Kort antwoord: Pipedrive is een sales-CRM met een visuele pijplijn. Het kost €14 per gebruiker per maand op Lite en €39 op Growth, het eerste plan met tweewegssynchronisatie van e-mail en automatiseringen (pipedrive.com/nl/pricing, 8 oktober 2026, exclusief btw). Er is geen gratis plan, wel 14 dagen proef. Heb je urenregistratie of facturatie nodig in hetzelfde systeem, dan staan die niet in de planbeschrijving van Pipedrive; Campaigns voor e-mailmarketing is een betaalde add-on.
Voor wie past het?
| Situatie | Wat de plannen zeggen |
|---|---|
| Zzp’er of eenmanszaak | Lite (€14) bevat pijplijn, contactbeheer en e-mailinbox. Heb je e-mailsynchronisatie of automatiseringen nodig, dan begin je bij Growth (€39). |
| Team dat veel e-mailt | Growth is het eerste plan met tweewegssynchronisatie van e-mail, templates, volgen van geopende e-mails en automatiseringen. |
| Team dat stuurt op prognoses | Omzetprognose-rapporten beginnen bij Growth; hogere limieten voor rapporten (250 per licentie) en teamfilters bij Premium. |
| Marketinggedreven bedrijf | Campaigns is een betaalde add-on voor e-mailmarketing (vanaf €13,33). Kijk ook naar een tool die marketing en sales combineert. |
| Projectorganisatie | Projects is een betaalde add-on (vanaf €16) op Lite en Growth en zit in Premium en Ultimate. |
| Grote organisatie met beveiligingseisen | Beveiligingsmeldingen, beveiligingsregels en auditlogboek beginnen bij Ultimate (€79). |
Twijfel je tussen categorieën pakketten, gebruik dan de CRM keuzehulp.
Prijs en plannen
| Plan | Per gebruiker per maand (jaarbetaling) | Per gebruiker per jaar | Per gebruiker per maand (maandbetaling) |
|---|---|---|---|
| Lite | €14 | €168 | €24 |
| Growth | €39 | €468 | €49 |
| Premium | €59 | €708 | €79 |
| Ultimate | €79 | €948 | €99 |
(bron: pipedrive.com/nl/pricing, 8 oktober 2026; alle bedragen exclusief btw). Pipedrive noemt een besparing tot 42 procent bij jaarbetaling.
Wat betaalt een team van vijf per jaar?
Bij jaarbetaling, zonder add-ons:
| Plan | Per maand | Per jaar |
|---|---|---|
| Lite | €70 | €840 |
| Growth | €195 | €2.340 |
| Premium | €295 | €3.540 |
| Ultimate | €395 | €4.740 |
Add-ons
LeadBooster vanaf €32,50, Smart Docs vanaf €32,50, Websitebezoekers vanaf €41, Projects vanaf €16 en Campaigns vanaf €13,33 per maand (pipedrive.com/nl/pricing, 8 oktober 2026). LeadBooster, Smart Docs en Projects zitten in Premium en Ultimate. Bij vijf gebruikers is de stap van Growth naar Premium 5 × €20 = €100 per maand; de twee add-ons LeadBooster en Smart Docs kosten op Growth samen vanaf €65 per maand (Pipedrive noemt alleen een vanaf-prijs per add-on; vraag de definitieve prijs na in de checkout).
Een volledige uitsplitsing per plan staat in het artikel over de Pipedrive-prijzen; doorrekenen voor jouw teamgrootte kan met de CRM kosten berekenen tool.
Bekijk actuele prijzen bij Pipedrive →
Functies per plan
Uit de planvergelijking op pipedrive.com/nl/pricing (8 oktober 2026):
| Functie | Vanaf welk plan |
|---|---|
| Aanpasbare pijplijnen, deals, contactbeheer, e-mailinbox, activiteitenherinneringen | Lite |
| Rapporten maken met AI, Pipedrive Nova (briefings en gespreksopnames met samenvattingen) | Lite |
| Mobiele apps voor Android en iOS, marketplace met meer dan 500 integraties | Lite |
| Tweewegssynchronisatie van e-mail, e-mailtemplates, volgen van geopende e-mails | Growth |
| Automatiseringen en sequenties | Growth |
| Planner voor afspraken, WhatsApp-integratie | Growth |
| Omzetprognose-rapporten en prognoseweergave | Growth |
| Meerdere e-mailaccounts, team-inbox, automatische toewijzing | Premium |
| Aangepaste scores, extra gegevens over bedrijven | Premium |
| E-mails opstellen en samenvatten met AI | Premium |
| Smart Docs met elektronische handtekeningen, LeadBooster, Projects | Premium (inbegrepen) |
| Telefonische ondersteuning | Premium |
| Beveiligingsmeldingen en -regels, auditlogboek, sandbox-account, uitgebreide telefonische ondersteuning | Ultimate |
Niet in de planbeschrijving: urenregistratie en facturatie. Marketingautomatisering noemt Pipedrive niet; Campaigns en Websitebezoekers zijn betaalde add-ons op elk plan.
