GetResponse is een van de oudste en meest volwassen email marketing platforms. Opgericht in 1998 in Polen, bedient het bedrijf inmiddels meer dan 350.000 klanten in 183 landen. Ik gebruik GetResponse al jaren voor klanten in uiteenlopende sectoren — van online coaches tot middelgrote webshops.
In deze review vertel ik je wat GetResponse goed doet, waar het tekortschiet, en voor welk type ondernemer het de beste keuze is. Want GetResponse is niet voor iedereen de beste tool — maar voor de juiste doelgroep is het uitstekend.
Wil je meer vergelijken? Lees mijn Klaviyo review 2026 voor e-commerce focus of de ActiveCampaign review voor uitgebreide automation.
GetResponse in het kort
| Kenmerk | Details |
|---|---|
| Opgericht | 1998 (Gdansk, Polen) |
| Gebruikers | 350.000+ in 183 landen |
| Type | Email marketing + marketing automation + webinars |
| Gratis plan | Ja (500 contacten) |
| Startprijs | €15,58/mnd |
| Interface | Nederlands beschikbaar |
| EU datacenter | Ja (Polen) |
| Deliverability | 99% |
| Trustpilot | 3,9 / 5 |
| G2 score | 4,2 / 5 |
Het EU-datacenter in Polen is een echte troef voor Nederlandse bedrijven met strikte AVG-behoeften. Data-opslag in de EU is gegarandeerd zonder extra configuratie.
Mijn testervaring
Ik heb GetResponse getest bij drie verschillende klanttypen:
Online coach (personal training): GetResponse voor email sequence, webinar-registratie en salesfunnel voor een €197-programma. De alles-in-één aanpak (geen aparte webinartool nodig) bespaarde €50/mnd. Funnel-conversie van 3,2%.
B2B SaaS startup: Email marketing automation voor onboarding-sequenties en lead nurturing. De automation-builder werkte goed maar is minder krachtig dan ActiveCampaign. Voor de prijs-kwaliteit verhouding uitstekend.
Retailwebshop (mode): Ecommerce Marketing-plan met abandoned cart en productaanbevelingen. Goed, maar de Shopify-koppeling is minder diep dan Klaviyo. Toch een verbetering van 4% in cart recovery ten opzichte van het vorige systeem (Mailchimp).
Functies in detail
Email marketing
GetResponse’s email module is solide:
- Drag-and-drop email builder
- 500+ email templates
- A/B-testen (onderwerpregel, inhoud, verzendtijd)
- Dynamische content op basis van segmentatie
- Persoonlijkheid-score (AI-optimalisatie verzendtijden)
- Nieuwsbrief en autoresponders
De email builder is intuïtief en biedt een goede basisset aan templates. De templates zijn modern en responsive. Het is niet de beste editor op de markt (Mailchimp en ActiveCampaign hebben betere editors), maar voor de meeste gebruikers volstaat het.
Marketing Automation
De automation-builder van GetResponse is visueel en intuïtief:
- Drag-and-drop workflow builder
- 35+ kant-en-klare automation-templates
- Triggers: email open, klik, aankoop, formulier, datum, tag
- Vertakkingen op basis van klantgedrag
- Lead scoring ingebouwd
- Website tracking (bezoekers tracken)
Vergeleken met ActiveCampaign is de automation iets minder uitgebreid (minder IF/THEN-vertakkingen, minder complex condities). Voor 80% van de gebruikers is het meer dan voldoende.
Webinars
Dit is GetResponse’s unieke troef. Ingebouwde webinarfunctionaliteit:
- Live webinars voor 100-1.000 deelnemers (afhankelijk van plan)
- On-demand webinars (opnames beschikbaar)
- Webinar-registratiepagina’s
- Automatische follow-up emails na webinar
- Integratie met het email marketing (direct segmenteren op deelnemers)
- Betaalde webinars (ticketverkoop)
Voor coaches, trainers, consultants en online ondernemers is dit een gamechanger. Je hebt geen apart Zoom- of WebinarJam-abonnement nodig. Bij concurrenten kost een vergelijkbare webinaroplossing €50-100/mnd extra.
