Teamwork Review 2026: PM voor Bureaus en Agencies

Een herkenbare vraag bij digitale bureaus (10-20 medewerkers, projecten voor B2B-klanten) die al jaren met Teamwork werken: is de tool de prijs nog waard, of zijn er inmiddels betere alternatieven? De projectstructuur bevalt doorgaans goed, maar de kosten per gebruiker lopen op naarmate een bureau groeit, en dat roept regelmatig de vraag op wat je er werkelijk voor terugkrijgt.

Deze review is gebaseerd op openbare informatie van Teamwork, bekeken voor een typisch bureau: een team met veel lopende klantprojecten, uiteenlopende uurtarieven, urenregistratie per klant en taak, klantportaal-functionaliteit en een koppeling met de boekhouding.

Wat daaruit blijkt: Teamwork is specifiek voor bureaus en projectorganisaties gebouwd, en dat merk je in de functionaliteit. Urenregistratie zit dieper geïntegreerd dan bij Monday of Asana, klantenportalen zijn ingebakken, en de rapportages over project-rendement (gefactureerde uren versus gewerkte uren) zijn voor bureaus essentieel. Maar het pakket is duurder dan de generieke alternatieven, en die meerprijs moet je terugverdienen.

Teamwork past het best bij bureaus die urenregistratie en project-rendement serieus willen aanpakken. Voor bureaus die alleen taken willen beheren — zonder gedoe met klantportals of urenregistratie — zijn er goedkopere alternatieven die hetzelfde leveren.

In deze review zetten we op een rij wat Teamwork werkelijk kost in 2026, welke functies in welke variant zitten, voor welke bureaus het de juiste keuze is en wanneer je beter naar Asana, Monday of een ander PM-pakket kijkt.

Deze review is gebaseerd op openbare informatie van de leverancier.

Kort antwoord: Teamwork review 2026: tijdregistratie, klantfacturatie en budgetbeheer voor agencies doorgelicht. Is dit de beste PM-tool voor bureaus in Nederland?

Teamwork heeft vier plannen: Free (gratis, max. 5 gebruikers), Starter ($5,99/gebruiker/maand), Deliver ($9,99/gebruiker/maand) en Grow ($19,99/gebruiker/maand). Het Scale-plan is op aanvraag. Prijzen zijn bij jaarlijkse betaling in dollars. Er zijn geen extra kosten voor klantgebruikers — je kunt onbeperkt klanten gratis uitnodigen als collaborators.

Snel overzicht: Teamwork in cijfers

Prijzen gecheckt: maart 2026. Bron: teamwork.com/pricing

Wat is Teamwork en voor wie is het gebouwd?

Teamwork werd in 2007 opgericht door Peter Coppinger en Daniel Mackey in Cork, Ierland. De aanleiding was hun eigen frustratie als eigenaren van een digitaal bureau: bestaande tools behandelden klanten als bijzaak, en tijdregistratie was altijd een aparte stap.

De oplossing die ze bouwden, was van begin af aan gericht op de agency-workflow: klanten betrekken bij projecten zonder dure extra licenties, uren bijhouden per taak, die uren koppelen aan budgetten en facturen. Dit agency-DNA is anno 2026 nog steeds het hart van het product.

Teamwork heeft naar eigen zeggen meer dan 20.000 klanten, met een sterke concentratie in digitale bureaus, reclame- en PR-bureaus, IT-dienstverleners en consultancybedrijven. Het hoofdkantoor is inmiddels uitgegroeid naar een volwaardig bedrijf met 350+ medewerkers.

Alle plannen en prijzen (2026)

Wat betaal je echt bij 10 gebruikers?

De grote onzichtbare kostenbesparing: klantgebruikers zijn gratis. Als je bureau 10 interne medewerkers heeft en regelmatig 5-10 klantcontacten betrekt bij projecten, betaal je met Monday.com of Asana voor die extra licenties. Bij Teamwork niet.

