Mailchimp Review 2026: Nog de Beste Keuze?

Mailchimp. Je hoeft er maar één woord van te zeggen en iedereen in marketing weet meteen waar je het over hebt. Dat is een prestatie op zich. In 2001 begon het als een eenvoudige tool voor kleine bedrijven om nieuwsbrieven te sturen, en groeide het uit tot het meest herkende merk in email marketing. Maar “bekendste” betekent niet automatisch “beste.”

De laatste jaren vertrekken steeds meer ondernemers bij Mailchimp. Niet omdat de tool slecht is – maar omdat de prijs is gestegen, het gratis plan is ingekrompen, en alternatieven als Brevo en MailerLite het gat hebben opgevuld. Deze review behandelt eerlijk wat Mailchimp goed doet, waar het tekortschiet, en wanneer een alternatief beter past.

Wil je meteen vergelijken? Lees het overzicht van de beste email marketing software voor Nederland in 2026 of bekijk de uitgebreide Brevo vs Mailchimp vergelijking.

Kort antwoord: Mailchimp review 2026: eerlijk oordeel over prijzen, functies en nadelen. Is Mailchimp nog de moeite waard na de forse prijsstijgingen?

Ja, maar het is aanzienlijk beperkter dan vroeger. Het gratis plan biedt ruimte voor maximaal 500 contacten en 1.000 e-mails per maand. Bovendien bevat elk e-mail het Mailchimp-logo en heb je geen toegang tot automation, gedetailleerde segmentatie of A/B-testen. Voor serieuze gebruik is het gratis plan te beperkt.

Mailchimp in het kort

Lees ook de Trustpilot-reviews van Mailchimp (actuele score: zie het profiel). Een groot deel van de negatieve reviews gaat over agressieve prijsverhogingen, het meetellen van uitgeschreven contacten en slechte klantenservice. Dat zijn geen toevallige incidenten; het zijn structurele klachten die ook terugkomen bij gebruik in de praktijk.

Prijzen: wat kost Mailchimp in 2026?

Dit is het pijnpunt. Mailchimp rekent per contact – en dat loopt snel op. Bovendien telt Mailchimp alle contacten in je account mee, inclusief mensen die zich hebben uitgeschreven. Dat is een bewuste keuze die hen ten goede komt en jou ten koste gaat.

Overzicht plannen

Prijzen zijn voor de basisschijf. Bij meer contacten stijgt de prijs fors.

Hoe de prijs stijgt met je lijst

Waar het echt pijn begint te doen, is wanneer je lijst groeit. Dit zijn de Essentials-prijzen per contactenaantal:

Mailchimp rekent in euro’s met decimalen. De bedragen bij 500 contacten zijn gecheckt op 10 augustus 2026 (Essentials €13,35, Standard €20,53, Premium €359,35) en licht gestegen ten opzichte van vorig jaar; er loopt een tijdelijke korting van 15% in de eerste twaalf maanden (€11,35 / €17,45 / €305,45). De bedragen bij hogere staffels zijn indicatief — controleer je eigen contactaantal in de calculator van Mailchimp. | 50.000 | $385 | $400 | $400 |

Op 10.000 contacten betaal je dus $100 tot $135 per maand. Ter vergelijking: Brevo biedt bij 10.000 contacten onbeperkt verzendingen voor €25/mnd. Dat maakt Mailchimp vier tot vijf keer zo duur bij gelijke lijstgrootte.

Het uitgeschreven contacten-probleem

Dit verdient een aparte paragraaf. Als iemand zich uitschrijft uit jouw lijst, verwijdert Mailchimp dat contact niet uit je account. Die persoon telt gewoon mee in je contactenlimiet. Je betaalt dus voor mensen die niks meer van je willen horen. Je kunt uitgeschreven contacten handmatig archiveren, maar dat vraagt actief onderhoud.