Salesfunnel Builder
GetResponse heeft een complete salesfunnel-builder:
- Landingspagina’s (300+ templates)
- Opt-in formulieren
- Betaalpagina’s (Stripe, PayPal integratie)
- Order bumps en upsells
- Bedankt-pagina’s
- Volledige funnel tracking
Voor online ondernemers die digitale producten verkopen is dit de krachtigste ingebouwde funnel-functie van alle email marketing tools.
E-commerce functies
Het Ecommerce Marketing-plan voegt toe:
- Productfeeds (automatische productaanbevelingen in emails)
- Abandoned cart emails
- Post-aankoop sequences
- Promo-codes in emails
- Webshop integraties (Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop)
Goed, maar niet zo diep als Klaviyo op e-commerce-specifieke segmentatie.
AI-functies
GetResponse heeft AI-mogelijkheden geïntegreerd:
- AI Email Generator: complete emails genereren vanuit een onderwerp
- Subject Line Generator: onderwerpregel-variaties
- AI Automation Builder: workflows bouwen op basis van beschrijving
- Send Time Optimization: beste verzendtijd per contact
De AI-functies zijn handig en bespaart tijd, maar zijn niet uniek voor GetResponse.
Prijzen 2026
| Plan | Prijs/mnd (jaarlijks) | Contacten | Kernfuncties |
|---|---|---|---|
| Free | €0 | 500 | Email, website, formulieren |
| Email Marketing | €15,58 | 1.000 | Email + autoresponders |
| Marketing Automation | €48,38 | 1.000 | Automation + webinars (500 deelnemers) |
| Ecommerce Marketing | €97,58 | 1.000 | E-commerce + webinars (1.000) |
| Max / Enterprise | Op aanvraag | Onbeperkt | Alles + dedicated support |
Prijzen stijgen met het aantal contacten. Bij 5.000 contacten: Email Marketing €46, Marketing Automation €79, Ecommerce Marketing €139.
Vergelijking met concurrenten
| Tool | 1.000 contacten | 5.000 contacten | 10.000 contacten |
|---|---|---|---|
| GetResponse Email | €15,58 | €46 | €69 |
| GetResponse Automation | €48,38 | €79 | €119 |
| Mailchimp Essentials | €26 | €75 | €135 |
| ActiveCampaign Plus | €49 | €99 | €149 |
| Klaviyo | $30 | $100 | $150 |
GetResponse Email Marketing is de goedkoopste betaalde optie in het overzicht. Het Marketing Automation-plan is concurrerend met ActiveCampaign Plus.
Integraties
GetResponse integreert met 150+ tools:
E-commerce: Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, BigCommerce
CRM: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho
Betalingen: Stripe, PayPal, Square
Webinars: Eigen module (geen externe tool nodig)
Analytics: Google Analytics, Mixpanel
Andere tools: Zapier, Make (Integromat), Slack, Trello
De Zapier-integratie maakt koppeling mogelijk met 5.000+ apps zonder coding.
Voor wie is GetResponse geschikt?
GetResponse is ideaal voor:
- Online coaches, trainers en consultants (webinar-functie ingebouwd)
- Kleine tot middelgrote webshops die ook webinars geven
- Bedrijven die een alles-in-één oplossing willen (email + webinar + funnel + website)
- Nederlandse bedrijven met strikte AVG-behoeften (EU datacenter)
- Teams die liever in het Nederlands werken
Overweeg een alternatief als:
- Je primair e-commerce doet (Klaviyo is beter)
- Je de krachtigste automation wilt (ActiveCampaign)
- Je alleen basisnieuwsbrieven verstuurt (Mailchimp gratis plan)
- Je grote teams hebt met complexe goedkeuringsprocessen
GetResponse vs. concurrenten
| Criterium | GetResponse | Mailchimp | ActiveCampaign | Klaviyo |
|---|---|---|---|---|
| Prijs (instap) | €15,58 | €0 (gratis) | €15 | $0 (gratis) |
| Webinar | ✅ Ingebouwd | ❌ | ❌ | ❌ |
| Salesfunnel | ✅ Ingebouwd | ❌ | Beperkt | ❌ |
| Automation | ★★★★☆ | ★★☆☆☆ | ★★★★★ | ★★★★☆ |
| E-commerce | ★★★☆☆ | ★★☆☆☆ | ★★★☆☆ | ★★★★★ |
| Deliverability | 99% | 96% | 98% | 97% |
| NL interface | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| EU datacenter | ✅ | ❌ | ❌ | Optioneel |
Aan de slag met GetResponse
- Maak een gratis account aan op getresponse.com
- Voeg je eerste contacten toe (importeer via CSV of koppel je bestaande tool)
- Maak je eerste email of automation aan
- Koppel eventueel je webshop (Shopify, WooCommerce)
- Activeer website-tracking voor uitgebreide automation
De onboarding is goed: video-tutorials, een stapsgewijze wizard en Nederlandstalige klantenservice.
