Makelaarssoftware: 5 pakketten vergeleken

Vijf namen komen steeds terug bij Nederlandse makelaars: Realworks, Kolibri, Yes-co, KeySoftware en HousApp (voorheen Friva). Vier daarvan zijn een CRM voor objecten, relaties en publicatie. HousApp is iets anders: een AI-assistent voor inbox, bezichtigingsplanning en leads die naast je CRM draait. Alle prijzen hieronder zijn de gepubliceerde tarieven op de sites van de leveranciers, gecontroleerd op 6 oktober 2026.

• Realworks: CRM €125 per maand, CRM Pro €190, plus losse modules. Move.nl is het klantenportaal met biedlogboek.
• Kolibri: €113 per maand plus €625 eenmalig, met 3 gebruikers inbegrepen.
• Yes-co: vanaf €75 per maand voor Pro (maximaal 10 gebruikers); Pro Plus heeft onbeperkt gebruikers (prijs niet gepubliceerd).
• KeySoftware: €24,95 per maand om alleen te publiceren, €149 voor de eerste module (+€40 per extra module), €295 voor Compleet.
• HousApp: €49 (Inbox), €59 (Planner) of €9 (Grow) per makelaar per maand, of €79 voor de bundel HousApp One.

Sinds 1 februari 2026 is het NVM-protocol Transparant Bieden verplicht voor alle NVM-makelaars; het digitale biedlogboek is sinds 2023 verplicht voor NVM-leden (bron: nvm.nl/wonen/biedlogboek, gecontroleerd 6 oktober 2026). NVM schrijft dat het gebruik alleen verplicht is voor makelaars die zijn aangesloten bij een brancheorganisatie, en dat protocol en Move.nl ook voor makelaars buiten de NVM beschikbaar zijn.

Overweeg je in plaats daarvan een generiek CRM zelf in te richten, lees dan de CRM-systemen voor makelaars of gebruik de CRM-keuzehulp en de kostentool CRM. Voor koopaktes en mandaatovereenkomsten is contractmanagement software de aangrenzende categorie.

Waar let je op bij makelaarssoftware?

• Relatiedossier en objectbeheer: je koppelt relaties aan woningen, bezichtigingen en documenten.
• Publicatie: welke portals (Funda en andere) kun je vanuit het systeem bedienen, en wat kost dat per publicatie? Bij KeySoftware komen publicatiekosten en Tiara-kosten bovenop de maandprijs.
• Biedlogboek: NVM-makelaars werken met het protocol Transparant Bieden; test de biedfunctie van het pakket.
• Compliance: Wwft en identificatie. Realworks noemt digitale identificatie, Wwft-checks en het biedlogboek; KeySoftware noemt iDIN, Wwft, AVG en ZKR.
• Prijsmodel: per kantoor, per gebruiker of per object. Bij Realworks komt Move.nl per object of dossier bovenop het CRM.

Vergelijkingstabel

Geen van deze vijf is een generiek CRM. Wil je het relatiebeheer, de e-mailopvolging en de rapportage zwaarder aanzetten, dan is een generiek CRM naast je makelaarspakket een optie:

Vergelijk CRM-oplossingen met Pipedrive →

1. Realworks

Realworks schrijft op zijn site sinds 2004 de standaard in de makelaardij te zijn en door 80% van de Nederlandse makelaars te worden gebruikt (eigen opgave, niet onafhankelijk getoetst). Het bedrijf noemt één geïntegreerd CRM op desktop en in de app, en Move.nl als klantenportaal waar volgens Realworks al meer dan 2 miljoen consumenten gebruik van maken. Digitale identificatie, Wwft-checks en het biedlogboek zijn volgens Realworks geïntegreerd in Realworks en Move.nl.

Prijzen (realworks.nl/prijzen, excl. btw)

• CRM: €125 per maand (relatiebeheer, e-mail, agenda, documentenbeheer, RealPrint, objectbeheer)
• CRM Pro: €190 per maand (extra: taken, doelgroepen, aankoop, mailingen, RealTransfer, multi-agenda, taxatie)
• CRM App: €6 per gebruiker per maand
• Losse modules per maand: NWWI-koppeling €15, Workflow €20 (alleen met CRM Pro), Facturatie €15, Telefonie (VOIP) €25, BOG €30, Nieuwbouw €50 (plus €25 per project per jaar), A&LV €30
• Move.nl: €10 per object (Verkoop) of per dossier (sommige onderdelen)
• Daarnaast eenmalige aansluitkosten (bedrag niet gepubliceerd)

Aandachtspunten

Het bedrag voor Move.nl komt per object of dossier bovenop de maandprijs, en de aansluitkosten zijn niet gepubliceerd. Vraag een offerte voor je werkelijke volume.

2. Kolibri

Kolibri noemt zichzelf de meest gebruiksvriendelijke software voor makelaars en schrijft op zijn site voor meer dan 2000 makelaars te werken. Het pakket omvat CRM, websites, het klantportaal Jouwmakelaar.online, Eerlijk Bieden en woningmarktcijfers in het CRM; extra applicaties komen via de AppXchange.

Prijzen (kolibri.software/prijzen)

• Kolibri CRM: €113 per maand plus €625 eenmalig, inclusief 3 gebruikers. Of de bedragen in- of exclusief btw zijn, staat niet vermeld.
• Kolibri Website: €113 per maand plus €1.150 eenmalig
• CRM + Website: €203,40 per maand plus €1.597,50 eenmalig

3. Yes-co

Yes-co presenteert zich als CRM voor de makelaar met een vast, laag maandbedrag. Volgens Yes-co publiceer je naar meer dan 20 woningwebsites, waaronder Funda, en gratis naar Woningbond.nl; consumenten kunnen via de klantomgeving MijnHuiszaken woningen zoeken en documenten delen.