Dit is – naar onze mening – de meest unfaire praktijk van Mailchimp. En het is ook de reden dat zoveel ondernemers onaangenaam verrast worden wanneer hun factuur ineens een stuk hoger uitvalt dan verwacht.

Het gratis plan: eerlijk oordeel

Mailchimp is jarenlang het go-to gratis platform geweest voor startende ondernemers. In 2019 verlaagden ze de limiet van 2.000 naar 500 contacten. Dat is merkbaar.

Wat je krijgt op het gratis plan:

• 500 contacten
• 1.000 e-mails per maand
• Mailchimp-branding in elke e-mail
• 1 audience (lijst)
• Basis e-mail templates
• Formulieren en landingspagina’s

Wat je niet krijgt op het gratis plan:

• Automation (ook geen welkomstmail)
• A/B-testen
• Uitgebreide segmentatie
• Verwijdering van Mailchimp-branding
• Klantenservice (alleen community-forums)
• Meerdere gebruikers
• Geplande verzendtijden

Eerlijk gezegd: het gratis plan is een proefversie geworden, niet meer een serieuze optie. Als je verwacht dat je ooit meer dan 500 contacten gaat hebben, begin je beter meteen met een plan dat mee kan groeien – of je kiest voor Brevo of MailerLite, die gratis plannen bieden met meer functionaliteit.

Bekijk Brevo als gratis alternatief →

Email builder: gebruiksgemak en mogelijkheden

Dit is waar Mailchimp historisch gezien sterk in is, en dat geldt nog steeds. De drag-and-drop email editor is intuïtief, vlot en geeft een consistent resultaat. Na de overname door Intuit is de editor zelfs verbeterd met een nieuwe “New Builder” die in 2023 werd uitgerold.

Wat wij goed vinden aan de Mailchimp editor:

Blokgebaseerde opbouw. Elke sectie is een losstaand blok dat je kunt verplaatsen, dupliceren of verwijderen. Dat maakt het makkelijk om een consistente layout te bouwen.

Inline tekstbewerking. Je klikt op tekst en bewerkt direct – geen aparte pop-ups of zijpanelen. Snel en overzichtelijk.

Responsief uit de doos. E-mails zien er op mobiel goed uit zonder dat je daarvoor aparte instellingen hoeft te maken. De preview-functie toont je desktop en mobiel naast elkaar.

Content Studio. Mailchimp slaat al je afbeeldingen, logo’s en merkitems op in een centrale bibliotheek. Handig als je vaker campagnes maakt.

Waar de editor tekortschiet:

Beperkte aanpasbaarheid. Vergeleken met tools als Klaviyo of ActiveCampaign is de editor redelijk rigide. Uitgebreide lay-outs vereisen HTML-kennis.

Geen dark mode preview. In 2026 sturen de meeste mensen e-mail via een app die dark mode ondersteunt. Mailchimp biedt geen preview hiervan – een gemiste kans.

Traag bij grote campagnes. Bij e-mails met veel blokken en afbeeldingen wordt de editor merkbaar trager. Niet erg, maar wel vervelend.

Ons oordeel: de email builder is goed genoeg voor de meeste gebruikers. Voor gevorderde gebruikers die pixel-perfecte controle willen, is hij te beperkt.

Templates: keuze en kwaliteit

Mailchimp biedt meer dan 100 gratis templates, verdeeld over categorieën als nieuwsbrieven, promoties, evenementen en verkondigingen. De kwaliteit is consistent en professioneel – ze zijn gemaakt door designers, niet door een algoritme.

Er zijn ook betaalde templates beschikbaar via de Mailchimp Marketplace, maar die zijn niet goedkoop (€15-€50 per sjabloon). Eerlijk gezegd bevelen wij die niet aan: de gratis opties zijn solide genoeg voor de meeste bedrijven.

Sterk punt: De templates zijn consistent merkbaar als “professioneel.” Als je weinig tijd hebt en iets fatsoenlijks wilt sturen, ben je binnen tien minuten klaar.

