Brevo vs Mailchimp 2026: Welke Kies Je?

Brevo vs Mailchimp – het is een vraag die vaak terugkomt. Begrijpelijk: het zijn allebei solide email marketing tools, maar ze werken fundamenteel anders. Het ene platform rekent per e-mail, het andere per contact. Het ene is Frans en AVG-proof, het andere is Amerikaans en sterker op templates. Hier onze vergelijking, met actuele prijzen, reviewscores en veelgemaakte fouten.

Wil je eerst meer weten over Brevo als standalone tool? Lees dan onze uitgebreide Brevo review 2026. Zoek je een breder overzicht? Bekijk de beste email marketing software voor Nederland.

Kort antwoord: Brevo vs Mailchimp eerlijk vergeleken op prijs, functies, deliverability en gebruiksgemak. Bekijk welke e-mailmarketing tool bij jouw bedrijf past.

Brevo vs Mailchimp: de snelle vergelijking

Op Trustpilot vallen de reviews op (actuele scores: zie de profielen van beide aanbieders). Bij Brevo zijn gebruikers positief over het prijsmodel en de eenvoud. Bij Mailchimp gaan de klachten vooral over stijgende prijzen, lastig opzeggen en verrassende limieten op het gratis plan. Op G2 liggen de scores dichter bij elkaar: 4,5 versus 4,3 (peildatum april 2026), wat suggereert dat de productkwaliteit minder ver uit elkaar ligt dan de Trustpilot-reviews doen vermoeden.

Brevo: het profiel

Brevo – tot mei 2023 bekend als Sendinblue – is een Frans email marketing platform dat in 2012 is opgericht. Het bedrijf bedient inmiddels meer dan 500.000 bedrijven wereldwijd en onderscheidt zich met een prijsmodel dat gebaseerd is op verzonden e-mails in plaats van contacten. Je kunt 100.000 contacten in je database hebben zonder extra te betalen; je betaalt alleen voor de e-mails die je daadwerkelijk verstuurt.

Wat Brevo verder bijzonder maakt: het is meer dan alleen email marketing. Het platform biedt een ingebouwd CRM, SMS-marketing, WhatsApp-campagnes, transactionele e-mails en een chatfunctie. Voor bedrijven die alles vanuit een plek willen beheren zonder vijf losse tools te betalen, is dat een sterk punt.

Als Frans bedrijf slaat Brevo alle data op binnen de EU. Voor Nederlandse bedrijven die strikt AVG-compliant willen werken, is dat een serieus voordeel ten opzichte van Amerikaanse alternatieven.

Voordelen Brevo

• Betalen per e-mail, niet per contact – voordeliger als je een grote lijst weinig mailt
• Het aantal inbegrepen contacten groeit mee met de e-mailstaffel: 500 bij 5.000 e-mails, 500.000 vanaf 20.000 e-mails
• Ingebouwd CRM, SMS en chat
• Data opgeslagen in de EU (AVG-compliant)
• Genereus gratis plan: 300 e-mails per dag
• Nederlandse interface beschikbaar
• AI-assistent voor onderwerpregels en content

Nadelen Brevo

• Kleinere template-bibliotheek (40+ vs 100+ bij Mailchimp)
• Klantenservice krijgt wisselende reviews
• Brevo-branding verwijderen is op Starter een betaalde add-on; vanaf Standard zit het erin
• Minder uitgebreide e-commerce functies
• Risico op account-suspensie bij hoog bouncepercentage

Mailchimp: het profiel

Mailchimp is de tool die vrijwel iedereen kent. Opgericht in 2001 en sinds 2021 onderdeel van Intuit (het bedrijf achter TurboTax en QuickBooks), is het uitgegroeid tot het meest gebruikte email marketing platform ter wereld. Het prijsmodel is gebaseerd op het aantal contacten in je database – en dat is precies waar de frustratie bij veel gebruikers begint, want afgemelde en inactieve contacten tellen mee.

Waar Mailchimp echt uitblinkt is de template-bibliotheek en de e-commerce integraties. De drag-and-drop editor is een van de prettigste op de markt, en de integraties met Shopify, WooCommerce en andere webshopplatformen zijn dieper dan bij de meeste concurrenten. Mailchimp biedt inmiddels ook AI-tools waarmee je content kunt genereren en campagnes kunt optimaliseren.

