SumUp Review 2026: Mobiel Betalen voor ZZP

SumUp is de tool die wij het meest aanraden aan ZZP’ers die voor het eerst mobiel willen accepteren. De reden is simpel: de drempel is nul. Je koopt de instap-kaartlezer (Solo Lite) voor €44, downloadt de app, en je kunt betalen accepteren. Geen maandelijkse kosten, geen vaste abonnementen, geen ingewikkelde contracten. Voor een marktkoopman, hondentrimer of freelance fotograaf is dat perfect.

Maar SumUp is meer dan alleen een kaartlezer. In 2026 is het uitgegroeid tot een volledig betaalplatform met facturen, kassasoftware, een zakelijke rekening en zelfs bedrijfskapitaal. In deze review zetten we precies op een rij wat SumUp kan, wat de beperkingen zijn, en wanneer je beter een ander systeem kunt kiezen.

Wil je meer vergelijken? Bekijk ons beste kassasysteem retail overzicht of lees waarom Square in Nederland geen optie is: Square verwerkt hier geen kaartbetalingen.

💡 Op zoek naar de complete vergelijking? Lees Beste payment providers 2026 — daar staan de pakketten en prijzen naast elkaar.

Kort antwoord: SumUp review 2026: mobiele betaaloplossing doorgelicht voor ZZP’ers en kleine ondernemers. Transactiekosten, hardware en ervaringen eerlijk beoordeeld.

SumUp rekent op het gratis Pay as You Go-plan 1,49% per fysieke kaartbetaling. Er zijn geen maandelijkse abonnementskosten. Draai je meer pinomzet, dan zakt het tarief met het abonnement Payments Plus (€19 per maand) naar 0,99% voor standaardkaarten; internationale, zakelijke en Amex-kaarten blijven op 1,49%. Online betalingen en betaallinks kosten 2,50%. Het break-evenpunt van Payments Plus ligt op circa €3.800 pinomzet per maand. Tarieven gecheckt augustus 2026.

Bekijk SumUp: geen abonnement, 1,49% per pinbetaling →

SumUp in het kort

Voor de actuele Trustpilot-score van SumUp kijk je op het Trustpilot-profiel. De klachten gaan voornamelijk over accountverificatie-problemen bij nieuwe klanten. Eenmaal actief zijn de ervaringen overwegend positief.

Ervaringen in de praktijk

SumUp is hieronder voor vier herkenbare gebruikersprofielen beschreven aan de hand van gepubliceerde functies en prijzen; het zijn voorbeelden, geen testresultaten.

Dienstverlener aan huis (bijvoorbeeld een hondentrimer): de SumUp Solo Lite werkt zonder abonnement (Betaal naar gebruik, €0 per maand) en met een app op je telefoon.

Marktkoopman (bijvoorbeeld biologische groenten): de Solo Lite is een pinapparaat met oplader dat je aan je telefoon koppelt; zorg voor een telefoon met een goede verbinding op de markt.

Fotograaf (events en bruiloften): SumUp biedt betaallinks, zodat klanten vooraf kunnen betalen zonder dat een terminal nodig is; online betalingen en betaallinks kosten 2,50%.

Pop-up restaurant (weekenden): voor eenvoudige menu’s is een kassaapp voldoende; voor voorraadbeheer en tafelbeheer kijk je naar POS Plus (€49 per maand) of een horecakassa.

Producten en hardware

SumUp vernieuwde de hardwarelijn en werkt sinds 2026 met drie prijspunten. De oudere modellen die je online nog in reviews tegenkomt — de SumUp Air en de Solo van €99 — worden niet meer verkocht. Alle bedragen hieronder zijn exclusief btw en betreffen een eenmalige aankoop; SumUp rekent geen huur.

SumUp Solo Lite (€44)

De instapper, inclusief oplaadstation: een pinapparaat met oplader dat je koppelt aan je telefoon (sumup.com/nl-nl/prijzen). Dit is het product waarmee de meeste ZZP’ers beginnen.