Zwak punt: De templates zien er ook erg Mailchimp-achtig uit. Als je wilt opvallen in de inbox van je doelgroep, moet je flink customizen – wat tijd kost.

Automation: krachtig, maar beperkt op lage plannen

Marketing automation is het scherpst verdelingspunt tussen de plannen.

Wat je kunt automatiseren

Op het Standard-plan (en hoger) heb je toegang tot de Customer Journey Builder – de automation-module van Mailchimp. Daarmee bouw je visuele workflows op basis van triggers en acties:

• Welkomstreeks bij inschrijving
• Abandoned cart mails (voor webshops)
• Verjaardagsmails
• Re-engagement campagnes
• Gedragsgebaseerde reeksen (op basis van klikgedrag en pagina-bezoeken)
• Tagging en segmentatie op basis van acties

Dit is functioneel en werkt goed. Niet zo uitgebreid als ActiveCampaign, maar meer dan genoeg voor de gemiddelde MKB-ondernemer.

Wat je NIET kunt automatiseren op goedkope plannen

Op het Essentials-plan (€13,35/mnd) is automation ernstig beperkt. Je krijgt toegang tot “klassieke” automation, maar niet tot de Customer Journey Builder. Dat betekent: geen uitgebreide workflows, geen lead scoring, geen conditiegebaseerde paden.

Op het gratis plan is automation volledig afwezig – zelfs een simpele welkomstmail is er niet bij.

Dit is een bewuste drempel. Mailchimp wil dat je doorgroeit naar Standard of Premium. Maar als je net begint, is het frustrerend om te ontdekken dat de functies die je wilde, niet beschikbaar zijn op het plan dat je hebt gekozen.

Vergelijking: ActiveCampaign biedt op zijn goedkoopste betaalde plan ($15/mnd) al volledigere automation dan Mailchimp op Standard (€20,53/mnd). Lees onze ActiveCampaign review 2026 voor een diepere duik.

Bekijk ActiveCampaign →

Segmentatie: uitgebreid, maar versnipperd

Mailchimp biedt vrij uitgebreide segmentatiemogelijkheden – als je weet waar je ze moet vinden. Je kunt segmenten bouwen op basis van:

• Demografische gegevens (naam, locatie, taal)
• Gedrag (geopend, geklikt, gekocht)
• Activiteit (actieve abonnees, inactieve abonnees)
• Tags (die je zelf toekent)
• Datum van inschrijving
• Custom velden (die je zelf aanmaakt)

Op het Standard-plan heb je ook toegang tot predictive segmentation – een AI-functie die voorspelt welke contacten het meest geneigd zijn om te kopen, opnieuw te kopen of zich uit te schrijven.

Onze kritiek: De segmentatie-interface is versnipperd over meerdere onderdelen van de tool. Tags zitten hier, custom velden zitten daar, gedragsdata zit ergens anders. Voor een gevorderd gebruiker is dat te bijhouden, maar voor een beginner is het verwarrend.

Rapportage: goed genoeg voor de meeste gebruikers

De rapportagefuncties van Mailchimp zijn solide. Na elke campagne krijg je een duidelijk dashboard met:

• Openratio (met vergelijking industrie-benchmark)
• Klikratio per link
• Bounces (hard en soft)
• Uitschrijvingen
• Geografische spreiding (kaart)
• Apparaatgebruik (desktop vs mobiel)
• Klikkaart (visuele weergave welke links het meest werden geklikt)

Op het Standard-plan komt daar nog vergelijkende rapportage bij: je kunt meerdere campagnes naast elkaar leggen om trends te zien. Handig als je A/B-resultaten over tijd wilt volgen.

Wat ontbreekt: meer uitgebreide attributiemodellen, integratie met GA4 is aanwezig maar niet diepgaand, en de rapportage over automation-reeksen kan beter. Voor e-commerce tracking is Klaviyo of ActiveCampaign superieur.