Het platform heeft de afgelopen jaren flink wat functies toegevoegd – een customer journey builder, predictive segmentatie, send time optimization – maar de kernvraag blijft: hoeveel betaal je voor die functies als je contactenbestand groeit?

Voordelen Mailchimp

• Meer dan 100 professionele templates
• Sterke e-commerce integraties (Shopify, WooCommerce)
• 300+ integraties met third-party tools
• Intuïtieve drag-and-drop editor
• AI-tools voor content en campagne-optimalisatie
• Uitgebreide segmentatie en predictive analytics (Standard+)
• Send time optimization

Nadelen Mailchimp

• Betalen per contact – ook voor inactieve en afgemelde contacten
• Gratis plan flink beperkt (250 contacten, 500 e-mails/mnd)
• Op Trustpilot veel klachten over prijsverhogingen
• Data opgeslagen in de VS (minder AVG-vriendelijk)
• Automatische contractverlenging kan frustrerend zijn
• Geen ingebouwd CRM of SMS-marketing
• Premium-plan start op €314,04/mnd bij 0-500 contacten – fors voor MKB

Brevo vs Mailchimp: wat betaal je echt?

Dit is het belangrijkste onderdeel van deze vergelijking, want hier zit het grootste verschil. Brevo en Mailchimp hanteren een fundamenteel ander prijsmodel, en afhankelijk van je situatie kan het verschil oplopen tot honderden euro’s per maand.

Brevo: betalen per e-mail

Contactaantal per plan: Brevo rekent met een e-mailvolumestaffel, en het aantal inbegrepen contacten groeit mee. Bij Starter en Standard is dat 500 contacten bij 5.000 e-mails, 1.500 bij 10.000, 2.500 bij 15.000 en 500.000 vanaf 20.000 e-mails (plannenbouwer, gecontroleerd 9 oktober 2026). Onbeperkt is het dus niet, maar een lijst tot 500.000 contacten past al in Standard. Professional heb je daarvoor niet nodig. Het plan ‘Business’ is vervangen door ‘Standard’.

Brevo Standard bij hogere volumes:

Bron: plannenbouwer op brevo.com/pricing, gecontroleerd 9 oktober 2026. Bij jaarbetaling is het bedrag per maand ongeveer 10% lager.

Mailchimp: betalen per contact

Bron: mailchimp.com/pricing, NL-weergave met euro geselecteerd, 8 oktober 2026. Mailchimp meldt dat de euro-bedragen schattingen zijn op basis van de wisselkoers (basis: dollarprijs, Standard $20 en Premium $350 bij 0-500 contacten) en dat de prijzen exclusief btw zijn.

Mailchimp Essentials bij meer contacten:

Concreet: wat betaalt een MKB-bedrijf?

Hier wordt het verschil tastbaar. Stel je hebt 10.000 contacten en stuurt 1 nieuwsbrief per maand (10.000 e-mails):

In alle vijf scenario’s is Brevo goedkoper. Heb je meer dan 500 contacten, dan kies je bij Brevo een hogere e-mailstaffel; vanaf 20.000 e-mails zitten er 500.000 contacten in. Mailchimp schaalt per contactstaffel door. De prijzen zijn bij maandbetaling (Brevo: plannenbouwer 9 oktober 2026).

Verborgen kosten om op te letten:

• Brevo: branding verwijderen kost op Starter extra (add-on), SMS-credits apart; een dedicated IP staat op de prijzenpagina bij Enterprise
• Mailchimp: inactieve en afgemelde contacten tellen mee voor je limiet, elke extra feature-laag kost fors meer

Functies vergeleken: wie wint waar?

E-maileditor en templates

Mailchimp wint hier overtuigend. De drag-and-drop editor is soepeler, er zijn 100+ professionele templates beschikbaar, en de AI-gegenereerde content-suggesties zijn bruikbaarder dan bij Brevo. Voor bedrijven die regelmatig visueel aantrekkelijke nieuwsbrieven willen versturen zonder een designer in te huren, is Mailchimp de prettigere keuze.

