GetResponse is een platform voor e-mailmarketing en marketingautomatisering. Het bedrijf werd in 1998 in Polen opgericht en heeft zijn statutaire zetel in Gdańsk. Volgens de eigen site heeft GetResponse meer dan 350.000 klanten in 183 landen.
Deze review zet op een rij wat GetResponse biedt, wat het kost en voor wie het past. We hebben GetResponse niet zelf getest; alles hieronder komt van getresponse.com (prijspagina, functiepagina’s, Help Center en privacybeleid), geraadpleegd op 1 november 2026.
Wil je meer vergelijken? Lees de Klaviyo review 2026 voor e-commerce of de ActiveCampaign review voor uitgebreide automation.
Kort antwoord: GetResponse heeft een gratis plan (500 contacten) en drie betaalde plannen. Bij 1.000 contacten kost Starter €16, Marketer €54 en Creator €62 per maand; bij jaarbetaling is dat 18% minder (€13,12, €44,28 en €50,84 per maand). Enterprise is op aanvraag. De prijzen zijn exclusief btw en alle betaalde plannen hebben onbeperkt e-mails per maand.
Elk plan bij 1.000 tot 100.000 contacten, met maand- en jaarbetaling naast elkaar, staat in de prijstabel. Daaronder zetten we GetResponse naast Mailchimp, ActiveCampaign en Klaviyo bij 1.000, 5.000 en 10.000 contacten.
GetResponse in het kort
| Kenmerk | Details |
|---|---|
| Opgericht | 1998, Polen (zetel in Gdańsk) |
| Klanten | 350.000+ in 183 landen (volgens GetResponse) |
| Type | E-mailmarketing, marketingautomatisering, landingspagina’s, webinars en cursussen |
| Gratis plan | Ja (500 contacten, 2.500 nieuwsbrieven per maand) |
| Startprijs betaald | Starter €16 per maand, €13,12 per maand bij jaarbetaling (1.000 contacten, excl. btw) |
| Proefperiode | 14 dagen premiumfuncties, zonder creditcard |
| Support | Live chat in het Engels (7-23 uur, weekend 7-21 uur); e-mail in zeven talen, niet in het Nederlands |
| Deliverability | 99% volgens GetResponse zelf (geen onafhankelijke meting) |
Volgens het privacybeleid zitten de ontvangers van gegevens vooral in de Europese Economische Ruimte (EER). Bij functies als chat en sms en bij sommige hulpmiddelen van GetResponse kunnen gegevens buiten de EER terechtkomen. Voor klanten in de EER verwerkt GetResponse de persoonsgegevens volgens de AVG-afspraken in de Terms of Service.
Functies in detail
E-mailmarketing
- Drag-and-drop e-maileditor, zonder HTML-kennis
- Meer dan 200 e-mailtemplates
- A/B-testen (vanaf Marketer)
- AI-e-mailgenerator en AI-onderwerpregelgenerator (in Starter maximaal 3 keer)
- Perfect Timing en Time Travel voor het verzendmoment (vanaf Marketer)
- Nieuwsbrieven, autoresponders en RSS-to-email
- Eigen DKIM, inboxvoorbeeld en spamcheck
Alle betaalde plannen hebben onbeperkt e-mails per maand. Een gratis account kan 2.500 nieuwsbrieven per maand versturen.
Marketingautomatisering
- Starter: 1 eigen automation-workflow
- Marketer, Creator en Enterprise: onbeperkt workflows
- Automation-templates of zelf bouwen
- Triggers en acties op onder meer kliks en opens, tags, contactscore, bezochte URL’s, events, aankopen, verjaardagen en verlaten winkelwagens (contactscore, bezochte URL’s, events, aankopen en verlaten winkelwagens vanaf Marketer)
ActiveCampaign heeft een ander model: daar zit automatisering in elk plan, maar is het aantal e-mails per maand begrensd op een veelvoud van je contactlimiet (10x bij Starter en Plus).
Webinars
Webinars zitten in Creator en Enterprise, niet in Starter en Marketer:
- Creator: tot 100 deelnemers, 3 uur opnameopslag
- Enterprise: tot 1.000 deelnemers, 20 uur opnameopslag
- Tot drie presentatoren, on-demand webinars, betaalde webinars en webinarfunnels
- Peilingen, schermdelen, whiteboards en livestreamen naar Facebook en YouTube
Een gratis account heeft webinars voor maximaal 10 personen, met één opname van maximaal 30 minuten.