Landingspagina’s: basisfunctionaliteit

Mailchimp biedt een ingebouwde landingspagina-builder – handig als je een simpele opt-in pagina of productpagina wilt maken zonder externe tool. De builder werkt hetzelfde als de e-mail editor: drag-and-drop, blokgebaseerd.

Maar verwacht geen wonderen. De templates zijn beperkt, de customisatiemogelijkheden zijn basic, en de SEO-opties zijn vrijwel afwezig. Voor een serieuze leadgeneratiepagina kun je beter kijken naar Unbounce, Leadpages of – als je al op WordPress zit – Elementor.

Als snelle opt-in pagina naast je website: goed genoeg. Als vervanging van een echte landingspaginatool: nee.

Integraties: het sterke punt van Mailchimp

Dit is waar Mailchimp echt uitblinkt. Met meer dan 300 native integraties is Mailchimp waarschijnlijk de best-geïntegreerde email tool op de markt. Dat is het gevolg van jarenlang marktleiderschap: elke tool wil “Mailchimp-integratie” kunnen aanvinken.

Belangrijke integraties

E-commerce:

• Shopify (meest gebruikt, diepgaande product-sync)
• WooCommerce
• BigCommerce
• PrestaShop
• Magento

CRM:

• Salesforce
• HubSpot
• Pipedrive
• Zoho CRM

Formulieren & landingspagina’s:

• Typeform
• Gravity Forms
• Unbounce

Overige:

• Zapier (verbinding met 9.000+ apps)
• WordPress (plugin beschikbaar)
• Canva (direct vanuit editor)
• Google Analytics 4

De Shopify-integratie is bijzonder sterk: producten worden automatisch gesynchroniseerd, je kunt productblokken direct in e-mails trekken, en abandoned cart mails werken soepel. Voor webshops op Shopify is Mailchimp één van de betere keuzes, hoewel Klaviyo op dat gebied nog sterker is.

De WooCommerce-integratie werkt goed, maar vereist een plugin installatie. Dat is een extra stap, maar eenmaal ingesteld werkt het betrouwbaar.

Deliverability: hoe goed landt Mailchimp in de inbox?

Deliverability – de kans dat je e-mail daadwerkelijk aankomt in de inbox en niet in spam – is voor veel gebruikers een zwart gat. Je ziet het niet direct, maar het heeft enorme impact op je resultaten.

Mailchimp scoort bovengemiddeld op deliverability. In de meest recente gepubliceerde testronde van EmailToolTester (januari 2024) haalde Mailchimp 89,5%, tegenover een gemiddelde van 81,3% over alle geteste pakketten en 94,2% voor koploper ActiveCampaign (EmailToolTester, 2024).

Dat heeft te maken met Mailchimp’s reputatie bij grote mailproviders (Gmail, Outlook, Yahoo), hun actieve abuse-bestrijding en hun gedeelde IP-infrastructuur die is geoptimaliseerd voor hoge deliverability.

Kanttekening: Op het gratis plan deel je IP-adressen met andere gebruikers. Als die gebruikers spam versturen, kan dat invloed hebben op jouw reputatie. Op betaalde plannen kun je een dedicated IP aanvragen (extra kosten), wat de controle vergroot.

Mailchimp voor de Nederlandse markt

Laten we eerlijk zijn: Mailchimp is een Amerikaans product voor een mondiale markt. De Nederlandse gebruiker merkt dat op een paar punten.

Interface

De Mailchimp interface is gedeeltelijk vertaald naar het Nederlands. De basisnavigatie werkt in het Nederlands, maar onderdelen zoals rapportage, automation en integraties zijn soms in het Engels. Niet ideaal, maar werkbaar voor de meeste gebruikers.

Klantenservice

Hier is het simpel: er is geen Nederlandse klantenservice. Support gaat via email en chat, uitsluitend in het Engels. Op het gratis plan is er helemaal geen live support – alleen de kennisbank en community forums.

Op betaalde plannen kun je de support via chat bereiken, maar als je een complexe vraag hebt in het Nederlands, ben je op jezelf aangewezen.

