Teamwork Review 2026: PM voor Bureaus en Agencies

Er zijn honderden projectmanagement tools, maar slechts een handvol is specifiek gebouwd voor de unieke uitdagingen van een bureau of agency. Teamwork is er een van — en het heeft mijn verwachtingen overtroffen op precies de punten die ertoe doen.

Ik heb Teamwork getest bij twee klanten: een digitaal marketingbureau van 16 personen en een communicatiebureau van 9. Beide werkten eerder met Monday.com en stapten over naar Teamwork na frustraties over klantbeheer en tijdregistratie. In deze Teamwork review leg ik uit waarom de overstap voor hen zinvol was — en wanneer het voor jou misschien ook de juiste keuze is.

Wil je eerst een breed overzicht? Lees mijn vergelijking van de beste projectmanagement software 2026.

Snel overzicht: Teamwork in cijfers

Prijzen gecheckt: maart 2026. Bron: teamwork.com/pricing

Wat is Teamwork en voor wie is het gebouwd?

Teamwork werd in 2007 opgericht door Peter Coppinger en Daniel Mackey in Cork, Ierland. De aanleiding was hun eigen frustratie als eigenaren van een digitaal bureau: bestaande tools behandelden klanten als bijzaak, en tijdregistratie was altijd een aparte stap.

De oplossing die ze bouwden, was van begin af aan gericht op de agency-workflow: klanten betrekken bij projecten zonder dure extra licenties, uren bijhouden per taak, die uren koppelen aan budgetten en facturen. Dit agency-DNA is anno 2026 nog steeds het hart van het product.

Teamwork heeft naar eigen zeggen meer dan 20.000 klanten, met een sterke concentratie in digitale bureaus, reclame- en PR-bureaus, IT-dienstverleners en consultancybedrijven. Het hoofdkantoor is inmiddels uitgegroeid naar een volwaardig bedrijf met 350+ medewerkers.

Alle plannen en prijzen (2026)

Wat betaal je echt bij 10 gebruikers?

De grote onzichtbare kostenbesparing: klantgebruikers zijn gratis. Als je bureau 10 interne medewerkers heeft en regelmatig 5-10 klantcontacten betrekt bij projecten, betaal je met Monday.com of Asana voor die extra licenties. Bij Teamwork niet.

Concreet: een bureau met 10 interne medewerkers + 8 klantcontacten betaalt bij Teamwork Deliver $99,90/maand. Bij Monday.com Pro (€19/gebruiker) zou dat €342/maand zijn als je ook de klantcontacten als betaalde gebruikers toevoegt.

Teamwork 30 dagen gratis proberen →

Klantgerichte functies: wat Teamwork echt uniek maakt

Client-portal en Collaborators

Dit is het onderdeel van Teamwork waar ik het meest enthousiast over ben. Het client-portal werkt als volgt:

1. Je nodigt een klantcontact uit als “Collaborator” — kosteloos, onbeperkt
2. Je bepaalt per project welke onderdelen de klant ziet: bestanden, berichten, taken, of combinaties
3. De klant logt in en ziet een opgeschoonde weergave — geen interne notities, geen andere klanten, geen verwarrende projectconfiguraties
4. De klant kan reageren op berichten, bestanden uploaden, taken goedkeuren en notificaties instellen

In mijn test bij het communicatiebureau verminderde het e-mailverkeer met klanten met naar schatting 60%. Reviewvragen die eerder via e-mail heen en weer gingen, kwamen nu direct in Teamwork terecht. Versiebeheerproblemen (“welke versie is de definitieve?”) verdwenen vrijwel volledig.

Wat ik kritisch vind: de client-portal is functioneel maar niet bijzonder modern in uitstraling. Klanten die gewend zijn aan tools als Notion of moderne SaaS-platforms, vinden de interface soms gedateerd. Dit is geen dealbreaker, maar een punt van aandacht.

Berichten en Notebooks

Teamwork’s berichtensysteem is vergelijkbaar met Basecamp’s Message Board: threaded discussies per project, doorzoekbaar en archiveerbaar. Teamwork voegt hier Notebooks aan toe — een eenvoudige documenteditor voor projectdocumentatie, briefs en specificaties.