SumUp Terminal (€169)

Een volwaardige betaalterminal met bonprinter en een robuustere behuizing. Relevant als klanten om een papieren bon vragen, wat in de horeca en bij zakelijke klanten nog gebruikelijk is. De tarieven zijn identiek aan die van de Solo Lite; je betaalt puur voor de printer en de bouwkwaliteit.

SumUp Kassa (€399)

Een compleet kassasysteem: touchscreen, kassasoftware, bonprinter en betaalfunctie in één. Bedoeld voor horeca en retail die meer willen dan alleen pinnen, en de hardware die je combineert met het POS Plus-abonnement van €49 per maand.

Abonnementen en kosten

Let op: SumUp heeft op de Nederlandse prijspagina twee standaardopties: Betaal naar gebruik (€0 per maand, 1,49%) en Betalingen Plus (€19 per maand, 0,99%), plus aangepaste tarieven boven €10.000 maandomzet.

De actuele structuur (gecheckt augustus 2026 op sumup.com/nl-nl). Alle tarieven, hardwareprijzen en break-evenberekeningen staan uitgewerkt in wat kost SumUp:

Pay as You Go (geen abonnement)

• Transactiekosten fysiek: 1,49% — ook voor American Express en premium kaarten
• Online betalingen en betaallinks: 2,50%
• Maandelijkse kosten: €0
• Ideaal voor: onder circa €3.800/mnd pinomzet

Payments Plus (€19/mnd)

• Transactiekosten standaardkaarten: 0,99%
• Internationale, zakelijke en Amex-kaarten: 1,49% (geen korting)
• Online betalingen: 2,50%
• Ideaal voor: vanaf circa €3.800/mnd pinomzet

POS Plus (€49/mnd)

• Uitgebreide kassafuncties voor horeca en retail: plattegrondbeheer, barcodescannen, koppeling met boekhoudsystemen
• Transactietarief volgt je betaalplan
• Ideaal voor: winkels en horeca die meer dan een kaartlezer nodig hebben

Boven €10.000 omzet per maand zijn maatwerktarieven bespreekbaar.

Kostenberekening

Bij een pinomzet boven circa €3.800 per maand is Payments Plus voordeliger dan Pay as You Go — mits het grootste deel van je omzet via standaardkaarten binnenkomt.

SumUp functies

Kassaapp

De SumUp kassaapp is beschikbaar voor iOS en Android. Functies:

• Productcatalogus met categorieën en foto’s
• Kortingen en promotiecodes
• Basisvoorraadbeheer
• Klantendatabase
• Dagelijkse rapporten
• Meerdere medewerkers met eigen inlog

Facturen

• Professionele facturen aanmaken
• Versturen per email of WhatsApp
• Betaallink in de factuur (iDEAL, creditcard)
• Betalingsstatus bijhouden
• Factuurgeschiedenis
• BTW-instelling per factuurregel

SumUp Business Account

SumUp biedt een zakelijke betaalrekening:

• Mastercard zakelijke betaalpas
• Geld direct beschikbaar na transactie
• Geen maandelijkse kosten
• Gratis overschrijvingen

Dit is geen volwaardige zakelijke rekening, maar voor ZZP’ers die hun betalingen willen scheiden is het een handige toevoeging.

Integraties

SumUp integreert met de belangrijkste tools:

• Boekhouding: CSV-export en Zapier; voor POS Plus noemt SumUp synchroniseren met boekhoudsystemen
• E-commerce: WooCommerce, Shopify (beperkt)
• Facturering: eigen module
• Zapier: koppeling met duizenden apps

SumUp noemt voor POS Plus (€49 per maand) het synchroniseren met boekhoudsystemen. Vraag bij SumUp welke boekhoudpakketten worden ondersteund; zonder directe koppeling werk je met CSV-exports of Zapier.

SumUp vs. concurrenten

myPOS: mypos.com/nl-nl/pricing-and-fees, gecontroleerd 24 september 2026. Square staat niet in deze tabel: dat verwerkt in Nederland geen kaartbetalingen (developer.squareup.com, gecontroleerd 24 september 2026).