Brevo biedt een degelijke editor met 40+ templates. Voor standaard nieuwsbrieven is het prima, maar bij complexere layouts met meerdere kolommen en dynamische blokken hapert de editor volgens gebruikers soms. De AI-assistent (Aura) genereert onderwerpregels en teksten, maar de output is wat generieker dan bij Mailchimp.

Winnaar: Mailchimp – meer templates, betere editor.

Wil je weten welke marketing software het beste past bij jouw bedrijf? Gebruik de marketing software keuzehulp voor een aanbeveling op maat.

Marketing automation

Brevo biedt vanaf het Standard-plan (€15/mnd) een visuele workflow-builder waarmee je welkomstreeksen, verlaten-winkelwagen flows en re-engagement campagnes kunt opzetten. De automation is functioneel en voor de meeste MKB-bedrijven ruim voldoende.

Mailchimp biedt automation vanaf het Essentials-plan, maar de serieuze customer journey builder zit in het Standard-plan (~$20/mnd voor 500 contacten, USD). De automation wordt krachtiger met predictive segmentatie en send time optimization, maar je betaalt daar wel meer voor – zeker bij een groeiend contactenbestand.

Winnaar: Brevo – vergelijkbare automation voor minder geld, vooral bij grotere lijsten.

Deliverability

Op deliverability vergelijken we Brevo en Mailchimp niet met cijfers: er is geen actuele, onafhankelijke meting die we kunnen onderbouwen. Deliverability hangt sterk af van je eigen authenticatie (SPF, DKIM, DMARC), je verzendgedrag en de hygiëne van je contactlijst. Die factoren bepaal je zelf, bij welke tool je ook zit.

Brevo biedt hulpmiddelen zoals een setup wizard die je door de authenticatie leidt en ondersteuning voor IP-warmup. Als je last hebt van deliverability-problemen, lees dan ons artikel over email deliverability problemen oplossen voor praktische stappen om je inboxplaatsing te verbeteren.

Geen winnaar: de uitkomst hangt vooral af van je eigen instellingen en lijst.

Integraties

Mailchimp biedt 300+ integraties, waaronder diepgaande koppelingen met Shopify, WooCommerce, Salesforce, WordPress, Zapier en recent ook ChatGPT. De e-commerce integraties zijn bijzonder sterk: productaanbevelingen, verlaten-winkelwagen tracking en order notifications werken soepel.

Brevo heeft 150+ integraties, waaronder de gangbare koppelingen met WordPress, Shopify, WooCommerce en Zapier. De integraties zijn functioneel maar minder diep. Voor een koppeling met Salesforce heb je een third-party connector nodig.

Winnaar: Mailchimp – meer integraties, diepere e-commerce koppelingen.

CRM en extra kanalen

Brevo heeft een ingebouwd CRM met contactbeheer, deals en een sales pipeline. Daarnaast bied het SMS-marketing, WhatsApp-campagnes (Professional), transactionele e-mails en een live chat widget. Dat alles vanuit een platform.

Mailchimp heeft geen echt CRM. Je kunt contacten segmenteren en taggen, maar een sales pipeline of dealtracking zit er niet in. SMS is beschikbaar als add-on, maar WhatsApp en live chat ontbreken.

Winnaar: Brevo – completer platform met CRM, SMS en chat.

Klantenservice

Mailchimp biedt 24/7 e-mail en chat support vanaf het Essentials-plan, en telefonische support op Premium. De support is consistent en doorgaans snel.

Brevo biedt e-mail support op alle plannen en telefonische support vanaf Professional (€499/mnd). De klantenservice krijgt gemengde reviews: sommige gebruikers zijn tevreden, anderen klagen over langzame reactietijden en generieke antwoorden.

Winnaar: Mailchimp – betere en snellere support op lagere plannen.

Brevo vs Mailchimp: volledige vergelijkingstabel

Brevo wint op 9 punten, Mailchimp op 6, en 2 staan gelijk. Maar de werkelijke winnaar hangt af van jouw specifieke situatie.

Bereken wat jouw email marketing budget jou per maand kost bij verschillende volumes met de marketing software kosten berekenen tool.

Voor wie is Brevo de betere keuze?

