de pakketten in dit artikel zijn de bedrijvenkant. |
| Internationale bv | Deels geschikt. Premium ondersteunt multi-company; voor administraties buiten de Benelux en Duitsland verwijst Exact naar een ander product. |
| Webshop met hoog ordervolume | Geschikt. Koppelingen met de grote webshop- en betaalplatforms zijn er, maar reken op inrichtingswerk of een implementatiepartner. |
Herken je jezelf in de bovenste twee rijen? Bekijk dan eerst de alternatieven voor Exact Online voordat je een offerte aanvraagt.
Prijs en plannen (gecontroleerd 20 september 2026)
| Plan | Prijs per maand excl. btw | Inbegrepen |
|---|---|---|
| Essentials | €49 | 1 gebruiker, 1 administratie, 1 bankkoppeling, 25 verkoopfacturen, in- en verkoopfacturen, btw/ICP-aangifte |
| Plus | €99 | 2 gebruikers, 2 administraties, 5 bankkoppelingen, 100 verkoopfacturen, automatisch debiteurenbeheer, vaste activa, factuurgoedkeuring |
| Professional | €159 | 2 gebruikers, 2 administraties, onbeperkt bankkoppelingen en verkoopfacturen, rekening-courantboekingen, terugkerende facturen, signalering van afwijkingen |
| Premium | €299 | Alles uit Professional plus multi-company, periode- en jaarafsluiting, geïntegreerde Power BI-rapportage |
Bron: exact.com/nl/producten/boekhouden/features-en-prijzen, gecontroleerd 20 september 2026. Exact vermeldt daar expliciet: “Alle prijzen zijn exclusief BTW.” Er is een proefperiode van 30 dagen.
Let op drie kostenposten die niet in het maandbedrag zitten:
- Extra gebruikers en administraties. De plannen bevatten 1 tot 2 gebruikers. Een team van vijf betekent bijbetalen of doorschuiven naar een zwaarder plan.
- Modules buiten boekhouden. CRM, HR, salaris, projecten en handel zijn aparte producten met een eigen prijs; de bedragen hierboven gelden voor boekhouden.
- Inrichting. Grotere inrichtingen lopen vaak via een implementatiepartner. Die uren staan op geen enkele prijspagina.
Wil je de doorrekening per scenario zien, inclusief meerjarenkosten? Die staat in Exact Online prijzen 2026.
Functies: wat zit erin en wat niet
| Functie | Status | Toelichting |
|---|---|---|
| Boekhouding met grootboek en journaalposten | Aanwezig | Volwaardige financiële administratie, inclusief rekening-courantboekingen vanaf Professional |
| Btw-aangifte en ICP-opgave | Aanwezig | Rechtstreekse indiening bij de Belastingdienst |
| Bankkoppelingen (PSD2) | Aanwezig | 1 in Essentials, 5 in Plus, onbeperkt vanaf Professional |
| Factuurherkenning en automatisch boeken | Aanwezig | Inkoopfacturen en banktransacties worden automatisch verwerkt; correcties blijven nodig |
| Verkoopfacturatie | Beperkt | Essentials en Plus kennen een maximum (25 respectievelijk 100 facturen); onbeperkt pas vanaf Professional |
| Vaste activa en afschrijvingen | Aanwezig | Vanaf Plus |
| Meerdere administraties | Beperkt | 1 in Essentials, 2 in Plus en Professional; multi-company pas in Premium |
| Consolidatie en groepsrapportage | Beperkt | Alleen in de Premium-lijn, met Power BI-rapportage |
| CRM | Beperkt | Aparte module; functioneel voor eenvoudig relatiebeheer, geen vervanging van een echt CRM |
| HR en salaris | Beperkt | Aparte producten met eigen tarieven, niet inbegrepen in de boekhoudplannen |
| Projectadministratie | Beperkt | Apart product; uren, budgetten en nacalculatie |
| Voorraad en handel | Beperkt | Apart ERP-product, niet in de boekhoudplannen |
| API en app-ecosysteem | Aanwezig | REST API en een uitgebreid aanbod koppelingen van derden |
| Mobiele app | Aanwezig | Vooral voor bonnen, goedkeuringen en inzicht; het echte werk doe je in de browser |
Beperkingen die je vooraf moet kennen
De limieten sturen je omhoog. De prijs die je onthoudt is €49, maar Essentials heeft één gebruiker en één administratie (niet uit te breiden) en 25 inbegrepen verkoopfacturen per maand; elke extra verstuurde factuur kost €0,50. Wie veel factureert, betaalt dus bij. Reken daarom met het plan dat je over twaalf maanden nodig hebt, niet met het instapplan.