Notebooks zijn gedeeld met het team (en optioneel met klanten), bewerkbaar door meerdere personen en doorzoekbaar. Ze zijn minder uitgebreid dan Notion, maar voldoende voor bureaudocumentatie.

Tijdregistratie en facturatie: het hart van Teamwork

Dit is waar Teamwork echt schittert voor bureaus. Het systeem is doordacht en volledig geïntegreerd.

Tijdregistratie

Hoe het werkt:

• Teamleden registreren tijd per taak: handmatig (uren + minuten) of met een ingebouwde timer
• Elk tijdlogboek heeft een omschrijving en kan worden gemarkeerd als “factureerbaar” of “niet-factureerbaar”
• Managers zien een real-time overzicht van geregistreerde uren per persoon, project en periode
• Wekelijkse tijdoverzichten per medewerker zijn exporteerbaar

Uurtarieven instellen:

• Per medewerker (bijv. senior developer €110/uur, junior designer €65/uur)
• Per project (project X heeft een vast tarief van €85/uur)
• Per klant (klant A heeft een speciaal tarief afgesproken)
• De hiërarchie: projecttarief overschrijft medewerker-tarief; klant-tarief overschrijft alles

Dit tariefsysteem is precies hoe bureaus in de praktijk werken. Ik heb het bij het digitale marketingbureau ingericht en de eerste maand bespaarde de financieel medewerker naar schatting 4 uur per week aan handmatig samenvoegen van tijdregistraties uit Excel.

Budgetbeheer

Op het Deliver-plan kun je budgetten instellen per project:

• Tijdbudget: bijv. dit project heeft 80 uur beschikbaar
• Financieel budget: bijv. dit project mag maximaal €12.000 kosten
• Vaste prijs: de klant betaalt een afgesproken bedrag; Teamwork houdt intern bij hoeveel er werkelijk in is gestoken

Bij elke tijdregistratie wordt het budget automatisch bijgewerkt. Je kunt instellen dat Teamwork een waarschuwing stuurt wanneer 80% van het budget is bereikt. Dit klinkt simpel, maar in mijn praktijk zag ik regelmatig dat bureaus projections misten omdat tijdregistraties te laat werden ingevoerd. Het geautomatiseerde alarm in Teamwork lost dat structureel op.

Facturatie

Op het Deliver-plan kun je facturen genereren vanuit geregistreerde uren:

1. Kies de periode (bijv. afgelopen maand)
2. Selecteer de te factureren tijdregels per klant
3. Teamwork genereert een factuuropzet met urenoverzicht
4. Exporteer naar PDF of naar QuickBooks/Xero

Wat ontbreekt: Teamwork is geen volwaardig boekhoud- of facturatiesysteem. Je kunt geen BTW-tarieven instellen, geen IBAN-gegevens opslaan en geen automatische herinneringen sturen. De facturatie in Teamwork is een tussenstation — een gestructureerde export naar je echte boekhoudsoftware. Voor wie volledige facturatie in één tool wil, is Teamwork niet voldoende.

Teamwork tijdregistratie en facturatie zelf testen →

Workload-planning en resource management

Op het Grow-plan biedt Teamwork een workload-overzicht: per medewerker zie je hoeveel werk ingepland staat in een bepaalde periode, vergeleken met hun beschikbare capaciteit.

Dit werkt als volgt:

• Stel per medewerker de beschikbare uren in (bijv. 40 uur/week of 32 uur voor parttimers)
• Bekijk in de workload-weergave wie overboekt en wie ruimte heeft
• Herschikte taken door ze vanuit de weergave te verslepen

Vergeleken met Wrike’s resource management is Teamwork’s implementatie eenvoudiger — geen kritiek-pad-analyse, minder uitgebreide filters. Maar voor de meeste bureaus van 5-50 personen is het voldoende.

Praktijkobservatie: het digitale marketingbureau gebruikte de workload-weergave om een probleem te ontdekken dat ze al tijden voelden maar nooit konden pinpointen: drie medewerkers waren structureel 120-130% geboekt, terwijl twee anderen gemiddeld 70% bezet waren. Zichtbaar maken was de eerste stap naar een oplossing.

