Zoek je een CRM voor een verkoopteam en twijfel je tussen HubSpot en Zoho CRM? Dan komt de vraag meestal neer op: wat kost het per gebruiker, wat zit er in welk plan en welke beperkingen gelden er? Dit artikel zet dat naast elkaar op basis van de prijspagina’s van beide leveranciers (6 oktober 2026, in euro’s). Wij hebben beide pakketten niet zelf getest; oordelen over gebruiksgemak of support nemen we niet op.
Kort antwoord: HubSpot Free is beperkt tot 2 gebruikers, Zoho CRM Free is voor 3 gebruikers. Betaald kost HubSpot per seat per maand €7 (Starter, tijdelijke actie), €90 (Professional) of €175 (Enterprise); Zoho CRM €14, €23, €40 of €52 per gebruiker per maand. Voor 10 gebruikers op Professional-niveau is dat €900 tegenover €230 per maand, alleen licenties.
Snel vergelijken
| Criterium | HubSpot | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Gratis plan | Ja, maximaal 2 gebruikers | Ja, 3 gebruikers |
| Instap betaald | Starter €7 per seat per maand (tijdelijke actie, 65% korting) | Standaard €14 per gebruiker per maand |
| Midden | Professional €90 per seat per maand | Professional €23 per gebruiker per maand |
| Hoger | Enterprise €175 per seat per maand | Enterprise €40, Ultimate €52 per gebruiker per maand |
| Facturering | prijzen bij jaarbetaling | prijzen in euro’s, exclusief btw |
| Onboarding | verplicht bij Sales Hub Professional en Enterprise (eenmalig) | geen vermelding op de prijspagina |
HubSpot
HubSpot toont Nederlandse bezoekers één platform (“Sales. Marketing. Service. All together.”) met vier plannen, in euro’s.
Wat HubSpot noemt per plan (hubspot.com/pricing/crm):
- Free: Breeze Assistant, overzicht van contacten en bedrijven, dealbeheer, activiteiten van je team, datasynchronisatie met tientallen apps, tickets doorsturen naar het juiste team. Maximaal 2 gebruikers.
- Starter: alles van Free plus e-mail- en in-app-chatsupport, AI om het CRM bij te werken, AI-agents en eenvoudige automatisering, segmenten, gerichte e-mailcampagnes, bellen, AI-opname en transcriptie van vergaderingen en chat met websitebezoekers.
- Professional: alles van Starter plus geavanceerde automatisering, zichtbaarheid in AI-zoekmachines, socialmediabeheer, Marketing Studio, Content Agent, AI-ondersteuning bij deals, AI-offertes, Help Desk en een Customer Agent.
- Enterprise: alles van Professional plus teams op meerdere niveaus, sandbox, rechtenbeheer op gegevens, meerdere HubSpot-accounts koppelen, goedkeuring voor marketing-e-mails en geavanceerde offerte-goedkeuringen.
Prijzen (per seat per maand, bij jaarbetaling):
| Plan | Prijs |
|---|---|
| Free | €0 (maximaal 2 gebruikers) |
| Starter | €7 (tijdelijke actie, 65% korting) |
| Professional | €90 |
| Enterprise | €175 |
Onboarding: volgens de productcatalogus van HubSpot is onboarding verplicht tegen een eenmalige fee van $1.500 bij Sales Hub Professional en $3.500 bij Sales Hub Enterprise (legal.hubspot.com, gecontroleerd 6 oktober 2026). De euro-planbouwer toont die fee niet altijd; vraag het na in je offerte.
Aandachtspunten: het gratis plan begrenst op 2 gebruikers; de Starter-prijs is een tijdelijke actie; Professional en Enterprise zijn de plannen met geavanceerde automatisering en rapportage.
Zoho CRM
Zoho CRM heeft een gratis editie en vier betaalde edities (zoho.com/nl/crm/zohocrm-pricing, 6 oktober 2026).
Wat Zoho noemt per editie:
- Gratis: leads, deals, workflows, rapporten en een mobiele app, voor altijd gratis voor 3 gebruikers.
- Standaard: workflows en toewijzingsregels, AI-agents, cadans, rapporten en dashboards, salesprognoses, selfservicekiosken.
- Professional: alles van Standaard plus CPQ, e-mailintelligentie, procesautomatisering, widgets, voorraadbeheer en integratie met Google Ads.
- Enterprise: alles van Professional plus AI-salesassistent, trajectsturing, territoriumbeheer, maatwerkfuncties, wizards en maatwerkportalen.