Concreet: een bureau met 10 interne medewerkers + 8 klantcontacten betaalt bij Teamwork Deliver $99,90/maand. Bij Monday.com Pro (€19/gebruiker bij jaarbetaling) zou dat €342/maand zijn als je ook de klantcontacten als betaalde gebruikers toevoegt.

Klantgerichte functies: wat Teamwork echt uniek maakt

Client-portal en Collaborators

Dit is het onderdeel van Teamwork dat er het meest uitspringt. Het client-portal werkt als volgt:

1. Je nodigt een klantcontact uit als “Collaborator” — kosteloos, onbeperkt
2. Je bepaalt per project welke onderdelen de klant ziet: bestanden, berichten, taken, of combinaties
3. De klant logt in en ziet een opgeschoonde weergave — geen interne notities, geen andere klanten, geen verwarrende projectconfiguraties
4. De klant kan reageren op berichten, bestanden uploaden, taken goedkeuren en notificaties instellen

Gebruikers van communicatiebureaus rapporteren regelmatig een merkbare afname van e-mailverkeer met klanten zodra reviewvragen via het portaal lopen in plaats van via losse mails. Versiebeheerproblemen (“welke versie is de definitieve?”) verdwijnen daarmee grotendeels.

Wat wij kritisch vinden: de client-portal is functioneel maar niet bijzonder modern in uitstraling. Klanten die gewend zijn aan tools als Notion of moderne SaaS-platforms, vinden de interface soms gedateerd. Dit is geen dealbreaker, maar een punt van aandacht.

Berichten en Notebooks

Teamwork’s berichtensysteem is vergelijkbaar met Basecamp’s Message Board: threaded discussies per project, doorzoekbaar en archiveerbaar. Teamwork voegt hier Notebooks aan toe — een eenvoudige documenteditor voor projectdocumentatie, briefs en specificaties.

Notebooks zijn gedeeld met het team (en optioneel met klanten), bewerkbaar door meerdere personen en doorzoekbaar. Ze zijn minder uitgebreid dan Notion, maar voldoende voor bureaudocumentatie.

Tijdregistratie en facturatie: het hart van Teamwork

Dit is waar Teamwork echt schittert voor bureaus. Het systeem is doordacht en volledig geïntegreerd.

Tijdregistratie

Hoe het werkt:

• Teamleden registreren tijd per taak: handmatig (uren + minuten) of met een ingebouwde timer
• Elk tijdlogboek heeft een omschrijving en kan worden gemarkeerd als “factureerbaar” of “niet-factureerbaar”
• Managers zien een real-time overzicht van geregistreerde uren per persoon, project en periode
• Wekelijkse tijdoverzichten per medewerker zijn exporteerbaar

Uurtarieven instellen:

• Per medewerker (bijv. senior developer €110/uur, junior designer €65/uur)
• Per project (project X heeft een vast tarief van €85/uur)
• Per klant (klant A heeft een speciaal tarief afgesproken)
• De hiërarchie: projecttarief overschrijft medewerker-tarief; klant-tarief overschrijft alles

Dit tariefsysteem is precies hoe bureaus in de praktijk werken. Bij een digitaal marketingbureau dat dit zo inricht, bespaart de financieel medewerker vanaf de eerste maand naar schatting 4 uur per week aan handmatig samenvoegen van tijdregistraties uit Excel.

Budgetbeheer

Op het Deliver-plan kun je budgetten instellen per project:

• Tijdbudget: bijv. dit project heeft 80 uur beschikbaar
• Financieel budget: bijv. dit project mag maximaal €12.000 kosten
• Vaste prijs: de klant betaalt een afgesproken bedrag; Teamwork houdt intern bij hoeveel er werkelijk in is gestoken

Bij elke tijdregistratie wordt het budget automatisch bijgewerkt. Je kunt instellen dat Teamwork een waarschuwing stuurt wanneer 80% van het budget is bereikt. Dit klinkt simpel, maar in de praktijk missen bureaus regelmatig budgetoverschrijdingen omdat tijdregistraties te laat worden ingevoerd. Het geautomatiseerde alarm in Teamwork lost dat structureel op.