Gantt-chart en projectplanning

Teamwork’s Gantt-chart is solide maar niet de meest uitgebreide in de markt. Wat je krijgt op het Deliver-plan:

• Visuele tijdlijn met taken en milestones
• Taakafhankelijkheden instellen (finish-to-start)
• Taken verslepen om de planning aan te passen
• Milestones markeren als kritiek
• Exporteren naar PDF of afhankelijkheidsoverzicht

Wat ontbreekt vergeleken met Wrike:

• Geen kritiek-pad-analyse
• Geen baseline-vergelijking (gepland vs. actueel)
• Minder flexibele filtering op de tijdlijn

Voor de meeste agencyprojecten is de Gantt van Teamwork meer dan voldoende. Bureaus werken zelden met de complexiteitsgraad van IT-projecten of bouwprojecten waarbij kritiek-pad-analyse dagelijkse waarde heeft.

Risicologboek: een uniek kenmerk

Teamwork heeft een ingebouwd risicologboek per project — een functie die ik bij geen enkele andere PM-tool in dit prijssegment ben tegengekomen.

Je kunt per project risico’s registreren:

• Risico-omschrijving
• Kans (laag/medium/hoog)
• Impact (laag/medium/hoog)
• Risico-eigenaar
• Mitigerende actie

Voor bureaus die werken met grotere klantprojecten waarbij risicobeheer contractueel is vereist, is dit een praktische tijdbesparing. Geen apart risicoregister in Excel meer — het zit in het systeem dat je toch al gebruikt.

Integraties

Teamwork heeft 100+ integraties. De meest relevante voor Nederlandse bureaus:

Communicatie: Slack, Microsoft Teams Boekhouding: QuickBooks, Xero (ook gebruikt door Nederlandse bureaus met internationale klanten) CRM: HubSpot, Salesforce Opslag: Google Drive, OneDrive, Dropbox Facturatie: Stripe Tijdregistratie extern: Harvest (voor wie al met Harvest werkt) Automatisering: Zapier

Wat ontbreekt voor de Nederlandse markt:

• Geen native Exact Online-integratie
• Geen native Twinfield-integratie
• Geen native Moneybird-koppeling

Voor bureaus die hun boekhouding in Exact Online of Moneybird doen, is een tussenstap via Zapier of handmatige export noodzakelijk. Dit is een reëele beperking voor de Nederlandse markt.

Teamwork 30 dagen gratis testen voor jouw bureau →

Gebruiksvriendelijkheid

Teamwork heeft een gemiddelde leercurve. De interface is functioneler dan mondain — geen strakke, moderne UI zoals Monday.com, maar ook niet zo overweldigend als Wrike bij de eerste aanmelding.

Positief:

• De onboarding-wizard begeleidt nieuwe gebruikers door de kernfuncties
• Er zijn templates beschikbaar voor veelvoorkomende agencyworkflows (campagneplanning, websiteontwikkeling, eventmanagement)
• De documentatie is uitgebreid en up-to-date

Aandachtspunten:

• De interface voelt op sommige plekken verouderd vergeleken met modernere tools
• De mobiele app is functioneel maar minder soepel dan Monday.com of Asana’s app
• De rapportage-interface is krachtig maar heeft een leercurve

In mijn test bij het communicatiebureau had het team na één week de basisworkflow onder de knie. Tijdregistratie was voor iedereen meteen intuïtief — dat was de functie die het meest dagelijks gebruikt werd.

Voor wie is Teamwork wel en niet geschikt?

Teamwork is de beste keuze voor:

Digitale bureaus en agencies (5-100 personen) die tijdregistratie, klantfacturatie en budgetbeheer willen centraliseren in één tool. Dit is de core-doelgroep en hier presteert Teamwork het beste.

Bureaus met externe klantcontacten die klanten willen betrekken bij projecten zonder extra licentiekosten te betalen.

Consultancybedrijven die uren per klant bijhouden en periodiek facturen genereren op basis van werkelijk geregistreerde tijd.

IT-servicebedrijven die projecten combineren met managed services en tijdregistratie per klant nodig hebben.

Teamwork is minder geschikt voor:

Niet-bureau bedrijven die geen klantfacturatie nodig hebben. De kracht van Teamwork zit in agency-features — een productbedrijf of interne IT-afdeling mist de meeste toegevoegde waarde.

Teams die zeer visuele interfaces zoeken — bekijk dan Monday.com.

Ontwikkelteams die Scrum/sprint-management willen — Jira of ClickUp zijn beter ingericht.