Salesfunnels en landingspagina’s
- Landingspagina’s in alle plannen; in Starter is de AI-generator beperkt tot 3 keer
- Salesfunnels vanaf Marketer
- Integraties met Stripe en PayPal (vanaf Marketer)
- Websitebouwer in Creator en Enterprise (5 resp. 10 actieve websites)
E-commerce
Vanaf Marketer:
- Verlaten winkelwagens opvolgen
- Promotiecodes en omzetrapportages
- Geavanceerde segmentatie
Koppelingen zijn er met onder meer Shopify, WooCommerce, Magento en PrestaShop. AI-productaanbevelingen horen bij Enterprise. Een platform dat zich op webshops richt is Klaviyo.
Cursussen en betaalde nieuwsbrieven
Creator heeft een cursusbouwer (tot 500 studenten bij 1.000 contacten; het aantal studenten stijgt met de contactstaffel) en betaalde nieuwsbrieven. Enterprise voegt studentenbeheer toe.
Prijzen 2026
GetResponse rekent per plan en per lijstgrootte. De bedragen op getresponse.com/pricing zijn nettobedragen (exclusief btw). Jaarbetaling geeft 18% korting.
| Contacten | Starter (maand / jaar) | Marketer (maand / jaar) | Creator (maand / jaar) |
|---|---|---|---|
| 1.000 | €16 / €13,12 | €54 / €44,28 | €62 / €50,84 |
| 2.500 | €27 / €22,14 | €69 / €56,58 | €79 / €64,78 |
| 5.000 | €48 / €39,36 | €82 / €67,24 | €94 / €77,08 |
| 10.000 | €69 / €56,58 | €99 / €81,18 | €114 / €93,48 |
| 25.000 | €149 / €122,18 | €189 / €154,98 | €219 / €179,58 |
| 50.000 | €259 / €212,38 | €319 / €261,58 | €369 / €302,58 |
| 100.000 | €469 / €384,58 | €519 / €425,58 | €599 / €491,18 |
Bedragen per maand; “jaar” is het maandbedrag bij betaling per twaalf maanden. Bron: getresponse.com/pricing, 1 november 2026.
Wat zit in welk plan:
- Starter: onbeperkt e-mails, AI-generatoren (3 keer), welkomstreeks, 1 automation-workflow, landingspagina’s, formulieren en pop-ups; 3 gebruikers.
- Marketer: alles van Starter plus onbeperkt workflows, geavanceerde segmentatie, verlaten winkelwagens, salesfunnels, promotiecodes en omzetrapportages, onbeperkt webpushberichten; 5 gebruikers.
- Creator: alles van Marketer plus webinars (100 deelnemers), websitebouwer, cursusbouwer en betaalde nieuwsbrieven; 5 gebruikers.
- Enterprise (op aanvraag): daarbovenop onder meer sms-marketing, transactionele e-mails, een eigen IP-adres en verzenddomein, single sign-on, mobiele pushberichten en AI-productaanbevelingen; onbeperkt gebruikers. Afhankelijk van het pakket krijg je een vaste Customer Experience Manager.
Bij jaarbetaling krijg je een gratis eigen domein (registratie tot $15 voor een jaar). Goede doelen en ngo’s krijgen 50% korting op elk maandplan.
Vergelijking met concurrenten
| Tool | 1.000 contacten | 5.000 contacten | 10.000 contacten |
|---|---|---|---|
| GetResponse Starter (maand) | €16 | €48 | €69 |
| GetResponse Marketer (maand) | €54 | €82 | €99 |
| Mailchimp Essentials (maand) | €23,92 | €67,69 | €99,28 |
| ActiveCampaign Plus (jaarbetaling) | $49 | $145 | $189 |
| Klaviyo Email (maand) | $30 | $100 | $150 |
Van de euro-bedragen in deze tabel is GetResponse Starter bij elk volume het laagst. ActiveCampaign en Klaviyo staan in dollars; de wisselkoers laten we buiten beschouwing.