AVG-compliance

Mailchimp – nu onderdeel van Intuit – slaat data standaard op in de VS. Ze bieden een Data Processing Agreement (DPA) conform de AVG, maar voor organisaties die strikte EU-dataopslag vereisen (zorg, overheid, juridische sector), is Mailchimp geen geschikte keuze.

Voor de meeste MKB-bedrijven volstaat de DPA. Maar als je klanten privacy-bewust zijn of als je AVG-documentatie wilt tonen, staat de VS-dataopslag prominent als risicofactor.

Alternatieven met EU-dataopslag: Brevo (Frans, servers in de EU), MailerLite (Litouws, servers in de EU).

Vergelijking: Mailchimp vs. de concurrentie

Mailchimp vs. Brevo

Bij een lijst van 5.000 contacten betaal je bij Mailchimp Standard al $100/mnd. Bij Brevo betaal je voor hetzelfde gebruik €35/mnd. Dat is een significant verschil.

Lees de volledige Brevo vs Mailchimp vergelijking voor een gedetailleerde analyse.

Bekijk Brevo als alternatief →

Mailchimp vs. ActiveCampaign

ActiveCampaign is de juiste keuze als automation en CRM centraal staan. Mailchimp wint op naamsbekendheid, integraties en de beschikbaarheid van een gratis plan. Lees de ActiveCampaign vs Mailchimp vergelijking voor meer detail.

Mailchimp vs. MailerLite

MailerLite is het meest directe alternatief voor gebruikers die Mailchimp te duur vinden. Het gratis plan biedt 1.000 contacten (twee keer zoveel als Mailchimp), en betaalde plannen starten bij $10/mnd.

MailerLite heeft minder integraties dan Mailchimp, maar de basisfunctionaliteit is vergelijkbaar en het is aanzienlijk goedkoper. Voor kleine bedrijven met een beperkt budget is MailerLite tegenwoordig ons standaardalternatief.

Voordelen en nadelen: ons eerlijke oordeel

Voordelen

Bekendste merk in email marketing. Elk team dat ooit een nieuwsbrief heeft verstuurd, kent Mailchimp. Dat verlaagt de instapdrempel aanzienlijk – geen introductiecursus nodig voor nieuwe teamleden.

Uitstekende template-bibliotheek. De gratis templates zijn professioneel, consistent en breed inzetbaar. Je hebt binnen tien minuten een fatsoenlijke e-mail staan.

Beste integratie-ecosysteem. Meer dan 300 native integraties. Elke andere tool integreert met Mailchimp. Dat maakt het de minst risicovolle keuze als je afhankelijk bent van specifieke koppelingen.

Goede Shopify-integratie. Voor webshops op Shopify is de Mailchimp-integratie diepgaand en betrouwbaar. Productblokken, abandoned cart, order confirmation – alles werkt out of the box.

Deliverability. Bovengemiddelde deliverability in onafhankelijke tests, mede dankzij jarenlange reputatieopbouw bij mailproviders.

Nadelen

Prijsstijgingen bij groei. Zodra je lijst boven de 2.500 contacten uitkomt, betaal je substantieel meer dan bij Brevo of MailerLite. Het kostenmodel schaalt ongunstig.

Uitgeschreven contacten tellen mee. Misschien wel het meest frustrerende aspect van Mailchimp. Je betaalt voor mensen die je niet meer willen ontvangen. Actief lijstbeheer is dus verplicht, niet optioneel.

Beperkte automation op lage plannen. De Customer Journey Builder is alleen beschikbaar op Standard (€20,53/mnd). Op Essentials is automation zo beperkt dat het nauwelijks telt. Dit is een bewuste strategische keuze van Mailchimp om je naar hogere plannen te duwen.

Geen Nederlandse support. Voor Nederlandse bedrijven die in hun eigen taal geholpen willen worden: vergeet het. Alles gaat in het Engels, en op het gratis plan ben je aangewezen op forums.