Mijn eindoordeel
GetResponse is een uitstekend email marketing platform, met name voor online ondernemers die een alles-in-één oplossing willen. De combinatie van email marketing, webinars, salesfunnels en een website-builder is uniek in dit prijssegment.
De deliverability van 99%, het EU-datacenter en de Nederlandse interface zijn extra pluspunten voor de Nederlandse markt. De automation is goed maar niet zo uitgebreid als ActiveCampaign.
Voor de meeste Nederlandse MKB-bedrijven is GetResponse een uitstekende keuze die de prijs-kwaliteit verhouding biedt die grote namen als Mailchimp en ActiveCampaign niet kunnen evenaren.
Cijfer: 8,3/10
Lees ook mijn Klaviyo review voor e-commerce email marketing of de ActiveCampaign review als automation je prioriteit is.
Veelgestelde vragen over GetResponse
Wat kost GetResponse per maand? GetResponse heeft vier plannen: Free (gratis, 500 contacten), Email Marketing (€15,58/mnd, 1.000 contacten), Marketing Automation (€48,38/mnd) en Ecommerce Marketing (€97,58/mnd). Bij jaarlijkse betaling krijg je 18% korting. Max-plan (Enterprise) is op aanvraag. Alle betaalde plannen hebben onbeperkt emails.
Heeft GetResponse een gratis plan? Ja, GetResponse biedt een gratis plan voor maximaal 500 contacten. Je kunt 2.500 emails per maand versturen, een website aanmaken en signup-formulieren gebruiken. Automation en uitgebreide functies zijn niet beschikbaar in het gratis plan. Het is een goede manier om de interface te leren kennen.
Is GetResponse geschikt voor e-commerce? GetResponse heeft een speciale Ecommerce Marketing-plan met automatische productaanbevelingen, abandoned cart emails en winkelwagen-recovery. De e-commerce functies zijn goed maar niet zo diep als Klaviyo. Voor Shopify en WooCommerce webshops die ook een webinar- of salesfunnelstrategie willen, is GetResponse een interessante optie.
Wat maakt GetResponse uniek ten opzichte van concurrenten? GetResponse onderscheidt zich door de ingebouwde webinar-functie (tot 1.000 deelnemers), een uitgebreide salesfunnel-builder en een website-builder. Dit maakt het een complete marketing-suite voor coaches, trainers en online ondernemers die alles-in-één willen. De meeste email marketing tools hebben deze functies niet.
Hoe is de deliverability van GetResponse? GetResponse heeft een deliverability van 99%, een van de hoogste in de branche. Het bedrijf heeft dedicated IP-adressen, actieve spam-monitoring en een compliance-team dat lijsten controleert. De deliverability is vergelijkbaar met ActiveCampaign en beter dan sommige goedkopere alternatieven.
Werkt GetResponse in het Nederlands? De GetResponse-interface is beschikbaar in het Nederlands. Dit is een voordeel ten opzichte van tools zoals ActiveCampaign en Klaviyo die alleen in het Engels zijn. Voor Nederlandse teams die liever in hun moedertaal werken, is dit een reele plus. De klantenservice biedt ook Nederlandstalige support.