Beperkingen
- Geen gratis plan. Na 14 dagen proef moet je kiezen.
- Lite bevat geen e-mailsynchronisatie en geen automatiseringen. Die beginnen bij Growth, bijna drie keer de prijs van Lite.
- Rapportlimieten per plan. Lite 15, Growth 50, Premium 250 en Ultimate 500 rapporten per licentie.
- Add-ons komen erbovenop. Reken ze mee, zeker op Growth.
- Kosten per gebruiker. De plannen rekenen per licentie: tien gebruikers op Premium is €590 per maand bij jaarbetaling, exclusief btw en add-ons.
- Geen facturatie of urenregistratie in de planbeschrijving. Dat vraagt een koppeling met je boekhoudpakket of een ander pakket. Meer over koppelen: CRM koppelen aan je boekhouding.
Koppelingen en support
- Integraties. Pipedrive noemt een marketplace met meer dan 500 integraties, synchronisatie van contactpersonen en agenda met Google en Microsoft, een Chrome-extensie voor Gmail en een MCP-koppeling. Controleer of jouw boekhoudpakket erbij zit; meer over CRM koppelen aan je boekhouding.
- Support. Chatbot en live chat 24/7 op alle plannen, 24 ondersteunende talen. Telefonische ondersteuning begint bij Premium; uitgebreide telefonische ondersteuning (maandag tot vrijdag, 7.00 tot 23.00 uur CET/CEST) bij Ultimate.
- Beveiliging. Pipedrive noemt SOC 2, AES-256-encryptie en tweestapsverificatie op alle plannen. Wat je zelf moet regelen voor de AVG, staat in AVG en je CRM: wat mag je opslaan.
- Overige functies. Pipedrive noemt onder meer caller-ID gekoppeld aan deals, automatisch gesprekken loggen, een visitekaartjesscanner op mobiel en synchronisatie in real time tussen apparaten. Welke apps je kunt koppelen, zoek je op in de marketplace van Pipedrive.
Alternatieven
| Alternatief | Vanafprijs | Wat de leverancier noemt | Meer |
|---|---|---|---|
| HubSpot CRM | Gratis (2 gebruikers); Starter €20 per seat per maand, tijdelijk €7 bij jaarbetaling (6 oktober 2026) | Sales, marketing en service in één platform | HubSpot vs Pipedrive |
| Monday CRM | €12 per seat per maand (jaarbetaling, minimaal 3 seats) | CRM op de borden van monday.com | Pipedrive vs Monday CRM |
| Teamleader | Zie de prijspagina | CRM, tijdregistratie, (e-)facturatie en Peppol-facturen in elk pakket | Pipedrive vs Teamleader |
Een breder overzicht staat in Pipedrive-alternatieven; alle beoordeelde pakketten staan in de CRM-categorie.
Pipedrive of een Nederlands alternatief?
Wil je naast de pijplijn ook offertes, tijdregistratie en facturatie in één pakket, dan kijk je naar Teamleader: dat noemt CRM, tijdregistratie, documenten in je eigen stijl, (e-)facturatie en Peppol-facturen in elk pakket (teamleader.nl, 6 oktober 2026). Bij Pipedrive loopt facturatie via je boekhoudpakket. De directe vergelijking staat in Pipedrive vs Teamleader.
Exact Gripp combineert CRM met planning, urenregistratie, opdrachtenbeheer en facturatie, met pakketprijzen vanaf €162 per maand voor drie gebruikers (exact.com, 8 oktober 2026). Gripp staat naast de internationale pakketten in het overzicht van de beste CRM-software in Nederland.
Transparantie over onze positie: met Pipedrive, HubSpot en Monday CRM bestaat een affiliate-afspraak. Sluit je via onze links een betaald plan af, dan ontvangen wij een vergoeding. Met Teamleader en Gripp bestaat die afspraak niet. Dat verandert niets aan wat we hierboven over de plannen schrijven.
Samengevat per situatie
- Zzp’er of duo: Lite (€14 per gebruiker per maand) als je alleen overzicht wilt; Growth als je e-mailsynchronisatie en automatiseringen nodig hebt.
- Team van vijf: Growth kost €2.340 per jaar, Premium €3.540, exclusief btw. Reken door wat je aan add-ons nodig hebt.
- Marketing en sales in één systeem: kijk naar een alternatief als HubSpot.
- Projecten en facturatie in één systeem: kijk naar Teamleader of Exact Gripp.
- Grote organisatie: vraag bij Pipedrive na of de limieten, rechten en rapporten van Premium of Ultimate voor jouw situatie volstaan.
Wil je dit naast andere pakketten leggen? Gebruik de CRM keuzehulp of bekijk het overzicht van de beste CRM-software voor het mkb.
Prijzen en functies gecontroleerd op 8 oktober 2026 op pipedrive.com/nl/pricing, exclusief btw. Pipedrive past tarieven periodiek aan; controleer het actuele bedrag voordat je een jaarcontract aangaat.