Data in de VS. Geen EU-dataopslag by default. Voor bedrijven die dat nodig hebben, is dit een dealbreaker.

Interface consistent veranderend. Mailchimp heeft de afgelopen jaren de interface meerdere keren grondig veranderd, soms zonder duidelijke aankondiging. Handleidingen worden snel verouderd en medewerkers moeten regelmatig opnieuw leren navigeren.

Voor wie is Mailchimp geschikt?

Mailchimp is in 2026 de juiste keuze als:

• Je een Shopify-webshop hebt en wilt profiteren van de diepe integratie
• Je sterk afhankelijk bent van integraties met andere tools die Mailchimp als standaard ondersteunen
• Je team al vertrouwd is met Mailchimp en de wisseling naar een ander platform meer kost dan oplevert
• Je een kleine lijst hebt (< 500 contacten) en alleen basisfunctionaliteit nodig hebt
• Je budget hebt voor Standard of hoger en automation wilt gebruiken

Mailchimp is waarschijnlijk niet de beste keuze als:

• Je lijst groeit boven 2.500 contacten – kijk dan serieus naar Brevo
• Automation centraal staat – ActiveCampaign biedt meer voor een vergelijkbare prijs
• Je budget beperkt is – MailerLite en Brevo bieden meer voor minder
• EU-dataopslag verplicht is – kies dan voor Brevo of MailerLite
• Je Nederlandse support verwacht – die krijg je niet bij Mailchimp

Wanneer Mailchimp niet werkt: de eerlijke keerzijde

Genoeg ondernemers vertrekken bij Mailchimp om een patroon te herkennen in wanneer het misgaat. Het is zelden de kwaliteit van de e-mails — die is prima — maar bijna altijd het moment waarop de lijst groeit.

De kern van het probleem is het prijsmodel per contact, gecombineerd met de regel dat uitgeschreven contacten blijven meetellen. Bedrijven die na een jaar groei plotseling een veel hogere factuur krijgen dan verwacht: dat is een terugkerend patroon, meestal puur omdat niemand actief de lijst had opgeschoond. Dat is geen incident — het is een structureel kenmerk van hoe Mailchimp is geprijsd, en het raakt je het hardst juist op het moment dat je bedrijf goed loopt.

Een tweede valkuil is het gratis en Essentials-plan gebruiken in de verwachting dat je snel kunt automatiseren. Op het gratis plan is er geen automation, zelfs geen welkomstmail. Op Essentials is het zo beperkt dat het nauwelijks telt. Bedrijven die vanaf dag één op automation rekenen, komen bedrogen uit en moeten alsnog naar Standard (€20,53/mnd) of een tool als ActiveCampaign.

Structurele dealbreakers: geen Nederlandse support (alles verloopt in het Engels), data die standaard in de VS wordt opgeslagen in plaats van de EU, en een interface die de afgelopen jaren meerdere keren grondig is veranderd — waardoor eigen handleidingen en trainingen van teams snel verouderen.

Vuistregel: zodra je lijst richting de 2.500 contacten groeit, of zodra EU-dataopslag of Nederlandse support een vereiste is, reken dan serieus de kosten door bij Brevo. Wil je vooral geavanceerde automation en CRM, kijk dan naar de ActiveCampaign vs Mailchimp vergelijking.

Mailchimp of een Nederlands alternatief? (MailBlue)

Een veelgestelde vraag van Nederlandse ondernemers die klaar zijn met Mailchimp: is er niet gewoon een Nederlandse tool die hetzelfde doet, maar dan met support in de eigen taal?

MailBlue is daarop het meest concrete antwoord, maar niet op de manier die de meeste mensen verwachten: het is geen zelfontwikkeld Nederlands platform, maar de Nederlandse reseller van ActiveCampaign. Onder de motorkap draait exact dezelfde software als in de ActiveCampaign review — dezelfde automation-builder, dezelfde e-mailfuncties — maar met een Nederlandstalig dashboard, Nederlandse facturering inclusief btw, en een supportteam dat je in het Nederlands te woord staat.