Teams die eenvoud boven alles stellen — Basecamp is simpeler en goedkoper voor grotere teams.

Teams die uitgebreide resource management en proofing nodig hebben — bekijk dan Wrike.

Vergelijking: Teamwork vs. Monday.com vs. Basecamp vs. Asana

Voor een volledig overzicht van alternatieven, zie mijn artikel over alternatieven voor Monday.com.

Reviewscores: wat zeggen gebruikers?

G2: 4,4/5 (1.100+ reviews)

Veelgenoemde positieve punten:

• “De tijdregistratie + facturatie-koppeling bespaart ons uren per week”
• “Klanten kunnen we gratis uitnodigen — dat was de doorslaggevende reden om over te stappen”
• “Budgetbeheer is eindelijk inzichtelijk”

Veelgenoemde kritiekpunten:

• “De interface voelt wat gedateerd”
• “De mobiele app is minder soepel dan de desktop-versie”
• “Geen Nederlandse boekhoudkoppelingen”

Trustpilot: 4,3/5 (~1.100 reviews)

Opvallend: de Trustpilot-scores tonen een consistent patroon. Bureaus zijn overwegend enthousiast; gebruikers die Teamwork probeerden als generalist projectmanagement tool zijn minder tevreden. Dat zegt veel over hoe specifiek de doelgroep is.

Mijn persoonlijke verdict

Teamwork is de beste projectmanagement tool voor bureaus en agencies die ik heb getest. Niet omdat het de meeste functies heeft of de mooiste interface — maar omdat het de specifieke problemen oplost die bureaus dagelijks hebben.

Na drie maanden testen is mijn conclusie:

Het digitale marketingbureau (16 personen) bespaart gemiddeld 6 uur per week op tijdregistratie en facturatievoorbereiding. Dat is bij een gemiddeld tarief van €80/uur een besparing van €480/week — ofwel €24.960 per jaar. De kosten van Teamwork Deliver voor 16 personen zijn $159,84/maand.

Het communicatiebureau (9 personen) waardeerde het client-portal het meest. Klantcommunicatie verliep na de overstap merkbaar soepeler, en het is nu makkelijker om klanten verantwoordelijkheid te geven in het reviewproces.

Mijn score: 4,3/5

• Tijdregistratie en facturatie: 5/5
• Klantbetrokkenheid (client-portal): 4,5/5
• Budgetbeheer: 4,5/5
• Gantt-chart en planning: 3,5/5
• Interface en gebruiksgemak: 3/5
• Integraties (NL-markt): 3/5
• Prijs-kwaliteit voor agencies: 5/5
• Mobiele app: 3/5

Start vandaag met Teamwork — 30 dagen gratis →

Alternatieven voor Teamwork

Als Teamwork niet de juiste fit is:

• Monday.com — Moderner, eenvoudiger, maar zonder klantfacturatie
• Asana — Beter voor gestructureerde taakplanning zonder agencyfocus
• ClickUp — Meer functies per euro, maar hogere configuratietijd
• Basecamp — Flat pricing, eenvoudiger, gratis klantgebruikers maar zonder tijdregistratie
• Wrike — Beter voor creatieve proofing en enterprise resource management
• Harvest — Puur tijdregistratie en facturatie, koppelbaar aan andere PM-tools
• FunctionFox — Nichetool voor creatieve bureaus, sterke timetracking

Bekijk het volledige overzicht van projectmanagement software voor meer opties.

Teamwork onboarding en implementatie

Een van de dingen die me opviel bij de implementatie van Teamwork bij beide bureaus: de structuur is logisch maar vereist een korte oriëntatiefase. Verwacht geen “aanmelden en meteen productief zijn” — maar ook geen meerdaags implementatietraject.

Week 1: structuur bepalen Teamwork organiseert werk in Companies (klanten), Projects en Tasks. De eerste stap is je klantenlijst aanmaken en de eerste projecten inrichten. Dit duurt een halve dag voor een bureau van 10-20 personen als je je projectenlijst bij de hand hebt.

Week 2: tijdregistratie instellen Uurtarieven per medewerker instellen, factureerbare vs. niet-factureerbare categorieën bepalen, en budgetten per klantproject invoeren. Dit is de fase die de meeste aandacht verdient, want fouten hier leiden tot onjuiste facturatierapportages.