Wij raden Brevo aan als je je herkent in een van deze scenario’s:

1. Je hebt een grote contactlijst maar stuurt niet dagelijks Het staffelmodel van Brevo is gunstig als je 10.000+ contacten hebt maar slechts 1-4 keer per maand mailt. Vanaf de staffel van 20.000 e-mails zitten er 500.000 contacten in; Standard kost dan €55 per maand bij maandbetaling. Bij Mailchimp betaal je voor die 10.000 contacten of je ze nu mailt of niet.

2. Je zoekt een alles-in-een platform E-mail, CRM, SMS, chat en transactionele e-mails vanuit een tool. Dat kan licentiekosten en gedoe met koppelingen schelen; reken het na met de prijzen van je huidige tools.

3. AVG-compliance is prioriteit Als je in een sector werkt waar dataverwerking gevoelig ligt – denk aan zorg, financiële dienstverlening of overheid – is een Europees platform met EU-dataopslag een stuk eenvoudiger dan de verwerkersovereenkomst-constructie bij een Amerikaans platform.

4. Je budget is beperkt Het gratis plan van Brevo (300 mails/dag) is een van de meest genereuze op de markt. Voor een startend bedrijf dat net begint met nieuwsbrieven is dat een perfecte start zonder financieel risico.

Ga naar brevo.com →

Voor wie is Mailchimp de betere keuze?

Mailchimp is sterker als je je herkent in deze situaties:

1. Je runt een webshop De e-commerce integraties van Mailchimp zijn dieper en krachtiger. Verlaten-winkelwagen flows, productaanbevelingen op basis van koopgedrag, en gedetailleerde e-commerce rapportages – dat is waar Mailchimp echt schittert. Als je een Shopify of WooCommerce shop hebt, is de koppeling plug-and-play.

2. Design is belangrijk voor je merk Met 100+ professionele templates en een soepelere drag-and-drop editor maak je bij Mailchimp sneller visueel aantrekkelijke e-mails. Voor bedrijven waar merkuitstraling centraal staat – denk aan mode, design, hospitality – is dat een relevant verschil.

3. Je hebt een kleine, actieve lijst Bij minder dan 2.500 contacten die je wekelijks mailt, is het prijsverschil met Brevo beperkt. En dan weegt het ruimere template-aanbod zwaarder.

Bekijk voor meer alternatieven het volledige overzicht van marketing software en vergelijk alle beschikbare tools op een rij.

Veelgemaakte fouten bij de keuze

Bij overstappen komen steeds dezelfde fouten terug. Hier de drie meest voorkomende:

Fout 1: Alleen naar de startprijs kijken

De meeste vergelijkingssites zetten Brevo’s €7/mnd naast Mailchimp’s €11,66/mnd en concluderen dat Brevo goedkoper is. Dat klopt bij 500 contacten, maar het zegt weinig zodra je lijst groeit: bij Brevo groeit het aantal inbegrepen contacten mee met de e-mailstaffel, bij Mailchimp betaal je per contactstaffel. De werkelijke kosten hangen af van je contactenbestand en verzendvolume. Pak een rekenmachine en reken het door met jouw cijfers.

Fout 2: Inactieve contacten negeren bij Mailchimp

Een rekenvoorbeeld: 15.000 contacten in Mailchimp, waarvan 8.000 het afgelopen half jaar geen enkele mail openden. Ruim je die 8.000 contacten op, dan zak je bij Essentials van de staffel 10.001-15.000 (€161,51 per maand) naar 5.001-10.000 (€98,70): €62,81 per maand minder. Bij Brevo maken die 8.000 contacten voor de prijs niet uit: vanaf de staffel van 20.000 e-mails zitten er 500.000 contacten in Starter en Standard. Schoon je lijst op als je bij Mailchimp zit, of overweeg Brevo als je dat niet wilt bijhouden.

Fout 3: Deliverability onderschatten

Brevo is goedkoper, maar als je mails in de spam belanden, is die besparing zinloos. Investeer in goede authenticatie (DKIM, DMARC, SPF). Een dedicated IP is bij Brevo een Enterprise-functie.

Onze aanbeveling: Brevo vs Mailchimp

Na al die vergelijkingen, wat zouden wij kiezen? Dat hangt af van het type bedrijf:

Voor MKB-bedrijven met een kleine lijst (rond de 500 contacten): Brevo. Het lagere prijspunt (€7 tot €15 per maand), EU-dataopslag en de ingebouwde CRM maken het binnen die grens de meest complete en voordelige keuze.