Eerlijk gezegd: functioneel is MailBlue niet beter dan ActiveCampaign zelf, en op prijs is het vaak niet goedkoper dan Mailchimp of Brevo. Wat je koopt is comfort — geen Engelstalige facturen, geen tijdsverschil met support, geen gedoe met een Amerikaanse creditcardafschrijving. Voor een ondernemer die vooral tegen de taalbarrière van Mailchimp aanloopt en niet per se de goedkoopste optie zoekt, is dat een reëel argument.

Onze vuistregel: zoek je de laagste prijs of de beste automation voor je geld, dan blijven Mailchimp, Brevo of ActiveCampaign zelf de logischere keuze. Wil je liever alles — dashboard, facturen, support — in het Nederlands afhandelen en is een meerprijs daarvoor geen probleem, dan is MailBlue het overwegen waard. Eerlijkheidshalve: met MailBlue hebben wij geen affiliate-relatie, met ActiveCampaign en Brevo wel — dat verandert niets aan dit advies.

Ons eindoordeel

Mailchimp is nog steeds een goede tool. Maar het is niet meer de vanzelfsprekende keuze die het tien jaar geleden was.

De sterke punten – template kwaliteit, integraties, naamsbekendheid, Shopify-koppeling – zijn reëel. Maar de prijsstructuur is ongunstig geworden, het uitgeschreven contacten-probleem is gewoonweg oneerlijk, en de concurrentie heeft de afgelopen jaren aanzienlijk ingelopen.

Als je begint met email marketing en een Shopify-shop hebt, is Mailchimp een logische keuze. Als je al bij Mailchimp zit en je lijst groeit, is het de moeite waard om eens te berekenen hoeveel Brevo of MailerLite je zou besparen.

Onze beoordeling: 3,5 / 5

Goed gereedschap, eerlijk geprijsd tot 500 contacten, maar overwaardeerderd ten opzichte van alternatieven zodra je schaal.

Alternatieven die wij aanbevelen

Brevo – Ons standaardalternatief voor de Nederlandse markt. Beter geprijsd, EU-dataopslag, Nederlandse support, sterke automation. Ideaal voor de meeste MKB-bedrijven die serieus met email marketing willen werken.

Bekijk Brevo als alternatief →

Lees ook onze Brevo review 2026 voor een volledig beeld van wat Brevo te bieden heeft.

ActiveCampaign – De beste keuze als automation en CRM centraal staan. Geen gratis plan, maar de krachtigste automation builder op de markt. Geschikt voor bedrijven die hun sales- en marketingprocessen serieus willen automatiseren.

Bekijk ActiveCampaign →

MailerLite – De goedkoopste serieuze optie. Gratis plan tot 1.000 contacten, betaalde plannen vanaf $10/mnd. Minder integraties dan Mailchimp, maar meer dan genoeg voor de meeste kleine bedrijven.

Meer lezen over email marketing voor Nederlandse bedrijven? Bekijk onze artikelen over email lijsten opbouwen in B2B en het marketing categorie-overzicht.

Veelgestelde vragen over Mailchimp

De antwoorden op de meestgestelde vragen staan in het FAQ-schema bovenaan dit artikel opgenomen voor zoekmachine-weergave.

Kan ik Mailchimp gratis uitproberen zonder creditcard?

Ja. Het gratis plan vereist geen creditcard. Je maakt een account aan met je e-mailadres, bevestigt dat, en je kunt meteen aan de slag. De betaalde plannen bieden ook een 30-daagse gratis proefperiode.

Heeft Mailchimp een app?

Ja, Mailchimp heeft een mobiele app voor iOS en Android. De app is geschikt voor het bekijken van rapportages en het beheren van contacten, maar niet voor het bouwen van campagnes. De volledige editor werkt alleen in de browser.