Facturatie

Op het Deliver-plan kun je facturen genereren vanuit geregistreerde uren:

1. Kies de periode (bijv. afgelopen maand)
2. Selecteer de te factureren tijdregels per klant
3. Teamwork genereert een factuuropzet met urenoverzicht
4. Exporteer naar PDF of naar QuickBooks/Xero

Wat ontbreekt: Teamwork is geen volwaardig boekhoud- of facturatiesysteem. Je kunt geen BTW-tarieven instellen, geen IBAN-gegevens opslaan en geen automatische herinneringen sturen. De facturatie in Teamwork is een tussenstation — een gestructureerde export naar je echte boekhoudsoftware. Voor wie volledige facturatie in één tool wil, is Teamwork niet voldoende.

Workload-planning en resource management

Op het Grow-plan biedt Teamwork een workload-overzicht: per medewerker zie je hoeveel werk ingepland staat in een bepaalde periode, vergeleken met hun beschikbare capaciteit.

Dit werkt als volgt:

• Stel per medewerker de beschikbare uren in (bijv. 40 uur/week of 32 uur voor parttimers)
• Bekijk in de workload-weergave wie overboekt en wie ruimte heeft
• Herschikte taken door ze vanuit de weergave te verslepen

Vergeleken met Wrike’s resource management is Teamwork’s implementatie eenvoudiger — geen kritiek-pad-analyse, minder uitgebreide filters. Maar voor de meeste bureaus van 5-50 personen is het voldoende.

Wat de workload-weergave vaak blootlegt: een probleem dat al langer speelde maar niet zichtbaar was, namelijk enkele medewerkers die structureel overboekt zijn terwijl anderen ruimte overhouden. Zichtbaar maken is de eerste stap naar een oplossing.

Gantt-chart en projectplanning

Teamwork’s Gantt-chart is solide maar niet de meest uitgebreide in de markt. Wat je krijgt op het Deliver-plan:

• Visuele tijdlijn met taken en milestones
• Taakafhankelijkheden instellen (finish-to-start)
• Taken verslepen om de planning aan te passen
• Milestones markeren als kritiek
• Exporteren naar PDF of afhankelijkheidsoverzicht

Wat ontbreekt vergeleken met Wrike:

• Geen kritiek-pad-analyse
• Geen baseline-vergelijking (gepland vs. actueel)
• Minder flexibele filtering op de tijdlijn

Voor de meeste agencyprojecten is de Gantt van Teamwork meer dan voldoende. Bureaus werken zelden met de complexiteitsgraad van IT-projecten of bouwprojecten waarbij kritiek-pad-analyse dagelijkse waarde heeft.

Risicologboek: een uniek kenmerk

Teamwork heeft een ingebouwd risicologboek per project — een functie die bij geen enkele andere PM-tool in dit prijssegment voorkomt.

Je kunt per project risico’s registreren:

• Risico-omschrijving
• Kans (laag/medium/hoog)
• Impact (laag/medium/hoog)
• Risico-eigenaar
• Mitigerende actie

Voor bureaus die werken met grotere klantprojecten waarbij risicobeheer contractueel is vereist, is dit een praktische tijdbesparing. Geen apart risicoregister in Excel meer — het zit in het systeem dat je toch al gebruikt.

Integraties

Teamwork heeft 100+ integraties. De meest relevante voor Nederlandse bureaus:

Communicatie: Slack, Microsoft Teams Boekhouding: QuickBooks, Xero (ook gebruikt door Nederlandse bureaus met internationale klanten) CRM: HubSpot, Salesforce Opslag: Google Drive, OneDrive, Dropbox Facturatie: Stripe Tijdregistratie extern: Harvest (voor wie al met Harvest werkt) Automatisering: Zapier

Wat ontbreekt voor de Nederlandse markt:

• Geen native Exact Online-integratie
• Geen native Twinfield-integratie
• Geen native Moneybird-koppeling

Voor bureaus die hun boekhouding in Exact Online of Moneybird doen, is een tussenstap via Zapier of handmatige export noodzakelijk. Dit is een reëele beperking voor de Nederlandse markt.

