03-03-2026 · 3 min leestijd · Bijgewerkt 03-03-2026

CRM software voor makelaars 2026: Vastgoed CRM vergelijken

Start CRM keuzehulp Bereken CRM kosten Bereken CRM ROI Alle CRM software

Als makelaar werk je met hoge transactiewaarden, lange doorlooptijden en relaties die jaren meegaan. Een koper die je nu helpt is over drie jaar misschien een verkoper — of stuurt zijn zus naar je door. De meeste generieke CRM-systemen zijn ontworpen voor B2B-sales met kortere cycli. Ik licht toe welke CRM-tools goed passen bij het makelaarsvak en waarom.

Wat heeft een makelaar nodig van een CRM?

Makelaarskantoren hebben andere eisen dan een typisch B2B-bedrijf:

Leadsource-tracking — Funda, social media, aanbevelingen, eigen website: weet je waar je leads vandaan komen?
Contacthistorie — Elke koper of verkoper heeft een langlopende relatie. Wie heeft wanneer wat gezien? Welke woning past bij welke zoeker?
Bezichtigingsplanning — Agenda-integratie zodat bezichtigingen direct in je CRM staan
Woningkoppeling — Contacten koppelen aan specifieke woningen (niet elke CRM ondersteunt dit out-of-the-box)
Follow-up automatisering — Automatisch een week na bezichtiging mailen: “Heb je al een beslissing genomen?”

Beste CRM software voor makelaars

1. HubSpot CRM — Beste gratis optie

HubSpot is mijn eerste aanbeveling voor kleinere makelaarskantoren (1-5 makelaars). Het gratis plan is verrassend compleet: deals, contacten, e-mailintegratie en basisautomatisering. Je mist geen betaalde features die je direct nodig hebt.

Wat werkt goed voor makelaars:

Deals als “woningdossiers” per object of per klant
E-mail tracking (zie wanneer een koper je mail leest)
Gratis agenda-koppeling met Google Calendar en Outlook
Automatische follow-up sequences

Wat ontbreekt: Directe Funda-integratie (wel via Zapier), geen specifieke vastgoedmodule.

Prijs: Gratis voor de basis. Betaald vanaf €45/maand voor automatisering.

Probeer HubSpot gratis →

2. Pipedrive — Beste voor verkoopgerichte kantoren

Pipedrive is gebouwd rondom één idee: de pipeline. Voor actieve makelaarskantoren met meerdere woningen in verkoop tegelijk geeft Pipedrive het beste overzicht. Je ziet in één oogopslag welke woningen in welke fase zitten (bezichtigingen, bod, onderhandelingen, verkoop).

Wat werkt goed voor makelaars:

Visuele pipeline per woning of per klant
Mobiele app voor onderweg (bezichtigingen registreren)
E-mailintegratie met template-bibliotheek
Activiteitenherinneringen (“Bel koper X over bod”)

Wat ontbreekt: Marketing automation is beperkt, geen eigen vastgoedmodule.

Prijs: Vanaf €14,90/gebruiker/maand.

Probeer Pipedrive →

3. Realworks — Beste specifiek voor NVM-makelaars

Realworks is niet zomaar een CRM — het is specifiek gebouwd voor de Nederlandse vastgoedmarkt en geïntegreerd met NVM. Als NVM-lid is het een serieuze optie: directe Funda-koppeling, woningdossiers, kadastrale gegevens en VBO-rapportages.

Wat werkt goed:

Directe NVM en Funda-integratie (geen Zapier nodig)
Woningdossiers met foto’s, documenten en contacthistorie
Gestandaardiseerde vastgoedrapportages
Nederlandse support en wetgeving

Wat ontbreekt: Minder flexibel als modern CRM, hogere instapkosten.

Prijs: Op aanvraag (abonnement + NVM-lidmaatschap).

Bekijk Realworks →

Vergelijking: vastgoed CRM systemen

CRM	Prijs/maand	Funda-koppeling	Pipeline	NL-support
HubSpot	Gratis – €45+	Via Zapier	✅	✅
Pipedrive	€14,90/user	Via Zapier	✅✅	✅
Realworks	Op aanvraag	Ingebouwd	✅	✅

Mijn advies

Klein kantoor, krap budget: HubSpot gratis — je hebt alles wat je nodig hebt.
Actief verkoopkantoor, meerdere makelaars: Pipedrive voor het pipeline-overzicht.
NVM-lid met behoefte aan alles-in-één: Realworks.

Weet je nog niet welk systeem het beste past? Gebruik de CRM keuzehulp voor makelaars om in vijf vragen een concreet advies te krijgen. Of bereken vooraf de CRM kosten per gebruiker en de verwachte ROI van je CRM-investering.