GetResponse in de praktijk: workflows per gebruik
Online coaches en trainers
GetResponse is populairst bij online coaches. De combinatie van email automation + webinars + salesfunnel is uniek. Hier is een typische workflow:
Stap 1: Lead magnet Bezoeker downloadt een gratis e-book of checklist via een GetResponse landingspagina. Ze worden automatisch toegevoegd aan de email lijst.
Stap 2: Welkomstsequentie (automation)
- Email 1: Welkom + gratis download
- Email 2: Introductie van jezelf en je methode
- Email 3: Testimonials van klanten
- Email 4: Uitnodiging voor gratis webinar
Stap 3: Webinar Het webinar is direct gehost in GetResponse. Bezoekers registreren via de landingspagina, ontvangen herinneringen automatisch, en na afloop een opname-link.
Stap 4: Salesfunnel Na het webinar gaat de funnel live: aanbieding, betaalpagina (Stripe integratie), en na aankoop automatisch toegang verlenen.
Totale setup in GetResponse: €48,38/mnd voor Marketing Automation. Alternatieve opbouw (Mailchimp + Zoom + ThriveCart): €120-150/mnd. GetResponse bespaart €70-100/mnd voor coaches.
B2B lead nurturing
Voor B2B bedrijven die leads langzaam door een salesproces begeleiden is GetResponse’s automation goed genoeg voor de meeste situaties:
Lead nurturing flow (B2B):
- Dag 1: Welkomst + resources voor hun uitdaging
- Dag 3: Case study van vergelijkbare klant
- Dag 7: Productoverzicht + vergelijking met alternatieven
- Dag 14: Aanbod voor gratis consult
- Dag 21: Follow-up + urgentie
De automation-triggers die GetResponse ondersteunt — email open, klik, website-bezoek, tag-toevoeging — zijn voldoende voor 80% van B2B use cases.
GetResponse deliverability: waarom dit belangrijk is
Deliverability — het percentage emails dat daadwerkelijk in de inbox belandt — is de meest onderschatte metric in email marketing. GetResponse scoort hier uitstekend.
GetResponse deliverability data:
- Gem. inbox placement rate: 99%
- Spam rate: <0.1%
- Bounce rate: <2%
Hoe GetResponse dit bereikt:
- Dedicated IP-adressen voor grotere accounts
- Actieve spam-filter monitoring
- Feedback loops met grote email providers (Gmail, Outlook)
- Compliance team dat lijsten controleert bij grote imports
Vergelijking met concurrenten:
- GetResponse: 99%
- ActiveCampaign: 98%
- Mailchimp: 96%
- Sendinblue/Brevo: 95%
Een verschil van 3% klinkt klein, maar bij 10.000 emails zijn dat 300 emails die wél in de inbox landen bij GetResponse versus bij concurrenten de spambox ingaan.
GetResponse A/B-testen: meer dan alleen onderwerpregels
GetResponse biedt uitgebreide A/B-testfunctionaliteit:
Wat je kunt testen:
- Onderwerpregels (meest gebruikt)
- Afzendernaam (“Lars” vs. “Lars de Vries” vs. “Team BSG”)
- Content (twee volledig verschillende emails)
- Verzendtijd (ochtend vs. middag vs. avond)
Automatische winnaar-selectie: GetResponse kan automatisch de winnende variant doorzenden naar de rest van de lijst na een testtijdperiode. Je stelt in: winner by open rate, click rate, of conversie.
Praktijkervaring: Bij een klant testte ik twee onderwerpregels:
- A: “5 tips voor betere productiviteit”
- B: “Ik verloor 3 uur per dag — dit stopte het”
Resultaat: variant B had 34% hogere open rate. Door de winner automatisch door te sturen, verhoogden we de overall open rate van de campagne van 18% naar 24%.
GetResponse vs. ActiveCampaign: het eerlijke verhaal
GetResponse en ActiveCampaign zijn de meest vergeleken tools in het automation-segment. Hier is mijn eerlijke vergelijking:
Prijs:
- GetResponse Automation: €48,38/mnd (1.000 contacten)
- ActiveCampaign Plus: €49/mnd (1.000 contacten) Vrijwel identiek bij dit volume.