Gebruiksvriendelijkheid

Teamwork heeft een gemiddelde leercurve. De interface is functioneler dan mondain — geen strakke, moderne UI zoals Monday.com, maar ook niet zo overweldigend als Wrike bij de eerste aanmelding.

Positief:

• De onboarding-wizard begeleidt nieuwe gebruikers door de kernfuncties
• Er zijn templates beschikbaar voor veelvoorkomende agencyworkflows (campagneplanning, websiteontwikkeling, eventmanagement)
• De documentatie is uitgebreid en up-to-date

Aandachtspunten:

• De interface voelt op sommige plekken verouderd vergeleken met modernere tools
• De mobiele app is functioneel maar minder soepel dan Monday.com of Asana’s app
• De rapportage-interface is krachtig maar heeft een leercurve

Bij communicatiebureaus die overstappen, heeft het team doorgaans binnen een week de basisworkflow onder de knie. Tijdregistratie blijkt daarbij meestal meteen intuïtief — het is de functie die het meest dagelijks gebruikt wordt.

Voor wie is Teamwork wel en niet geschikt?

Teamwork is de beste keuze voor:

Digitale bureaus en agencies (5-100 personen) die tijdregistratie, klantfacturatie en budgetbeheer willen centraliseren in één tool. Dit is de core-doelgroep en hier presteert Teamwork het beste.

Bureaus met externe klantcontacten die klanten willen betrekken bij projecten zonder extra licentiekosten te betalen.

Consultancybedrijven die uren per klant bijhouden en periodiek facturen genereren op basis van werkelijk geregistreerde tijd.

IT-servicebedrijven die projecten combineren met managed services en tijdregistratie per klant nodig hebben.

Teamwork is minder geschikt voor:

Niet-bureau bedrijven die geen klantfacturatie nodig hebben. De kracht van Teamwork zit in agency-features — een productbedrijf of interne IT-afdeling mist de meeste toegevoegde waarde.

Teams die zeer visuele interfaces zoeken — bekijk dan Monday.com.

Ontwikkelteams die Scrum/sprint-management willen — Jira of ClickUp (bekijk ClickUp) zijn beter ingericht.

Teams die eenvoud boven alles stellen — Basecamp is simpeler en goedkoper voor grotere teams.

Teams die uitgebreide resource management en proofing nodig hebben — bekijk dan Wrike.

Vergelijking: Teamwork vs. Monday.com vs. Basecamp vs. Asana

Voor een volledig overzicht van alternatieven, zie ons artikel over alternatieven voor Monday.com.

Bekijk Monday.com →

Reviewscores: wat zeggen gebruikers?

G2: 4,4/5 (1.100+ reviews)

Veelgenoemde positieve punten:

• “De tijdregistratie + facturatie-koppeling bespaart ons uren per week”
• “Klanten kunnen we gratis uitnodigen — dat was de doorslaggevende reden om over te stappen”
• “Budgetbeheer is eindelijk inzichtelijk”

Veelgenoemde kritiekpunten:

• “De interface voelt wat gedateerd”
• “De mobiele app is minder soepel dan de desktop-versie”
• “Geen Nederlandse boekhoudkoppelingen”

Opvallend in de reviews: bureaus zijn overwegend enthousiast; gebruikers die Teamwork probeerden als generalist projectmanagement tool zijn minder tevreden. Dat zegt veel over hoe specifiek de doelgroep is.

Onze conclusie

Teamwork is naar ons oordeel de beste projectmanagement tool voor bureaus en agencies in dit segment. Niet omdat het de meeste functies heeft of de mooiste interface — maar omdat het de specifieke problemen oplost die bureaus dagelijks hebben.

Een rekenvoorbeeld met aannames: stel dat een digitaal marketingbureau van rond de 16 personen 6 uur per week bespaart op tijdregistratie en facturatievoorbereiding. Bij een tarief van €80/uur is dat een besparing van €480/week — ofwel €24.960 per jaar. De kosten van Teamwork Deliver voor 16 personen zijn $159,84/maand.