Is Mailchimp veilig voor AVG?

Mailchimp biedt een verwerkersovereenkomst (DPA) conform de AVG. Ze zijn gecertificeerd voor EU-VS datadoorgifte via de Standard Contractual Clauses. Voor de meeste bedrijven is dit voldoende. Wil je absoluut zeker zijn van EU-dataopslag, kies dan voor Brevo.

Kan ik met Mailchimp ook SMS sturen?

Nee. Mailchimp ondersteunt geen SMS-marketing. Als je e-mail en SMS wilt combineren, bekijk dan Brevo – dat biedt beide in één platform.

Hoe annuleer ik mijn Mailchimp abonnement?

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via Instellingen > Facturering. Let op: na opzegging verlies je toegang tot betaalde functies, maar je account blijft actief op het gratis plan. Je gegevens worden niet verwijderd tenzij je dat zelf doet.

Wil je meer vergelijkingen lezen? Bekijk het marketing sectoren-overzicht of ga naar alle marketing software reviews.

Veelgemaakte fouten bij Mailchimp

Na jaren van Mailchimp-gebruik en -implementaties bij Nederlandse bedrijven komen steeds dezelfde fouten terug:

Fout 1: Uitgeschreven contacten niet opschonen Mailchimp telt uitgeschreven contacten mee in je contactlimiet. Veel gebruikers weten dit niet en betalen voor contacten die ze nooit meer kunnen e-mailen. Archiveer uitgeschreven contacten maandelijks — dat verlaagt je kosten direct.

Fout 2: Het gratis plan gebruiken voor zakelijke communicatie Op het gratis plan staat een Mailchimp-badge in je footer. Dat ziet er onprofessioneel uit en ondermijnt je merkvertrouwen. Upgrade naar Essentials (€13,35/mnd) voor zakelijk gebruik — die investering is de moeite waard.

Fout 3: Geen welkomstreeks instellen Mailchimp heeft goede automatiseringsopties, maar veel accounts hebben geen enkele welkomstreeks voor nieuwe abonnees. Stel minimaal een driedelige welkomstreeks in: bevestiging, introductie, eerste waarde. Dat verhoogt de betrokkenheid van nieuwe abonnees structureel.

Fout 4: Segmentatie negeren Dezelfde mail naar je volledige lijst sturen is eenvoudig, maar leidt tot lagere open rates en hogere afmeldingen. Segmenteer op minimaal twee criteria: klanten versus leads, en actief versus inactief. In onderzoek van Mailchimp onder zijn eigen gebruikers hadden gesegmenteerde campagnes ruim 14% hogere open rates dan niet-gesegmenteerde campagnes (Mailchimp, onderzoek naar lijstsegmentatie).

Mailchimp voor WooCommerce: werkt de integratie goed?

Voor webshophouders is de WooCommerce-koppeling van Mailchimp een relevante functie. Onze beoordeling:

De koppeling synchroniseert klantgegevens, bestellingen en productinformatie automatisch. Je kunt verlaten-winkelwagen-mails instellen, productaanbevelingen versturen op basis van aankoopgeschiedenis, en klanten segmenteren op aankoopgedrag.

Wat goed werkt: de basisfuncties zijn betrouwbaar. De synchronisatie loopt soepel voor webshops met tot duizend bestellingen per maand.

Wat minder goed werkt: bij grotere volumes kunnen synchronisatieproblemen optreden. En de productaanbevelingen zijn minder verfijnd dan bij gespecialiseerde e-commerce marketing tools zoals Klaviyo.

Ons advies voor WooCommerce-webshops: bij een kleine webshop (tot €10.000 maandomzet) is Mailchimp voldoende. Bij grotere volumes en een serieuze focus op e-mailmarketing als groeimotor is Klaviyo of Brevo een betere keuze.

Bekijk Livechat

Externe bron: Autoriteit Persoonsgegevens (NL) — onafhankelijke informatie over dit onderwerp.