SumUp rekent zonder abonnement hetzelfde als myPOS One (1,49%). myPOS wordt interessant bij veel pinbetalingen met Nederlandse bankpassen: op Pro betaal je €0,06 per betaling plus €39 per maand.

Voordelen en nadelen

Voordelen:

• Laagste drempel om te beginnen (€44 hardware, geen abonnement)
• Laagste transactiekosten in instapsegment (1,49%)
• Solo Lite is een pinapparaat dat je aan je telefoon koppelt; je hebt dus altijd een telefoon nodig
• Goede app met factuurmodule
• SumUp Business Account voor direct beschikbaar geld
• Goede Nederlandstalige support

Nadelen:

• Voorraadbeheer te beperkt voor grotere winkels
• Integratie met Exact minder soepel
• Geen horeca-specifieke functies

Voor wie is SumUp geschikt?

SumUp is ideaal voor:

• ZZP’ers die voor het eerst kaartbetalingen willen accepteren
• Marktkooplui, food trucks, pop-up winkels
• Dienstverleners (kappers, schoonheidsspecialisten, hondentrimsters)
• Bedrijven met lagere maandelijkse omzetten (tot €10.000)
• Ondernemers die ook per factuur werken

SumUp is minder geschikt voor:

• Grotere retailers met complexe voorraadbeheer-behoeften
• Horecagelegenheden met tafelmanagement
• Bedrijven met meer dan €25.000 maandelijkse omzet (dan is onderhandelen over maatwerktarieven of een ander contract lonend)

Aan de slag

1. Bestel de Solo Lite (€44) of de Terminal (€169) bij SumUp (snelle levering, 1-2 dagen)
2. Maak een account aan in de app (5 minuten)
3. Verifieer je identiteit (identiteitsbewijs + bankrekening)
4. Voer je eerste testbetaling uit
5. Eventueel producten invoeren in de kassaapp

De onboarding is de snelste van alle kassasystemen. Binnen één dag ben je operationeel.

SumUp of een Nederlands alternatief? (untill, CCV)

SumUp is een Britse aanbieder, maar draait volledig binnen de Nederlandse betaalcultuur: PIN via Maestro en gangbare kaarten, contactloos en betaallinks met iDEAL zijn hierboven al aan bod gekomen. Toch is er regelmatig vraag naar een écht Nederlandse aanbieder. Twee namen komen dan steeds terug: untill en CCV.

Untill is een Nederlands horeca-kassasysteem, gebouwd voor restaurants, cafés en hotels met een vaste locatie. Waar SumUp’s kassaapp bewust minimalistisch is — geen tafelbeheer, geen keukenschermen — is dat precies waar untill sterk in is: tafelindeling, split-billing en koppeling met keukenprinters. Voor een pop-up restaurant met een eenvoudig menu volstaat SumUp, maar zodra je een vaste horecazaak runt met bediening aan tafel is untill de logischere keuze. Lees de volledige untill review voor prijzen en ervaringen.

CCV is breder gepositioneerd: een Nederlands betaal- en kassaplatform met eigen betaalterminals, gericht op retailers en dienstverleners die meer willen dan alleen mobiel pinnen. CCV biedt Nederlandstalige support en terminals in huur of koop, met transactiekosten die bij hogere volumes kunnen concurreren met SumUp Payments Plus. Voor een winkelier die een vaste kassa plus betaaloplossing zoekt — in plaats van een kaartlezer aan de telefoon — is CCV het vergelijkbare alternatief. Bekijk de CCV kassasysteem review voor de details.

Transparantie: de links naar SumUp en Moneybird in dit artikel zijn affiliate-links — koop je via die links, dan ontvangen wij een commissie. Met untill en CCV hebben wij geen commerciële relatie. De beoordeling van alle drie de kassasystemen staat daar los van: de conclusie hierboven is dezelfde als voordat het SumUp-programma bestond, en waar untill of CCV beter past zeggen we dat.

Vuistregel: horecaondernemer met een vaste locatie en bediening aan tafel → untill. Winkelier of dienstverlener die een bredere kassa- en betaaloplossing zoekt → CCV. Mobiele ondernemer of ZZP’er die vooral onderweg pint — markt, evenement, aan huis — dan blijft SumUp door de lage instapprijs en simpele app sterker staan.