Bij kleinere communicatiebureaus (rond de 9 personen) wordt vooral het client-portal als sterkste punt genoemd. Klantcommunicatie verloopt na de overstap merkbaar soepeler, en het wordt makkelijker om klanten verantwoordelijkheid te geven in het reviewproces.

Onze score: 4,3/5

• Tijdregistratie en facturatie: 5/5
• Klantbetrokkenheid (client-portal): 4,5/5
• Budgetbeheer: 4,5/5
• Gantt-chart en planning: 3,5/5
• Interface en gebruiksgemak: 3/5
• Integraties (NL-markt): 3/5
• Prijs-kwaliteit voor agencies: 5/5
• Mobiele app: 3/5

Alternatieven voor Teamwork

Als Teamwork niet de juiste fit is:

• Monday.com — Moderner, eenvoudiger, maar zonder klantfacturatie
• Asana — Beter voor gestructureerde taakplanning zonder agencyfocus
• ClickUp — Meer functies voor je geld, maar hogere configuratietijd
• Basecamp — vaste prijs per account, zonder kosten per gebruiker: Studio $59 per maand (onbeperkt gebruikers, 10 actieve projecten), Pro $99 (25 actieve projecten) en de Unlimited Edition $299 per maand bij jaarlijkse facturering; eenvoudiger dan Teamwork
• Wrike — Beter voor creatieve proofing en enterprise resource management
• Harvest — Puur tijdregistratie en facturatie, koppelbaar aan andere PM-tools
• FunctionFox — Nichetool voor creatieve bureaus, sterke timetracking

Bekijk het volledige overzicht van projectmanagement software voor meer opties.

Teamwork onboarding en implementatie

Bij bureaus die Teamwork implementeren, valt vaak op: de structuur is logisch maar vereist een korte oriëntatiefase. Verwacht geen “aanmelden en meteen productief zijn” — maar ook geen meerdaags implementatietraject.

Week 1: structuur bepalen Teamwork organiseert werk in Companies (klanten), Projects en Tasks. De eerste stap is je klantenlijst aanmaken en de eerste projecten inrichten. Dit duurt een halve dag voor een bureau van 10-20 personen als je je projectenlijst bij de hand hebt.

Week 2: tijdregistratie instellen Uurtarieven per medewerker instellen, factureerbare vs. niet-factureerbare categorieën bepalen, en budgetten per klantproject invoeren. Dit is de fase die de meeste aandacht verdient, want fouten hier leiden tot onjuiste facturatierapportages.

Week 3: klanten uitnodigen Na twee weken intern gebruik zijn de meeste teams klaar om klanten als Collaborators uit te nodigen. Dit is het moment om te bepalen welke projectonderdelen klanten mogen zien en wat intern blijft.

Migratie-tips:

• Van Monday.com naar Teamwork: geen native import, handmatige migratie vereist
• Van Asana naar Teamwork: beperkte importfunctie beschikbaar via CSV
• Van Basecamp naar Teamwork: geen native import
• Advies: migreer actieve projecten handmatig; archiveer afgeronde projecten in de oude tool

Teamwork beveiliging en compliance

Teamwork biedt degelijke beveiliging voor bureau-gebruik:

• SSL/TLS-versleuteling in transit en at rest
• GDPR-compliant — Teamwork heeft Europese servers beschikbaar
• Verwerkersovereenkomst (DPA) beschikbaar voor alle betaalde plannen
• 2FA (twee-factor-authenticatie) beschikbaar
• Role-based access control: fijnmazige rechten per project en per gebruiker
• IP-beperkingen: beschikbaar op Scale-plan

Belangrijk voor Nederlandse bureaus: Teamwork biedt EU-dataopslag als optie. Dit is relevant voor bureaus die met klanten in gereguleerde sectoren werken (zorg, overheid, financiën). Vraag bij de aanmelding expliciet naar de EU-datacenter-optie.