De Mailchimp-bedragen zijn de Essentials-prijzen per staffel (501-1.500, 2.501-5.000 en 5.001-10.000 contacten) uit de euroweergave van mailchimp.com/pricing op 1 november 2026. Mailchimp meldt dat de euro-bedragen schattingen zijn op basis van de wisselkoers. Bij 0-500 contacten kost Essentials €11,73 en Standard €18,05 per maand. De ActiveCampaign-bedragen gelden bij jaarbetaling (activecampaign.com/pricing, 1 november 2026). De Klaviyo-bedragen komen van klaviyo.com/pricing (1 november 2026).
Integraties
GetResponse noemt op de homepage meer dan 150 integraties. In de vergelijkingstabel op de prijspagina staan onder meer:
E-commerce: Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, Shoper en IdoSell
CRM: Salesforce, en in Enterprise ook Microsoft Dynamics 365. Via de koppeling Outfunnel Sync uit de integratiegids verbind je GetResponse ook met onder meer HubSpot en Pipedrive.
Betalingen: Stripe en PayPal (vanaf Marketer)
Overig: WordPress, Zapier, Google Analytics, Facebook en X
Voor wie is GetResponse geschikt?
GetResponse past bij:
- Coaches, trainers en cursusmakers die e-mail, webinars en cursussen in één pakket willen (Creator)
- Webshops die verlaten winkelwagens en promotiecodes willen opvolgen (Marketer)
- Kleine bedrijven die met een eenvoudige nieuwsbrief en een lage instapprijs willen beginnen (Starter)
Overweeg een alternatief als:
- Je volledig op je webshop draait en vooral e-commerce-segmentatie zoekt (Klaviyo)
- Automatisering je belangrijkste reden is en je een CRM-uitbreiding wilt (ActiveCampaign)
- Je onder de 250 contacten blijft en alleen een basisnieuwsbrief verstuurt (gratis plan van Mailchimp)
- Je Nederlandstalige support nodig hebt
GetResponse vs. concurrenten
| Criterium | GetResponse | Mailchimp | ActiveCampaign | Klaviyo |
|---|---|---|---|---|
| Gratis plan | Ja, tot 500 contacten | Ja, tot 250 contacten | Nee (proefperiode) | Ja, tot 250 profielen |
| Instap betaald | €16 (maand) / €13,12 (jaar) | €11,73 (0-500 contacten) | $15 (jaarbetaling) | $20 (500 profielen) |
| E-mails per maand | Onbeperkt (betaald) | Begrensd per plan | 10x tot 15x de contactlimiet | 10x het aantal profielen |
Bronnen: de prijspagina’s van de vier leveranciers, 1 november 2026.
Aan de slag met GetResponse
- Maak een gratis account aan op getresponse.com (geen creditcard nodig)
- Voeg je eerste contacten toe (import of formulieren)
- Maak je eerste e-mail of automation aan
- Koppel eventueel je webshop (Shopify, WooCommerce)
- Stel SPF, DKIM en DMARC in vóór je eerste campagne
De eerste 14 dagen kun je de premiumfuncties gebruiken. Daarna kies je een betaald plan of houd je het gratis account.
Ons eindoordeel
GetResponse is vooral interessant als je e-mail, automatisering en webinars of cursussen in één pakket wilt. Webinars en de cursusbouwer zitten pas in Creator; wie alleen nieuwsbrieven en een welkomstreeks verstuurt, kan met Starter of het gratis plan beginnen. Bij 1.000 tot 10.000 contacten is Starter in euro’s goedkoper dan Mailchimp Essentials. Een minpunt voor Nederlandse teams: support is er niet in het Nederlands.
Lees ook onze Klaviyo review voor e-commerce of de ActiveCampaign review als automation je prioriteit is.
GetResponse in de praktijk: workflows per gebruik
Online coaches en trainers
Met het Creator-plan kun je de hele route van aanmelding tot verkoop in GetResponse opzetten. Een voorbeeld van zo’n opzet:
Stap 1: Lead magnet Bezoekers downloaden een gratis e-book of checklist via een landingspagina en komen op je lijst.
Stap 2: Welkomstreeks (automation)
- E-mail 1: welkom en de download
- E-mail 2: introductie van jezelf en je aanpak
- E-mail 3: ervaringen van klanten
- E-mail 4: uitnodiging voor een gratis webinar
Stap 3: Webinar Het webinar draait in GetResponse. Deelnemers registreren via de landingspagina en krijgen uitnodigingen en herinneringen per e-mail.