Eindoordeel

SumUp is de beste keuze voor ZZP’ers en kleine ondernemers die snel, goedkoop en zonder gedoe kaartbetalingen willen accepteren. De combinatie van lage hardware-prijs, redelijke transactiekosten en een goede app maakt het moeilijk te verslaan in het instapsegment.

Voor grotere bedrijven — retailers met complexe voorraad, restaurants met tafelmanagement — is SumUp te beperkt. Dan is Lightspeed, Tilroy (non-food retail) of Untill (horeca) een betere keuze.

Cijfer: 8,1/10

Start met SumUp vanaf €44 — geen abonnement, geen contract →

Bekijk ook ons overzicht van de beste kassasystemen voor retail of lees de CCV kassasysteem review als je een meer traditionele Nederlandse aanbieder zoekt.

SumUp in de praktijk: gebruik per branche

Marktkooplui en outdoor events

SumUp wordt veel gebruikt door marktkooplui. De Solo Lite koppel je aan je telefoon; voor een marktdag heb je dus een telefoon met een stabiele verbinding nodig. Dit zijn praktische aandachtspunten, geen testresultaten:

• De Solo Lite koppel je aan je telefoon; neem een telefoon met voldoende batterij en verbinding mee
• SumUp noemt dat het betaalpassen van American Express en premium- of niet-EU-passen tegen 1,49% verwerkt (sumup.com/nl-nl/prijzen)

Praktische tip: laad de Solo Lite volledig op de avond voor een marktdag. Een powerbank als backup is verstandig.

Kappers en schoonheidssalons

Voor dienstverleners die ook producten verkopen is SumUp een ideale combinatie. Het kassasysteem verwerkt de servicekosten (behandeling) en productverkoop in één systeem.

Workflow bij een kapperszaak:

1. Behandeling afgerond
2. Kapper opent SumUp app op iPad of telefoon
3. Selecteert “Knipbeurt + Föhnen” (€45) en eventueel “Shampoo L’Oréal” (€18)
4. Klant betaalt contactloos via de Solo Lite of de Terminal
5. Digitale bon per email

Voordeel van SumUp: ook bij twee kappers die tegelijkertijd afrekenen werkt de app op twee apparaten tegelijk, elk met hun eigen transactiehistorie. Handig voor einde van de dag: per medewerker de omzet bekijken.

Fotografen en freelancers

Voor dienstverleners die niet ter plaatse afrekenen maar achteraf per factuur werken is de SumUp factuurmodule ideaal:

• Factuur aanmaken op telefoon of laptop
• Betaallink toevoegen (iDEAL, creditcard)
• Klant ontvangt email met betaallink
• SumUp registreert de betaling automatisch

Dit is handig voor:

• Fotografen die een aanbetaling vragen
• Coaches die sessies factureren
• Installateurs die na de klus een factuur sturen

SumUp kostenanalyse: wanneer welk abonnement?

Wat het goedkoopste abonnement is, hangt af van de situatie. Hier is het rekenmodel:

Break-even punt Pay as You Go vs Payments Plus:

Bij Pay as You Go betaal je 1,49% en geen maandfee. Bij Payments Plus betaal je €19/mnd en 0,99% op standaardkaarten.

Break-even punt: €19 / (1,49% - 0,99%) = €19 / 0,50% = €3.800/mnd

Dit betekent: als je meer dan €3.800 pinomzet per maand draait, is Payments Plus goedkoper. SumUp zelf noemt een drempel van circa €4.645 per maand — dat verschil komt doordat een deel van je kaarten (internationaal, zakelijk, Amex) ook op Payments Plus op 1,49% blijft staan. Reken daarom met je eigen kaartmix.

Rekenvoorbeeld:

Vanaf circa €3.800/mnd is Payments Plus beter. Ons advies: start op Pay as You Go en switch pas naar Payments Plus zodra je je eerste drie maanden omzet kent — het oude omslagpunt van rond de €1.500 geldt niet meer nu het basistarief 1,49% is.