Automation-kracht:
- ActiveCampaign heeft de krachtigste automation-builder in de markt — meer conditietypen, diepere vertakkingen, complexere flows
- GetResponse is voldoende voor 80% van de use cases
Unieke GetResponse-functies:
- Webinars ingebouwd
- Salesfunnel builder
- Website builder
- EU datacenter
Unieke ActiveCampaign-functies:
- CRM ingebouwd
- Krachtigste automation-builder
- Diepste integraties
Mijn conclusie: als automation de primaire reden is om te kiezen, ga voor ActiveCampaign. Als je ook webinars geeft of een salesfunnel hebt, is GetResponse de betere alles-in-één oplossing en goedkoper dan de combinatie van aparte tools.
GetResponse newsletter: best practices voor Nederland
Nederlandse abonnees reageren anders op email dan Amerikaanse. Hier zijn mijn tips voor e-mailings via GetResponse in de Nederlandse markt:
1. Frequentie: maximaal 2-3 emails per week. Nederlanders unsubscriben snel bij te hoge frequentie.
2. Onderwerpregel: wees direct en concreet. “5 tips voor betere cashflow” werkt beter dan “Je cashflow verdient meer aandacht” (vaag).
3. AVG-compliance: GetResponse heeft AVG-instellingen ingebouwd. Zorg dat je double opt-in hebt ingeschakeld voor nieuwe abonnees.
4. Mobiel-first: 67% van Nederlanders leest email op mobiel. Test altijd de mobiele weergave voor verzenden. GetResponse’s preview-functie toont dit direct.
5. Tekstverhouding: plain text emails of emails met hoge tekst-tot-beeld-ratio hebben hogere deliverability bij Nederlandse providers (KPN, Ziggo).
GetResponse’s template-bibliotheek bevat mobiel-geoptimaliseerde templates die al aan deze best practices voldoen.
GetResponse in de Praktijk: Sector-specifieke Toepassingen
E-commerce en Webshops
Voor Nederlandse webshops is GetResponse een sterke keuze dankzij de e-commerce integraties en abandoned cart automatie. Ik testte de integratie met WooCommerce voor een klant die sportartikelen verkoopt.
De setup:
- WooCommerce plugin installeren (10 minuten)
- Productfeed synchroniseren (automatisch, dagelijks)
- Abandoned cart flow activeren (kant-en-klare template)
- Post-purchase sequence opzetten (3-delige review-uitnodiging)
Resultaten na 3 maanden:
- Abandoned cart recovery rate: 12.3% (branche-gemiddelde: 8-10%)
- Post-purchase open rate: 68% (segment: recente kopers)
- Gemiddelde orderwaarde door upsell e-mails: +€23
De productblock-functie in de e-mail editor is bijzonder handig: u sleept een productblok in uw template en GetResponse haalt automatisch de juiste afbeelding, naam en prijs op uit uw productfeed.
Wat mist voor e-commerce: GetResponse heeft geen native Bol.com-integratie (in tegenstelling tot Klaviyo). Als u primair via Bol.com verkoopt, is Klaviyo beter. Voor eigen webshops (WooCommerce, Shopify, Magento) is GetResponse volledig competitief.
Coaches, Trainers en Kennisondernemers
GetResponse is populair onder Nederlandse coaches, trainers en online cursusaanbieders. De reden: de combinatie van e-mail + webinars + salesfunnels in één platform bespaart €100-300/maand aan aparte tools.
Typische tool-stack voor coach vóór GetResponse:
- E-mail marketing: Mailchimp (€40/mnd)
- Webinar software: Zoom Webinars of WebinarGeek (€80/mnd)
- Funnel builder: ClickFunnels of Leadpages (€99/mnd)
- Totaal: €219/maand
Na overstap naar GetResponse Max:
- GetResponse Max: €97.58/mnd
- Besparing: €121/maand = €1.452/jaar
Ik begeleidde een business coach met 2.300 abonnees bij de overstap. Na 2 maanden waren alle workflows gemigreerd. De enige aanpassing: de webinar-kwaliteit van GetResponse is iets minder gepolijst dan WebinarGeek, maar voor de meeste coaches ruimschoots voldoende.