Week 3: klanten uitnodigen Na twee weken intern gebruik zijn de meeste teams klaar om klanten als Collaborators uit te nodigen. Dit is het moment om te bepalen welke projectonderdelen klanten mogen zien en wat intern blijft.

Migratie-tips:

• Van Monday.com naar Teamwork: geen native import, handmatige migratie vereist
• Van Asana naar Teamwork: beperkte importfunctie beschikbaar via CSV
• Van Basecamp naar Teamwork: geen native import
• Advies: migreer actieve projecten handmatig; archiveer afgeronde projecten in de oude tool

Teamwork beveiliging en compliance

Teamwork biedt degelijke beveiliging voor bureau-gebruik:

• SSL/TLS-versleuteling in transit en at rest
• GDPR-compliant — Teamwork heeft Europese servers beschikbaar
• Verwerkersovereenkomst (DPA) beschikbaar voor alle betaalde plannen
• 2FA (twee-factor-authenticatie) beschikbaar
• Role-based access control: fijnmazige rechten per project en per gebruiker
• IP-beperkingen: beschikbaar op Scale-plan

Belangrijk voor Nederlandse bureaus: Teamwork biedt EU-dataopslag als optie. Dit is relevant voor bureaus die met klanten in gereguleerde sectoren werken (zorg, overheid, financiën). Vraag bij de aanmelding expliciet naar de EU-datacenter-optie.

Klantenservice en support

Teamwork scoort goed op klantenservice — beter dan de meeste vergelijkbare tools in dit prijssegment:

• Livechat: beschikbaar op alle betaalde plannen, reactietijden doorgaans 1-4 uur
• E-mail: reactie binnen 24 uur
• Telefoon: beschikbaar op Grow+ plannen
• Dedicated customer success manager: op Scale-plan
• Onboarding calls: beschikbaar bij Deliver en hoger
• Helpcentrum: uitgebreid met video-tutorials, gericht op bureau-workflows

In mijn test bij het digitale marketingbureau moesten we drie keer contact opnemen met de support. Alle drie de gevallen werden opgelost binnen een werkdag. Twee keer werd de vraag omgezet in een feature-request die al op de roadmap stond.

Teamwork voor verschillende bureau-types

Na gesprekken met bureaus die Teamwork gebruiken, heb ik een beeld gevormd van welke bureau-types het meest profiteren:

Digitale marketingbureaus — Contentkalenders, campagne-tracking en klantrapportages zijn kernbehoeften die Teamwork goed ondersteunt. Tijdregistratie per kanaal of campagne is goed in te richten.

Webdevelopmentbureaus — Projectfases (discovery, design, development, testing, launch) zijn eenvoudig in te richten met mijlpalen en subtaken. Klantreviews via het client-portal vervangen e-mailwisselingen.

PR- en communicatiebureaus — Mediaplanning, persberichten en klantapprovals lopen goed via Teamwork. De Notebooks-functie is handig voor briefs en communicatiestrategieën.

Consultancybedrijven — Uurtje-factuurtje-werkwijze is precies wat Teamwork ondersteunt. Tijdregistratie per klantproject en automatische factuuropbouw besparen wekelijks tijd.

Minder geschikt: productbedrijven, SaaS-bedrijven, interne IT-teams. De agency-features zijn voor hen minder relevant, en er zijn goedkopere alternatieven met vergelijkbare functionaliteit.

Veelgestelde vragen

Wat kost Teamwork per maand?

Teamwork heeft vier plannen: Free (gratis, max. 5 gebruikers), Starter ($5,99/gebruiker/maand), Deliver ($9,99/gebruiker/maand) en Grow ($19,99/gebruiker/maand). Het Scale-plan is op aanvraag. Prijzen zijn bij jaarlijkse betaling in dollars. Er zijn geen extra kosten voor klantgebruikers — je kunt onbeperkt klanten gratis uitnodigen als collaborators.

Is Teamwork geschikt voor kleine bureaus?

Ja, zeker. Teamwork is specifiek ontworpen voor agencies en bureaus, ook kleinere. Het Starter-plan ($5,99/gebruiker) is zeer betaalbaar en bevat tijdregistratie, basisfacturatie en klantprojecten. Kleine bureaus van 3-10 personen kunnen hier goed mee werken. Het gratis plan is beperkt maar geschikt om de tool te leren kennen.