Voor grotere lijsten: ook Brevo. Vanaf de staffel van 20.000 e-mails zitten bij Brevo Starter en Standard 500.000 contacten in de prijs; Standard kost dan €55 per maand bij maandbetaling (plannenbouwer 9 oktober 2026). Mailchimp Essentials kost bij 5.001 tot 10.000 contacten €98,70 per maand.

Voor webshops en e-commerce: Mailchimp. De diepere Shopify/WooCommerce integraties, verlaten-winkelwagen flows en productaanbevelingen maken Mailchimp de betere keuze als e-commerce je kernactiviteit is.

Voor starters met nul budget: Brevo. Het gratis plan van Brevo (300 mails/dag) is nog steeds een van de sterkste gratis aanbiedingen op de markt. Bij Mailchimp ben je met 250 contacten en 500 mails per maand snel door je limiet heen.

Wat je ook kiest: begin met het gratis plan, test beide tools een maand, en kijk welke beter aansluit bij je workflow. Beide bieden gratis instappen zonder creditcard.

Wil je je email marketing combineren met een CRM? Lees dan onze HubSpot CRM review of de beste CRM-software voor Nederland. Nog geen grote e-maillijst? Bekijk dan ons artikel over e-maillijst opbouwen voor B2B voor strategieën die werken in de Nederlandse markt. Wil je weten wat marketing automation in de praktijk oplevert? Lees dan de marketing automation ROI voorbeelden.

Wanneer overstappen loont — en wanneer niet

Een veelgestelde vraag: je zit al jaren op Mailchimp, heeft het zin om over te stappen naar Brevo? Het eerlijke antwoord hangt af van drie factoren. Eerste factor: contactlijstgrootte. Heb je meer dan 5.000 contacten? Dan is Brevo’s per-e-mailmodel vrijwel altijd voordeliger, zeker als je niet elke week mailt. Tweede factor: AVG-gevoeligheid. Werk je voor klanten in de zorg, financiën of onderwijs waarbij dataopslag in de EU niet onderhandelbaar is? Dan is Brevo de logische keuze — Franse servers, geen Amerikaanse eigenaar. Derde factor: hoeveel gebruik je van Mailchimp’s e-commerce functies? Als je verlaten-winkelwagenmails hebt draaien en productaanbevelingen gebruikt, weegt dat zwaar. Die workflows herinstalleren in Brevo kost tijd, en de resultaten zijn bij Mailchimp iets beter voor webshops met meer dan 500 producten. In dat geval is de moeite van overstappen groter dan de kostenbesparing op een kleine lijst.

Wat betreft migratiekosten: reken gemiddeld op vier tot acht uur werk voor een team dat actief gebruikmaakt van automatiseringen. Contacten importeren gaat snel, maar elke automatiseringsflow moet je handmatig nabouwen in de Brevo-builder. Brevo heeft wel een uitgebreide bibliotheek van flow-templates die het startpunt vergemakkelijken. Als je nu al wil beginnen met testen zonder migratie: beide tools bieden een gratis plan, zodat je ze parallel kunt draaien voor één campagne en het verschil in deliverability zelf kunt meten.

Vergelijk meer opties? Gebruik de keuzehulp, bereken je marketing software kosten of bekijk de volledige vergelijking.

Wil je Brevo concreet vergelijken met andere Europese alternatieven? MailerLite is een derde optie die steeds meer terrein wint bij Nederlandse MKB-bedrijven: lagere prijzen dan Mailchimp, data in de EU en een interface die net zo intuïtief aanvoelt als Mailchimp’s editor. Voor bedrijven die puur naar kostenbesparing kijken én EU-dataopslag willen, is het de moeite waard om MailerLite naast Brevo te zetten voordat je een definitieve keuze maakt.

Lees ook

• Beste E-mailmarketing Software 2026: Top 6
• Brevo Review 2026: Email Marketing Doorgelicht
• Marketing automation ROI: 4 voorbeelden uit de Nederlandse praktijk

Bekijk Pipedrive

Externe bron: Autoriteit Persoonsgegevens (NL) — onafhankelijke informatie over dit onderwerp.