SumUp hardware: uitgebreide vergelijking

SumUp Solo Lite vs. concurrenten

Vergelijk de prijs van de lezer en het transactietarief van de aanbieders op hun eigen prijspagina’s, en of je een telefoon nodig hebt.

Telefoon en lezer

De Solo Lite is een pinapparaat met oplader dat je aan je telefoon koppelt. Houd daarom rekening met:

• Je telefoonbatterij: de lezer heeft een eigen oplader, je telefoon ook
• Je de telefoon ook voor andere dingen gebruikt tijdens het afrekenen
• Meerdere medewerkers tegelijk moeten afrekenen: elke lezer heeft een gekoppelde telefoon nodig

Nadeel: het schermpje van een kaartlezer is klein. Voor bedrijven met veel producten is de kassaapp op een tablet handiger, of kijk je naar een kassa met volwaardig touchscreen.

SumUp Analytics: inzicht in je business

SumUp’s rapportagemodule is eenvoudig maar bevat de essentials:

Dagrapport:

• Totale omzet dag
• Aantal transacties
• Gemiddelde transactiewaarde
• Omzet per betaalmethode (pin, contactloos, handmatig)

Periode-overzicht:

• Week, maand, kwartaal, jaar
• Vergelijking met vorige periode
• Groei-percentage

Productrapport:

• Populairste producten
• Omzet per productcategorie
• Gemiddelde productprijs

Medewerker-rapportage:

• Omzet per medewerker
• Transacties per medewerker
• Shift-overzicht

Veelgemaakte fouten bij SumUp

In de praktijk komen steeds dezelfde fouten terug:

Fout 1: Geen testbetaling doen voor een drukke dag Altijd een testbetaling van €0,01 doen voor een evenement of marktdag. Zo check je of de verbinding en hardware werken.

Fout 2: Hardware niet opladen Een kaartlezer heeft een accu. Laad altijd volledig op via het meegeleverde oplaadstation en neem een USB-kabel of powerbank mee.

Fout 3: Geen back-up betaaloptie Als SumUp uitvalt (technisch probleem, netwerkstoring), heb je een backup nodig. Houd een mobiele betaalterminal van een tweede aanbieder bij de hand, of accepteer contant als noodoplossing.

Fout 4: Niet switchen naar Payments Plus bij hogere omzet Veel ondernemers blijven te lang op Pay as You Go hangen na een groeispurt. Check je omzet elke drie maanden en switch tijdig naar het goedkoopste plan — bij standaardkaarten ligt het omslagpunt op circa €3.800 pinomzet per maand.

Definitieve aanbeveling

SumUp is de perfecte eerste stap voor elke ondernemer die mobiel wil kunnen betalen. De lage instapprijs, eerlijke transactiekosten en de mobiele kaartlezers maken het uniek in de markt.

Wil je meer functies dan SumUp biedt? Voor een winkel met veel voorraad en een webshop kijk je naar Lightspeed Retail, Shopify POS of Tilroy; voor horeca met tafels naar untill of Lightspeed Restaurant.

Start met SumUp, groei ermee, en beslis na zes maanden of je meer nodig hebt.

SumUp voor e-commerce: betaallinks en online verkoop

SumUp biedt ook online betaalopties die veel ondernemers niet kennen:

SumUp betaallinks: Maak een betaallink voor een specifiek bedrag. Stuur de link via WhatsApp, email of sms. Klant klikt, kiest betaalmethode (iDEAL, creditcard), betaalt. Je ontvangt een notificatie. Dit werkt zonder website.

Gebruiksscenario’s:

• Reparateur die factuur stuurt na klus
• Fotograaf die aanbetaling vraagt
• Coach die programma verkoopt via link in bio

SumUp Online Store (gratis): SumUp biedt een eenvoudige online winkel gratis aan. Je kunt producten toevoegen, prijzen instellen en betalingen ontvangen. Voor een simpele productlijn (max 50 producten) is dit voldoende. Voor serieuze webshops is WooCommerce of Shopify beter.