Stap 4: Salesfunnel Na het webinar volgt het aanbod met een betaalpagina (Stripe of PayPal).
Kosten: Creator kost bij 1.000 contacten €62 per maand of €50,84 per maand bij jaarbetaling (tot 100 webinardeelnemers).
B2B lead nurturing
Een voorbeeld van een nurture-reeks voor B2B:
- Dag 1: welkom en materiaal over hun vraagstuk
- Dag 3: praktijkvoorbeeld
- Dag 7: productoverzicht
- Dag 14: aanbod voor een gratis gesprek
- Dag 21: opvolging
Daarvoor heb je meer dan één workflow nodig, dus Marketer of hoger. Triggers op kliks en opens, tags, bezochte URL’s en events zijn beschikbaar.
GetResponse deliverability
Deliverability is het percentage e-mails dat in de inbox belandt in plaats van in spam.
Wat GetResponse zelf opgeeft: een deliverability van 99% voor meer dan 160 landen (getresponse.com, 1 november 2026). Hoe dat gemeten wordt, staat er niet bij.
Wat GetResponse aanbiedt:
- Eigen DKIM en een spamcheck in de e-maileditor
- Bij Enterprise: een eigen verzenddomein, een eigen IP-adres en begeleide IP-opwarming. Bij Enterprise adviseert GetResponse of een gedeeld of eigen IP-adres past.
Deliverability hangt sterk af van je eigen authenticatie (SPF, DKIM, DMARC) en lijsthygiëne. Een actuele, onafhankelijke vergelijking met andere platforms die we kunnen onderbouwen, is er niet; daarom noemen we hier geen vergelijkende cijfers. Stuur vóór je eerste campagne een proefmail naar een Gmail-, Outlook- en zakelijk adres om te zien waar die landt.
A/B-testen
A/B-testen voor e-mails zit volgens de vergelijkingstabel in Marketer, Creator en Enterprise, niet in Starter en niet in een gratis account. Volgens GetResponse kun je onder meer gepersonaliseerde onderwerpregels, tekst- en videocontent en verschillende call-to-actions tegen elkaar testen. Op landingspagina’s is A/B-testen er ook; volgens het Help Center alleen in betaalde accounts.
Welke variant wint, verschilt per lijst. Test daarom met je eigen ontvangers en kijk naar opens, kliks en conversie.
GetResponse vs. ActiveCampaign
Prijs bij 1.000 contacten:
- GetResponse Marketer (onbeperkt workflows): €44,28 per maand bij jaarbetaling, €54 per maand bij maandbetaling
- ActiveCampaign Plus: $49 per maand bij jaarbetaling
GetResponse rekent in euro, ActiveCampaign in dollars (wisselkoers buiten beschouwing). Bij 5.000 contacten is het €67,24 (Marketer, jaar) tegenover $145 (Plus, jaar).
Verschillen volgens de prijspagina’s:
- GetResponse: webinars, websitebouwer en cursusbouwer in Creator; onbeperkt e-mails per maand
- ActiveCampaign: automatisering in elk plan; e-mails begrensd op 10x tot 15x de contactlimiet; Enhanced CRM (pipelines en sales engagement) als add-on vanaf Plus; 1 gebruiker in Starter en Plus
Conclusie: zoek je een CRM-uitbreiding naast je automatisering, kijk dan naar ActiveCampaign. Wil je webinars of cursussen in hetzelfde pakket, dan past GetResponse Creator beter.
Nieuwsbrieven via GetResponse: praktische tips
1. Frequentie: kies een vast ritme dat je kunt volhouden en houd de afmeldingen per verzending in de gaten.
2. Onderwerpregel: wees direct en concreet. Test twee varianten met A/B-testen (vanaf Marketer).
3. AVG: gebruik bevestigde aanmelding (double opt-in) voor nieuwe abonnees en leg toestemming vast. GetResponse kan segmenteren op toestemmingsvelden.
4. Mobiel: een groot deel van je ontvangers leest e-mail op de telefoon. De e-maileditor laat je per apparaat een voorbeeld zien en elementen voor mobiel verbergen.
5. Tekstverhouding: test zelf of een e-mail met veel tekst en weinig beelden bij jouw ontvangers beter in de inbox landt dan een zware HTML-opmaak.