Boekhouden is maar een deel van het platform. De breedte waarmee Exact zich onderscheidt — CRM, HR, projecten, handel — zit niet in de boekhoudprijs. Wie “alles in één” verwacht voor €49, komt bedrogen uit.
Inrichting kost tijd. Rekeningschema, dagboeken, rechten en koppelingen zijn krachtiger dan bij een zzp-pakket, maar ook bewerkelijker. Zonder boekhoudkennis of een kantoor dat meekijkt, is de eerste maand echt werk. Een eerste opzet staat in onze handleiding om te beginnen met Exact Online.
Publieke waardering: kijk zelf naar de reviews. De actuele Trustpilot-score van Exact vind je op nl.trustpilot.com/review/www.exact.com. Klachten gaan vooral over support en over tariefwijzigingen. Dat is een oordeel van gebruikers, niet van onze redactie, en Trustpilot-reviews kennen een negatieve selectie — maar het is wel een signaal om mee te nemen.
Opzeggen en overstappen. Je exporteert je data, maar een overstap halverwege een boekjaar is bewerkelijk. Zie overstappen van Exact Online naar Moneybird voor wat daar concreet bij komt kijken.
Gebruiksgemak
Op basis van de documentatie en publieke gebruikersoordelen is het beeld consistent: Exact Online is degelijk en volledig, maar niet licht. De navigatie volgt de logica van een financiële afdeling — dagboeken, grootboek, periodes — en niet die van een ondernemer die snel een factuur wil sturen. Wie dagelijks in de administratie zit, werkt er efficiënt in; wie er eens per maand een uur mee bezig is, ervaart het als omslachtig.
Dat verschil verklaart ook waarom hetzelfde pakket bij een accountant hoog scoort en bij een zzp’er laag. De vraag is niet of Exact Online goed werkt, maar of jouw manier van werken bij het systeem past.
Integraties in de Nederlandse praktijk
- Banken en PSD2: koppelingen met de gangbare Nederlandse banken; het aantal rekeningen dat je mag koppelen hangt af van je plan. Achtergrond: zakelijke rekening koppelen aan boekhoudsoftware.
- Belastingdienst: btw-aangifte en ICP-opgave rechtstreeks vanuit de administratie.
- Peppol en e-facturatie: e-facturatie wordt ondersteund; relevant voor wie aan overheden levert. Zie boekhoudsoftware met Peppol.
- Salaris en HR: Exact levert eigen salaris- en HR-producten; koppeling met externe salarispakketten loopt via de API of een partnerkoppeling.
- Webshop en kassa: koppelingen met de grote webshopplatforms en met kassasystemen zijn beschikbaar via het app-aanbod. Zie kassasysteem koppelen aan boekhouding.
- Accountantstoegang: de reden dat veel bedrijven bij Exact uitkomen. Je kantoor werkt in dezelfde administratie; exports en heen-en-weer gemailde jaarstukken vervallen.
- Meerdere entiteiten: twee administraties in Plus en Professional, echte multi-company pas in Premium. Zie boekhoudsoftware voor meerdere bedrijven.
Support
Exact biedt een supportportaal met kennisbank (“24 uur per dag”), een community, trainingen en webinars, en een algemeen telefoonnummer 015 - 711 51 00 (bron: exact.com/nl/support, gecontroleerd 20 september 2026). De ondersteuning is Nederlandstalig. Exact publiceert op die pagina geen openingstijden of reactietijden voor telefonische support; ga dus niet uit van een gegarandeerde responstijd zonder dat vooraf in je contract te laten vastleggen. Werk je met een implementatiepartner, dan loopt eerstelijnsondersteuning in de praktijk vaak via dat kantoor.