SumUp fiscaal: BTW en administratie

Voor ZZP’ers en kleine ondernemers is de fiscale administratie via SumUp eenvoudig:

BTW-instelling: In de SumUp app stel je per product of globaal een BTW-percentage in (0%, 9%, 21%). Dit is verplicht voor ondernemers die BTW-aangifte doen.

Export voor boekhouding: SumUp exporteert transactiedata als CSV. Dit importeer je in je boekhoudprogramma (Exact Online, Snelstart, Moneybird, e-Boekhouden). Vraag SumUp welke boekhoudpakketten ondersteund worden; zonder directe koppeling werk je met CSV-exports of via Zapier.

Jaaroverzicht: SumUp toont een jaaroverzicht van alle transacties, nuttig voor je belastingaangifte. Je kunt dit exporteren als Excel of PDF.

Tip voor ZZP’ers: combineer Moneybird met SumUp via CSV-import of Zapier.

Wanneer is SumUp niet meer genoeg?

SumUp is een uitstekend startpunt, maar er komt een moment dat je meer nodig hebt. Hier zijn de signalen:

Je hebt meer dan 200 producten: SumUp’s productcatalogus wordt onhandig bij grote aantallen. Lightspeed en Tilroy bieden betere categorisering en zoekfuncties.

Je omzet is boven €5.000/mnd: Bereken bij €5.000 of hoger de totale kosten van SumUp Betalingen Plus en vergelijk die met de offerte van een kassasysteem als Lightspeed.

Je hebt meerdere medewerkers: SumUp POS Plus (€49/mnd) is beschikbaar, maar voor complexe medewerker-permissies en gedetailleerde personeelsrapportages is Lightspeed beter uitgerust.

Je wilt integreren met Exact Online: Vraag bij SumUp en Lightspeed welke automatische synchronisatie met jouw boekhoudpakket mogelijk is.

Als je een of meer van deze signalen herkent, is het tijd om te kijken naar Lightspeed of, voor non-food retail met webshop, Tilroy.

SumUp: Diepgaande Functie-analyse

Betalingsopties: Meer dan Alleen PIN

SumUp ondersteunt alle gangbare betaalmethoden in Nederland:

Contactloze betalingen:

• Contactloos betalen (NFC): standaard op alle terminals
• Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay: allemaal ondersteund
• Smartwatch betalen: werkt op alle NFC-terminals

Traditioneel:

• Maestro (pin): volledig ondersteund
• Mastercard, Visa (debit en credit): ja
• American Express: wél ondersteund, en tegen hetzelfde tarief van 1,49% — waar veel aanbieders een opslag rekenen. Let op: met Payments Plus blijft Amex op 1,49% en zakt alleen de standaardkaart naar 0,99%

Online betalingen:

• Betaallinks: unieke URL die u deelt via WhatsApp, e-mail of SMS
• QR-codes: ideaal voor marktkramen en pop-up shops
• SumUp Online Store: gratis webshop-pagina

SumUp Betaallinks: hoe het werkt

Een betaallink voor een fotoshoot van twee uur (€275) doorloopt in de praktijk deze stappen:

1. App openen → “Verkopen” → “Betaallink”
2. Bedrag invoeren (€275)
3. Beschrijving toevoegen (“Fotoshoot 2 uur”)
4. Link kopiëren en via WhatsApp sturen

De klant opent de link en betaalt met iDEAL, creditcard of wallet. Het geld staat binnen 1 werkdag op de rekening.

Kosten betaallinks: betaallinks vallen onder het online tarief van 2,50% per transactie — duidelijk hoger dan de 1,49% die je fysiek betaalt. Er komen geen extra kosten bovenop.

SumUp App: Interface en Snelheid

De SumUp-app is minimalistisch. Dit is bewust: voor een marktkoopman of kapper die 5-20 transacties per dag doet, wil je geen complexe navigatie.