GetResponse per sector
E-commerce en webshops
Voor webshops zijn verlaten winkelwagens, promotiecodes en omzetrapportages beschikbaar vanaf Marketer. Koppel je winkel via de integratie van WooCommerce of Shopify. In de e-maileditor kun je, ook vanaf Marketer, producten tonen met een productblok en aanbevolen producten.
Verkoop je vooral via marktplaatsen, controleer dan in de integratiegids van GetResponse of jouw kanaal erbij staat.
Coaches, trainers en kennisondernemers
E-mail, webinars, cursussen en salesfunnels zitten in Creator in één platform, zodat je geen aparte webinartool en funnelbouwer naast je e-mailtool hoeft af te nemen. Let op het aantal deelnemers: Creator gaat tot 100 per webinar.
GetResponse voor B2B
Voor B2B-bedrijven is lead nurturing het belangrijkste gebruik: contactscore, tags en triggers op bezochte pagina’s zitten in de automatisering. Een CRM met pipelines heeft GetResponse niet; je koppelt dan Salesforce (of in Enterprise Microsoft Dynamics 365), of via Outfunnel Sync bijvoorbeeld HubSpot of Pipedrive.
GetResponse vs HubSpot: HubSpot rekent per gebruiker (seat). Starter kost nu €7 per seat per maand bij jaarbetaling; dat is een tijdelijke actieprijs met 65% korting. Bij maandbetaling is het tijdelijk €10 (50% korting). Professional kost €90 per seat per maand bij jaarbetaling (hubspot.com/pricing, 1 november 2026). GetResponse rekent per contactaantal, met 3 tot 5 gebruikers inbegrepen in de standaardplannen.
Uitgebreide automatisering
Wat je met de automation-builder kunt opzetten (Marketer en hoger, onbeperkt workflows):
Webinar-gebaseerd:
- Na deelname aan een webinar een tag toevoegen
- Aangemeld maar niet deelgenomen: herinnering en een opname sturen
URL-gebaseerd:
- Bezoek aan een bepaalde pagina: een opvolgmail sturen
- Klik op een link: contact taggen voor een productinteresse
Score en segmentatie:
- Punten toekennen voor opens, kliks en andere acties
- Segmenten maken op score, tags, events of e-commercegedrag
Klantenservice
Support loopt via live chat (in het Engels van 7 tot 23 uur, in het weekend van 7 tot 21 uur, GMT+1; op werkdagen ook in het Pools), een chatbot die 24/7 beschikbaar is en e-mail in het Engels, Pools, Duits, Spaans, Portugees, Frans en Italiaans. Telefonische support en Slack-support horen bij Enterprise; daar krijg je afhankelijk van het pakket ook een vaste Customer Experience Manager. Wij hebben de support niet zelf getest. Stuur tijdens de proefperiode één concrete configuratievraag in; dat zegt meer over jouw situatie dan een gemiddelde reactietijd.
Alternatieven voor GetResponse
ActiveCampaign: automatisering in elk plan en een CRM-uitbreiding als add-on. Lees onze ActiveCampaign review.
Klaviyo: gericht op webshops, met prijzen per profiel en een gratis plan tot 250 profielen. Lees onze Klaviyo review.
Mailchimp: gratis tot 250 contacten; Essentials vanaf €11,73 per maand. Lees onze Mailchimp review.
Brevo: gratis plan, en Starter vanaf €7 per maand (bij maandbetaling) voor e-mailcampagnes en transactionele berichten. Lees onze Brevo review.
Veelgemaakte fouten bij GetResponse
Fout 1: geen welkomstreeks Stel minimaal een korte welkomstreeks in: bevestiging, kennismaking en een eerste aanbod. In Starter heb je daarvoor de welkomstreeks en één eigen workflow; voor meer workflows heb je Marketer nodig.
Fout 2: verwachten dat het gratis account na 14 dagen alles blijft doen Na de proefperiode verstuur je vanuit een gratis account alleen nog nieuwsbrieven: geen autoresponders, geen automation-berichten en geen ingeplande verzending. Reken dat mee als je een automatische reeks plant.
Fout 3: segmentatie overslaan Stuur niet elke nieuwsbrief naar de volledige lijst. Gebruik tags en segmenten op klikgedrag om relevante content naar de juiste groep te sturen.