Prijzen (yes-co.nl/prijs)

• Yes-co Pro: vanaf €75 per maand: Funda-koppeling, object- en relatiebeheer, overzichten, maximaal 10 gebruikers, koop- en huurakte wizard, agenda, MijnHuiszaken, gratis vermelding op Makelaarsbond.nl
• Yes-co Pro Plus: onbeperkt gebruikers, website-responseformulieren en een Mailchimp-koppeling; prijs niet gepubliceerd
• Extra functies via de App Market betaal je alleen als je ze gebruikt

4. KeySoftware

KeySoftware (volgens de site opgericht in 2021, meer dan 200 gebruikers) biedt aparte modules voor Wonen Koop, Wonen Huur, Nieuwbouw en BOG Koop en Huur, plus Compleet. Publiceren op Funda, Huispedia, Huislijn, Vastiva, Pararius en Huurwoningen zit volgens KeySoftware ingebouwd via Tiara; het noemt zich officieel Funda-gecertificeerd voor Wonen en BOG. Compliance (iDIN, Wwft, AVG, ZKR en online ondertekenen) zit volgens de site in het systeem.

Prijzen (keysoftware.nl/tarieven, excl. btw)

• Publiceren: €24,95 per maand; per publicatie worden extra kosten berekend
• Losse modules: de eerste module €149, elke extra module +€40 per maand
• Compleet: alle vijf modules voor €295 per maand (€14 korting op de losse som van €309)
• Gebruikers: tot 5 inbegrepen, daarna €12,95 per maand per extra gebruiker
• Eenmalig: €125 voor opstart en installatie; alle prijzen exclusief Tiara-kosten
• Eerste maand gratis, maandelijks opzegbaar
• Optioneel: een bezichtigingsplanner als extra optie (prijs: zie keysoftware.nl/tarieven)

5. HousApp (voorheen Friva)

Friva heet inmiddels HousApp en is geen CRM meer: HousApp noemt zich de assistent voor makelaars, met een AI-inbox (e-mail en WhatsApp), een bezichtigingsplanner en leadopvolging. Het koppelt tweewegs met de CRM-systemen Realworks en Kolibri en schrijft dat meer dan 2200 makelaars ermee werken (eigen opgave).

Prijzen (housapp.com/prijzen, per makelaar per maand, excl. btw, maandcontract)

• Inbox: €49, Planner: €59, Grow: €9
• HousApp One (alle drie): €79
• De pagina toont kolommen voor 1, 2-3, 4-7 en 8+ makelaars; de bedragen hierboven zijn die voor één makelaar. De binnendienst is volgens HousApp altijd gratis. De eerste 30 dagen zijn gratis.

Welk pakket past bij jouw kantoor?

• Vooral een laag instapbedrag voor een compleet CRM: Yes-co (vanaf €75 per maand).
• NVM-kantoor met Move.nl voor het biedlogboek: Realworks; reken Move.nl per object mee.
• Moderne omgeving met website en portaal van één leverancier: Kolibri.
• Meerdere segmenten (Wonen, Nieuwbouw, BOG, Huur) met losse modules: KeySoftware.
• Je hebt al een CRM en wilt de inbox en planning slimmer maken: HousApp, naast Realworks of Kolibri.

Voor een vergelijking met generieke CRM-systemen als HubSpot, Pipedrive en Salesforce, zie onze beste CRM software voor Nederland.

Kosten per jaar op gepubliceerde tarieven

Rekenvoorbeeld op de maandprijzen hieronder (12 maanden, excl. btw, zonder eenmalige kosten, modules of publicatiekosten):

Daar komen bij: Realworks aansluitkosten en Move.nl per object, Kolibri €625 eenmalig, KeySoftware €125 opstart en Tiara-kosten, en voor alle pakketten extra gebruikers of modules.

Tips voor de overstap

Heb je nog nooit een CRM-migratie gedaan? Lees ons stappenplan voor van Excel naar CRM migreren en het CRM implementatieplan in 30 dagen.

1. Plan de migratie in een rustige periode, niet halverwege een druk verkoopseizoen.
2. Vraag je huidige leverancier om een volledige export van relaties, woningen en documenten, en controleer of het nieuwe pakket die kan importeren. KeySoftware biedt aan de overstap over te nemen op basis van jouw export.
3. Train het hele team en houd het oude systeem een tijd parallel aan.
4. Begin met de kernfuncties: CRM en publicatie eerst, extra modules daarna.

In ons overzicht van de beste boekhoudsoftware voor ZZP’ers lees je welke boekhoudpakketten er zijn. Meer over CRM-integraties staat in CRM-integraties uitgelegd voor het MKB.

Conclusie

De pakketten verschillen vooral in prijsmodel en in wat je zelf moet bijbetalen: Move.nl per object bij Realworks, setup bij Kolibri en KeySoftware, publicatie- en Tiara-kosten bij KeySoftware. Vraag bij minimaal twee leveranciers een demo aan, test de biedfunctie en vraag één totaalbedrag op voor jouw aantal gebruikers en objecten.

Lees ook

• Beste CRM-Systeem Nederland 2026: Top 7
• Beste CRM voor Makelaars 2026: Top 5
• HubSpot vs Pipedrive 2026: Welke CRM Past Bij Jouw Bedrijf?

Zoek je een breder overzicht inclusief HubSpot en Pipedrive? Zie onze CRM voor makelaars vergelijking, de sectorpagina CRM voor makelaars en de HubSpot CRM review 2026.

Op zoek naar meer opties? Gebruik de keuzehulp, bereken je CRM kosten of bekijk de volledige vergelijking.