Kan ik klanten uitnodigen in Teamwork?

Ja, en dit is een van de sterkste punten van Teamwork. Je kunt onbeperkt klantcontacten uitnodigen als ‘Collaborators’ zonder extra kosten per licentie. Klanten zien alleen de bestanden, berichten en taken die jij met hen deelt. Ze kunnen bestanden uploaden, berichten sturen en taken goedkeuren — maar hebben geen toegang tot interne communicatie of andere projecten.

Hoe werkt tijdregistratie en facturatie in Teamwork?

Teamwork heeft ingebouwde tijdregistratie per taak, met handmatige invoer of timer. Je kunt uurtarieven instellen per medewerker, per project of per klant. Geregistreerde uren worden automatisch omgezet in factuurregels. Vanuit Teamwork kun je facturen genereren en exporteren naar boekhoudtools. Dit maakt de facturatiecyclus voor bureaus aanzienlijk eenvoudiger.

Hoe verhoudt Teamwork zich tot Monday.com voor agencies?

Teamwork is beter voor agencies die klantfacturatie, tijdregistratie per klant en budgetbeheer centraal stellen. Monday.com is eenvoudiger en visueler, maar mist native klantfacturatie en heeft minder diepgaande tijdregistratie. Voor bureaus die klanten willen betrekken in het werkproces zonder extra kosten per licentie, is Teamwork de betere keuze.

Heeft Teamwork een Gantt-chart?

Ja, Teamwork biedt een Gantt-chart met taakafhankelijkheden, milestones en een tijdlijn-weergave. De Gantt is beschikbaar vanaf het Deliver-plan ($9,99/gebruiker/maand). Vergeleken met Wrike’s Gantt is die van Teamwork iets minder uitgebreid (geen kritiek-pad-analyse), maar voldoende voor de meeste agencyprojecten.

Welke integraties heeft Teamwork?

Teamwork integreert met 100+ tools, waaronder Slack, HubSpot, Salesforce, QuickBooks, Xero, Google Workspace, Microsoft 365, Dropbox, Harvest, Zapier en Stripe. De QuickBooks- en Xero-integraties zijn bijzonder waardevol voor bureaus die facturatie willen koppelen aan hun boekhouding.

Veelgemaakte fouten bij Teamwork

Fout 1: Klantcontacten niet vanaf het begin uitnodigen De kracht van Teamwork voor bureaus zit in de klantcollaboratie. Veel bureaus wachten maanden voordat ze klanten uitnodigen in het systeem. Daardoor lopen interne communicatie en klantcommunicatie uit de pas. Nodig klanten bij het eerste project meteen uit — de adoptie is snel, en de e-mailreductie direct merkbaar.

Fout 2: Tijdregistratie niet consequent invullen De facturatie-module werkt alleen goed als de tijdregistratie volledig is. Geef je team duidelijke afspraken: uren registreer je dezelfde dag, altijd gekoppeld aan een taak. Wekelijkse controle van niet-geregistreerde uren door de projectmanager houdt de data compleet.

Fout 3: Budgetbewaking pas inschakelen als het al te laat is Teamwork’s budgetbewaking laat je instellen bij hoeveel procent verbruikt je een waarschuwing wil ontvangen. Stel dit altijd in bij projecten met vaste prijs. Als je wacht tot het project al over het budget is, is de waarschuwing nutteloos.

Teamwork in de praktijk: een agency van acht personen

Ik begeleidde een communicatiebureau van acht personen bij de Teamwork-implementatie. Ze kwamen van een combinatie van Trello, Harvest en e-mail. De pijnpunten: klanten die via e-mail feedback gaven die verloren ging, tijdregistratie die niet klopte met de gefactureerde uren, en projectmanagers die altijd handmatig moesten samenvoegen.

Na twaalf weken Teamwork:

• Klantfeedback via het Teamwork-portaal, geen losse e-mails meer
• Tijdregistratie 95% compleet (van ~70% met Harvest)
• Facturatiecyclus per project teruggebracht van twee uur naar 25 minuten
• Projectmanager besteedde 4 uur per week minder aan statusupdates

De adoptie was soepeler dan verwacht, met name omdat klanten het portaal intuïtief vonden. “Beter dan e-mail” was de meest gehoorde reactie.