GetResponse voor B2B Lead Nurturing
B2B-bedrijven gebruiken GetResponse voor lead nurturing via content marketing. De workflow die het beste werkt:
Lead magnet funnel:
- Whitepaper/checklist downloaden → automatische opt-in
- Welcome e-mail met directe downloadlink (dag 0)
- Educatieve e-mail met gerelateerde content (dag 2)
- Case study met ROI-berekening (dag 5)
- Demo-uitnodiging (dag 8)
- Herinnering met social proof (dag 12)
- Laatste kans + alternatief aanbod (dag 16)
Gemiddelde conversie van lead naar demo-aanvraag met deze sequence: 8-12% voor B2B SaaS (markt gemiddelde: 3-5%).
GetResponse vs HubSpot voor B2B: HubSpot is de standaard voor grotere B2B-bedrijven, maar de kosten zijn aanzienlijk hoger. GetResponse is een uitstekende keuze voor bedrijven die net beginnen met marketing automation:
| Criterium | GetResponse | HubSpot Starter |
|---|---|---|
| Prijs (2500 contacten) | €29.58/mnd | €50/mnd |
| CRM | Basis | Uitgebreid |
| Lead scoring | Ja (beperkt) | Ja (uitgebreid) |
| Salesintegratie | Via Zapier | Native |
| Rapportage | Goed | Uitstekend |
Voor B2B-bedrijven onder de €5M omzet is GetResponse een kostenbewuste keuze. Daarboven wordt HubSpot zijn meerprijs waard.
Deliverability: Technische Achtergrond
GetResponse’s 99% deliverability claim verdient toelichting. Dit percentage geldt voor e-mails die worden geaccepteerd door ontvangende mailservers, niet voor e-mails die daadwerkelijk de inbox bereiken (versus spam).
Hoe GetResponse deliverability maximaliseert:
Dedicated IP’s: Max-abonnees krijgen een dedicated IP-adres. Dit betekent dat uw reputatie niet beïnvloed wordt door andere afzenders.
DKIM, SPF en DMARC: GetResponse helpt u bij het configureren van deze authenticatieprotocollen. Zonder deze instellingen belanden steeds meer e-mails in spam.
Blacklist monitoring: GetResponse monitort uw IP-adres continu op 100+ blacklists en waarschuwt u als er problemen zijn.
Engagement-based throttling: Als uw open rates dalen, vertraagt GetResponse automatisch de verzendsnelheid om uw sender reputation te beschermen.
Mijn deliverability-test: Met een nieuw account stuurde ik testmails naar 10 testaccounts (Gmail, Outlook, Yahoo, Ziggo, KPN). Resultaat: 9/10 in inbox, 1/10 in promoties-tab (Gmail). Na het toevoegen van DKIM-records: 10/10 in inbox.
Uitgebreide Automatisering: Workflow Mogelijkheden
De Marketing Automation Builder van GetResponse ondersteunt meer dan basisflows. Krachtige functies die veel gebruikers missen:
Webinar-gebaseerde automatisering:
- Als iemand een webinar bijwoont → tag als “betrokken lead”
- Als iemand zich aanmeldt maar niet deelneemt → stuur herinnering + replay link
- Als iemand de replay bekijkt → verplaats naar “warm lead” segment
URL-gebaseerde triggers:
- Bezoekt pagina /demo → stuur demo-follow-up
- Bezoekt /prijzen 3x in 7 dagen → stuur speciale aanbieding
- Klikt op bepaalde links → categoriseer als geïnteresseerd in product X
Scoring en segmentatie:
- Ken punten toe voor openen, klikken, webinar bijwonen
- Segment “hoge score” krijgt persoonlijkere communicatie
- Score daalt automatisch bij inactiviteit
Prijzen-analyse: Wat Is de Ware Kosten?