Alternatieven
| Alternatief | Vanafprijs per maand excl. btw | Sterkste punt | Wanneer beter dan Exact Online |
|---|---|---|---|
| Moneybird | €3 (Compact), €15 (Start) | Eenvoud, facturatie en app | Kleine administratie zonder modulebehoefte |
| e-Boekhouden | €9,95 (ZZP Pakket) | Laagste vaste last, 15 maanden gratis voor starters | Budget is doorslaggevend en je administratie is eenvoudig |
| SnelStart | €22 (inKaart) | Boekhouding plus salarisadministratie | Klein mkb met personeel dat geen ERP nodig heeft |
| Jortt | €21,95 (ZZP) | Automatisch boeken | Je wilt het inboeken uitbesteden aan software |
| Twinfield | Prijs via kantoor of offerte | Multi-administratie via het accountantskantoor | Je kantoor voert het dossier en jij levert alleen aan |
Prijzen gecontroleerd 20 september 2026 op moneybird.nl/prijzen, e-boekhouden.nl/prijzen, snelstart.nl/pakketten en jortt.nl/prijs.
Directe vergelijkingen: e-Boekhouden vs Exact Online, Moneybird vs Exact Online, SnelStart vs Exact Online, Exact Online vs Twinfield en Exact Online vs AFAS. Losse reviews: Moneybird, e-Boekhouden, SnelStart, Jortt en Twinfield.
Keuzevergelijking binnen het Nederlandse veld
Exact Online is zelf een Nederlands pakket, dus de vraag is niet “Nederlands of buitenlands”, maar welk Nederlands pakket bij je werkwijze past:
- Prijs per maand. Het instapplan van Exact (€49) ligt boven het duurste plan van Moneybird (€41) en ver boven e-Boekhouden (€9,95). Dat verschil betaal je voor breedte en schaalbaarheid, niet voor betere btw-aangifte.
- Breedte. Alleen Exact biedt boekhouding, handel, projecten, CRM en HR in één productfamilie. Heb je daar binnen twee jaar niets van nodig, dan betaal je voor optieruimte.
- Rol van de accountant. Werkt je kantoor in Exact, dan is dat het zwaarste argument dat er is. Werkt het in Twinfield, dan is Exact juist een omweg — lees dan de Twinfield review.
- Personeel. Voor klein mkb met loonstroken is SnelStart een goedkopere route dan Exact met een losse salarismodule.
- Automatisering. Wil je vooral dat het boeken vanzelf gaat en niet dat je meer knoppen krijgt, kijk dan naar Jortt.
Eindoordeel per bedrijfsprofiel
- Zzp’er en eenmanszaak: niet doen, tenzij je accountant erop staat. Een licht Nederlands pakket lost hetzelfde probleem op voor minder dan een kwart van de vaste last.
- Klein mkb tot 5 medewerkers: alleen als je kantoor in Exact werkt of als je nu al twee administraties voert. Anders eerst de alternatieven doorlopen.
- Mkb 5-50 medewerkers: een verdedigbare keuze. Reken met Professional of hoger en neem gebruikers, modules en inrichtingsuren mee in het budget.
- Groeiend mkb met accountant: hier is Exact Online op zijn sterkst. Het gedeelde dossier met je kantoor bespaart meer werk dan het prijsverschil met een licht pakket.
- Accountantskantoor: relevant, maar bekijk de accountancylijn van Exact in plaats van de bedrijvenplannen in dit artikel.
- Internationale bv: alleen in de Premium-lijn, en toets vooraf of je landen binnen het ondersteunde gebied vallen.
Wil je breder kijken? Bekijk de categorie boekhoudsoftware of het hoofdoverzicht beste boekhoudprogramma 2026.
Externe bron: Belastingdienst — btw-aangifte — officiële informatie over btw-verplichtingen.