Klantenservice en support

Teamwork scoort goed op klantenservice — beter dan de meeste vergelijkbare tools in dit prijssegment:

• Livechat: beschikbaar op alle betaalde plannen, reactietijden doorgaans 1-4 uur
• E-mail: reactie binnen 24 uur
• Telefoon: beschikbaar op Grow+ plannen
• Dedicated customer success manager: op Scale-plan
• Onboarding calls: beschikbaar bij Deliver en hoger
• Helpcentrum: uitgebreid met video-tutorials, gericht op bureau-workflows

Gebruikersreviews over de supportafdeling zijn overwegend positief: vragen worden doorgaans binnen een werkdag opgelost, en meldingen die niet direct oplosbaar zijn, worden regelmatig omgezet in feature-requests die al op de roadmap staan.

Teamwork voor verschillende bureau-types

Op basis van gebruikerservaringen van bureaus die Teamwork gebruiken, is een duidelijk beeld te vormen van welke bureau-types het meest profiteren:

Digitale marketingbureaus — Contentkalenders, campagne-tracking en klantrapportages zijn kernbehoeften die Teamwork goed ondersteunt. Tijdregistratie per kanaal of campagne is goed in te richten.

Webdevelopmentbureaus — Projectfases (discovery, design, development, testing, launch) zijn eenvoudig in te richten met mijlpalen en subtaken. Klantreviews via het client-portal vervangen e-mailwisselingen.

PR- en communicatiebureaus — Mediaplanning, persberichten en klantapprovals lopen goed via Teamwork. De Notebooks-functie is handig voor briefs en communicatiestrategieën.

Consultancybedrijven — Uurtje-factuurtje-werkwijze is precies wat Teamwork ondersteunt. Tijdregistratie per klantproject en automatische factuuropbouw besparen wekelijks tijd.

Minder geschikt: productbedrijven, SaaS-bedrijven, interne IT-teams. De agency-features zijn voor hen minder relevant, en er zijn goedkopere alternatieven met vergelijkbare functionaliteit.

Veelgemaakte fouten bij Teamwork

Fout 1: Klantcontacten niet vanaf het begin uitnodigen De kracht van Teamwork voor bureaus zit in de klantcollaboratie. Veel bureaus wachten maanden voordat ze klanten uitnodigen in het systeem. Daardoor lopen interne communicatie en klantcommunicatie uit de pas. Nodig klanten bij het eerste project meteen uit — de adoptie is snel, en de e-mailreductie direct merkbaar.

Fout 2: Tijdregistratie niet consequent invullen De facturatie-module werkt alleen goed als de tijdregistratie volledig is. Geef je team duidelijke afspraken: uren registreer je dezelfde dag, altijd gekoppeld aan een taak. Wekelijkse controle van niet-geregistreerde uren door de projectmanager houdt de data compleet.

Fout 3: Budgetbewaking pas inschakelen als het al te laat is Teamwork’s budgetbewaking laat je instellen bij hoeveel procent verbruikt je een waarschuwing wil ontvangen. Stel dit altijd in bij projecten met vaste prijs. Als je wacht tot het project al over het budget is, is de waarschuwing nutteloos.

Teamwork in de praktijk: een agency van acht personen

Stap je als bureau over van een combinatie van Trello, Harvest en e-mail, dan zijn de pijnpunten meestal: klantfeedback die via e-mail verloren gaat, tijdregistratie die niet klopt met de gefactureerde uren, en projectmanagers die alles handmatig moeten samenvoegen.

Wat Teamwork in zo’n situatie verandert:

• Klantfeedback loopt via het Teamwork-portaal in plaats van via losse e-mails
• Tijdregistratie zit in hetzelfde systeem als de projecten, dus uren raken minder snel zoek
• Facturatie per project vraagt minder handmatig samenvoegen
• De projectmanager hoeft minder tijd te steken in losse statusupdates

De adoptie verloopt daarbij vaak soepeler dan verwacht, met name omdat klanten het portaal intuïtief vinden — “beter dan e-mail” is een veelgehoorde reactie in gebruikersreviews.

Bekijk Pipedrive