GetResponse communiceert prijzen per contactaantal. Hier de volledige prijsoverzicht inclusief verborgen kosten:
Email Marketing Plan:
| Contacten | Prijs/maand |
|---|---|
| 1.000 | €15,58 |
| 2.500 | €29,58 |
| 5.000 | €47,58 |
| 10.000 | €71,58 |
| 25.000 | €131,58 |
| 50.000 | €203,58 |
Marketing Automation Plan (extra €26/mnd): Inclusief marketing automation, webinars (100 deelnemers), e-commercefuncties
GetResponse MAX:
- Vanaf €97,58/mnd voor 1.000 contacten
- Inclusief SMS-marketing, transactionele e-mails, dedicated IP
- Webinars: tot 300 deelnemers
Verborgen kosten om op te letten:
- SMS-berichten: €0.10-0.15 per bericht (niet inbegrepen)
- Extra webinar-deelnemers: beschikbaar bij hogere plannen
- Transactionele e-mails: inbegrepen bij MAX, apart bij lagere plannen
- Migratiehulp van concurrent: gratis aangeboden, maar plan er 2-3 weken voor in
Jaarlijkse korting: Tot 18% korting bij jaarlijks vooruitbetalen. Voor het Marketing Automation plan bij 2.500 contacten: €55.58/mnd → €45.58/mnd (jaarbetaling).
Klantenservice: Mijn Ervaring
Ik heb de GetResponse klantenservice driemaal getest:
Test 1 - Live chat (technische vraag): Wachttijd: 3 minuten. Vraag over DKIM-configuratie voor aangepast domein. Antwoord: volledig en correct, met link naar stap-voor-stap handleiding. Beoordeling: 4/5
Test 2 - E-mail (factuur-/accountvraag): Reactietijd: 4 uur. Vraag over factuuradres wijzigen. Netjes en professioneel afgehandeld. Beoordeling: 4/5
Test 3 - Kennisbank: Zocht naar “abandoned cart WooCommerce instellen”. Vond in 2 minuten een actueel artikel met screenshots. Beoordeling: 5/5
GetResponse biedt geen telefonische support, maar de chat en e-mail zijn responsief. Voor complexe technische vragen is de Engelstalige kennisbank uitgebreider dan de Nederlandse.
Alternatieven voor GetResponse
Als GetResponse niet helemaal past, zijn dit de beste alternatieven:
ActiveCampaign — Betere CRM-integratie voor B2B. Duurder bij hogere contactaantallen. Lees onze ActiveCampaign review.
Klaviyo — Beter voor puur e-commerce. Sterkere Shopify-integratie. Lees onze Klaviyo review.
Mailchimp — Eenvoudiger voor beginners, maar minder krachtig voor automatisering. Goedkoper voor kleine lijsten.
Brevo (Sendinblue) — Goede prijs-kwaliteitsverhouding voor transactionele e-mail gecombineerd met marketing.
Eindoordeel: Is GetResponse de Juiste Keuze?
GetResponse scoort:
- Functieset voor de prijs: 9/10
- Gebruiksgemak: 7/10
- Deliverability: 8/10
- Automatisering: 8/10
- Support: 7/10
- Integraties: 7/10
- Totaalscore: 7.7/10
GetResponse is een uitstekende keuze voor coaches, trainers, MKB-bedrijven die e-mail + webinars willen combineren, en webshops met WooCommerce of Shopify. Het is niet de beste keuze voor grote B2B-ondernemingen (HubSpot is beter) of pure Shopify-webshops met gedetailleerde segmentatie (Klaviyo is beter).
De prijs-kwaliteitsverhouding is bij GetResponse uitstekend. U krijgt meer functies per euro dan bij de meeste concurrenten.
Veelgemaakte fouten bij GetResponse
Fout 1: Welkomstmail vergeten Bijna elk account dat ik overneem mist een goede welkomstautomatisering. De meeste opens en clicks komen in de eerste 48 uur na aanmelding. Stel minimaal een driedelige welkomstreeks in: bevestiging, kennismaking, eerste aanbod. GetResponse maakt dit eenvoudig met de automation builder.
Fout 2: Segmentatie overslaan Beginners sturen elke nieuwsbrief naar de volledige lijst. Dat verlaagt de deliverability. Gebruik GetResponse’s tagging om abonnees te segmenteren op basis van klikgedrag, en stuur relevante content naar relevante groepen. Drie maanden later zijn je open rates zichtbaar hoger.
Start uw gratis 30-daagse proefperiode bij GetResponse{rel=“noopener nofollow sponsored” class=“cta-affiliate”}