Positief:

• Binnen 3 taps een transactie verwerkt
• Productcatalogus snel toegankelijk
• Overzicht van dagomzet direct zichtbaar

Beperkingen:

• Geen kassa-gebaseerde UI (voor meerdere klanten tegelijk)
• Voorraadbeheer is rudimentair (aantal bijhouden, maar geen automatische orders)
• Geen tabelmanagement voor horeca

Als u regelmatig meerdere bestellingen tegelijkertijd wil bijhouden (drukke lunchbar, terras), is SumUp te simpel. Dan is Untill of Lightspeed Restaurant beter.

SumUp vs Zettle (PayPal): Vergelijking

Zettle (voorheen iZettle) gaat sinds 2026 als PayPal Point of Sale door het leven en is de belangrijkste concurrent van SumUp in het segment mobiele betalingen.

Conclusie: Vergelijk het actuele tarief van beide aanbieders op hun eigen prijspagina. Heb je al een PayPal-zakelijk account, dan kan Zettle handiger zijn.

Belasting en Administratie met SumUp

SumUp maakt uw BTW-aangifte gemakkelijker:

Dagelijkse exports:

• Elke transactie inclusief datum, tijd, bedrag, BTW-bedrag
• Export naar CSV, PDF
• Directe koppeling met boekhoudpakketten (Exact, Moneybird, Jortt)

BTW-tarieven instellen: In de productcatalogus stelt u per product het juiste BTW-tarief in (21%, 9% of 0%). SumUp berekent en registreert automatisch het juiste BTW-bedrag per transactie.

Handig voor aangifte: Aan het einde van het kwartaal exporteert u de periode en u heeft direct het totale omzetbedrag per BTW-tarief. Dit bespaart aanzienlijk tijd bij de BTW-aangifte.

SumUp Klantenservice Ervaringen

Op Trustpilot (NL; actuele score: zie het Trustpilot-profiel) lees je de ervaringen van gebruikers:

Positieve ervaringen:

• Chat-support gemiddeld 5-8 minuten wachttijd
• Problemen met apparaat worden snel opgelost (reparatie of vervanging)
• Installatie is voldoende gedocumenteerd in het Nederlands

Negatieve ervaringen:

• Terugboekingen (chargebacks) afhandeling duurt lang (2-4 weken)
• Bij accountblokkades (fraude-detectie) moeilijk direct menselijk contact
• Telefonisch bereikbaar maar wachttijden kunnen oplopen in drukte

Tip: Registreer uw bedrijfs-KvK bij activatie van SumUp. Dit voorkomt dat uw account als “particulier” wordt aangemerkt en verlaagt het risico op accountblokkades.

Wanneer Overstapt u van SumUp?

SumUp is een starterssysteem. U groeit er overheen als:

1. Hoge omzet: vraag een offerte voor aangepaste tarieven; SumUp noemt die vanaf €10.000 per maand
2. Meerdere medewerkers: U wilt medewerker-accounts en rechtenmanagement
3. Webshop groeit: Shopify POS of WooCommerce + betaalterminal integreert beter
4. Filiaal openen: Multi-locatie vereist een sterker systeem
5. Veel internationale, zakelijke en Amex-kaarten: die blijven ook met Payments Plus op 1,49% staan, waardoor het abonnement zich pas veel later terugverdient

De overstap naar Lightspeed of Tilroy is groter, maar logisch als u serieuze retail gaat doen; productcatalogi kun je als CSV meenemen. Square is geen overstapoptie: dat verwerkt in Nederland geen kaartbetalingen.

SumUp Eindoordeel

SumUp is de beste keuze voor ZZP’ers, freelancers en kleine retailers die snel en goedkoop willen starten met betalingen accepteren. De lage kosten, goede hardware en eenvoudige app maken het de standaardkeuze voor mobiele ondernemers.

SumUp scoort:

• Gebruiksgemak: 9/10
• Hardware kwaliteit: 8/10
• Transactiekosten: 8/10
• Functies voor kleine bedrijven: 7/10
• Schaalbaarheid: 5/10
• Klantenservice: 7/10
• Totaalscore: 7.3/10

Met de SumUp Solo Lite van €44 accepteer je vanaf de eerste dag kaartbetalingen, zonder abonnement. Houd je boekhouding er meteen naast bij:

Bekijk Moneybird