- Ultimate: alles van Enterprise plus uitgebreide functiebeperkingen, consulting, migratiebegeleiding, maatwerk AI/ML en gegevensvoorbereiding.
Prijzen (per gebruiker per maand):
| Editie | Prijs |
|---|---|
| Gratis | €0 (3 gebruikers) |
| Standaard | €14 |
| Professional | €23 |
| Enterprise | €40 |
| Ultimate | €52 |
Lokale belastingen, zoals btw, komen volgens Zoho boven op de prijzen. Zoho biedt naast CRM andere producten, zoals Bigin, CRM Plus en Desk; wij hebben die niet vergeleken.
Kosten voor jouw teamgrootte
Alleen licentiekosten, zonder onboarding, add-ons of btw, met de prijzen hierboven.
| Team | HubSpot Starter (actieprijs €7) | Zoho Standaard (€14) | HubSpot Professional (€90) | Zoho Professional (€23) |
|---|---|---|---|---|
| 3 gebruikers | €21 per maand (€252 per jaar) | €42 per maand (€504 per jaar) | €270 per maand (€3.240 per jaar) | €69 per maand (€828 per jaar) |
| 5 gebruikers | €35 per maand (€420 per jaar) | €70 per maand (€840 per jaar) | €450 per maand (€5.400 per jaar) | €115 per maand (€1.380 per jaar) |
| 10 gebruikers | €70 per maand (€840 per jaar) | €140 per maand (€1.680 per jaar) | €900 per maand (€10.800 per jaar) | €230 per maand (€2.760 per jaar) |
Bij 10 gebruikers is het verschil tussen HubSpot Professional en Zoho Professional €8.040 per jaar (€10.800 min €2.760). Voor een team van 8 gebruikers op HubSpot Professional (8 x €90 = €720 per maand) tegenover Zoho Enterprise (8 x €40 = €320 per maand) is dat over 36 maanden €25.920 tegenover €11.520, een verschil van €14.400. Dit zijn licentiebedragen bij ongewijzigde prijzen; de plannen verschillen in functies, dus het vergelijkt prijsniveaus, geen gelijke pakketten. HubSpot Free is bij 3 gebruikers niet mogelijk (maximaal 2); Zoho Free wel.
Waar let je op?
- Gratis plan: HubSpot Free is beperkt tot 2 gebruikers, Zoho Free tot 3. Bij een team van 3 of meer betaal je bij HubSpot dus vanaf het begin.
- Welke functies heb je nodig? Marketingfuncties zoals socialmediabeheer, Marketing Studio en Help Desk noemt HubSpot bij Professional; CPQ, procesautomatisering en voorraadbeheer noemt Zoho bij Professional. Welke functies in de praktijk beter werken, kunnen we niet voor je beoordelen; test dat in de proefperiode.
- Onboarding en add-ons: HubSpot noemt verplichte onboarding bij Sales Hub Professional en Enterprise. Vraag bij beide leveranciers naar kosten buiten de licentie.
- Contract: lees de voorwaarden over looptijd, verlenging en opzeggen voor je tekent. Wij hebben die voorwaarden niet vergeleken.
- Wil je meer weten over de ervaringen van gebruikers? Bekijk de Trustpilot-profielen van beide leveranciers; wij nemen daar geen score uit over.
Pipedrive als alternatief
Zoek je vooral een salespipeline? Dan is Pipedrive een derde optie. Lees onze Pipedrive vs Zoho CRM vergelijking voor details.
Conclusie
Op de prijzen die beide leveranciers publiceren is Zoho CRM per gebruiker goedkoper dan HubSpot, zeker op Professional-niveau (€23 tegenover €90). HubSpot heeft een tijdelijke instapprijs van €7 voor Starter en noemt een breed platform met sales, marketing en service; Zoho CRM noemt een gratis editie voor 3 gebruikers en vier betaalde edities. Kies op de functies die je nodig hebt, vraag naar kosten buiten de licentie en test beide in de proefperiode.
Lees ook
- HubSpot prijzen 2026: wat betaal je echt?
- Zoho CRM review 2026
- Beste CRM-software Nederland 2026: grote vergelijking
- Pipedrive vs Zoho CRM 2026
- Pipedrive vs Teamleader 2026
- HubSpot alternatieven 2026
- CRM-software voor MKB: wat heb je echt nodig?
- Teamleader vs HubSpot 2026
- Salesforce alternatieven voor MKB 2026
- CRM kosten berekenen: total cost of ownership